Satisfação Do Cliente Na Area Do Pos Venda

constatamos que atualmente o cliente não procura mais aquela empresa que executa o melhor serviço da região, mas sim aquela empresa que entrega junto ao serviço solicitado ou executado um brinde chamado satisfação. Atualmente a qualidade e o cumprimento de prazos de um serviço ou produto, continuam sendo um diferencial para as empresas industriais, porem o serviço de pós-venda vem crescendo e se destacando no mercado. Procuramos detalhar o procedimento do serviço de pós-venda na empresa…

Prática Supervisionada TÉCNICAS DE VENDAS: COMO VENDER MAIS E MELHOR Anderson Candiotto Borges a a Curso de Graduação Gestão Comercial da Faculdade de Tecnologia da Serra Gaúcha. Professor Supervisor da APS Me. Luisa Mocelin Fonseca. Resumo Este artigo apresenta uma análise de técnicas de como vender mais e melhor nas organizações, pesquisando ferramentas utilizadas por grandes vendedores e formas eficazes de atingir os objetivos e metas de vendas. Para isso, o presente estudo…

FACULDADE ZACARIAS DE GÓES PROCESSO DE VENDAS: A IMPORTÂNCIA DO PRÉ E PÓS - VENDA NA EMPRESSA O BOTICARIO EM NAZARÉ. VALENÇA-BA 2012 PROCESSO DE VENDAS: A IMPORTÂNCIA DO PRÉ E PÓS - VENDA NA EMPRESSA O BOTICARIO EM NAZARÉ. Projeto de Pesquisa apresentado à Faculdade Zacarias de Góes, dos cursos de Administração, como…

organizacionais. Visto que existem empresas que demonstram resistência a mudanças, não adquirindo conhecimento, aperfeiçoamento para se tornar uma empresa com diferencial no mercado Esta ênfase no processo de mudanças, será em encontro a satisfação do cliente, através do aperfeiçoamento e a excelência no atendimento, isso só será possível se as mudanças ocorrerem naturalmente e principalmente com o comprometimento de seus gestores e colaboradores. Palavras-chave: Gestão de Pessoas.…

TÍTULO DO PROJETO Qualidade no atendimento e satisfação do cliente Coordenador da Proposta de Projeto de Pesquisa (orientador) Prof. Dr. Jandecy Cabral Leite IDENTIFICAÇÃO: Dados básicos Nome do grupo: Turma ADN0502 NIP: Unidade: VI Curso: Administração Fax: Líder do Grupo: Clovis Sousa Ano de execução: 2015 Telefone/Ramal: Homepage: www.uninorte.com.br RESUMO A qualidade dos serviços oferecidos por uma empresa é refletida na satisfação dos seus clientes que é uma forma desta se…

Marjorie Mazzaferro Áreas Pretendidas Pós-vendas; Relacionamento com clientes. Organização e Métodos; Planejamento Resumo de Experiências Implementação e Gerenciamento de pós-vendas com resultados alcançados de 95% de casos resolvidos e clientes satisfeitos. Negociações comerciais e prospecção de clientes potenciais. Gestão e liderança de pessoas no varejo. Organizações e Métodos. Aplicação e elaboração de questionário de pesquisas em geral e de pós-vendas, levantamento de…

Maycool Da Silva Braga Raiana Dutra Melo PÒS-VENDA Brasília, 2012. Faculdade Anhanguera de Brasília Maycool da Silva Braga Raiana Dutra Melo PÓS-VENDA E A SATISFAÇÃO DO CLIENTE Projeto de monografia apresentado ao curso de Administração da Faculdade Anhanguera de Brasília, como requisito

UNIVERSIDADE ESTADUAL VALE DO ACARAÚ CURSO: RECURSOS HUMANOS A Importância da Lógistica do Pós-venda Anne Katylle Santos Freitas Kecia Nayara Barbosa da Silva Jussara Cavalcante Gomes Fortaleza-Ce 2013 Anne Kathiely Kecia Nayara Jussara Cavacante A Importância da Lógistica do Pós-venda Projeto de Pesquisa apresentado a Universidade Estadual Vale do Acaraú. Como requisito final da disciplina de De Metodologia do Trabalho Científico, orientado pela profa. Edna.…

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS CARLOS ROBERTO SANTOS ALMEIDA A EFETIVIDADE DO SETOR DE VENDAS DA EMPRESA A GERADORA, UNIDADE ARACAJU/SE EM 2010 ARACAJU 2011 2 CARLOS ROBERTO SANTOS ALMEIDA A EFETIVIDADE DO SETOR DE VENDAS DA EMPRESA A GERADORA, UNIDADE ARACAJU/SE EM 2010 Trabalho de conclusão de curso apresentado como requisito de avaliação da disciplina TCC do curso de Administração de Empresas da Faculdade São Luís de França, sob a orientação da Profª Msc…

da Organização 4 2 Escopo 6 3 Vendas no Contexto Organizacional (Gerência de Vendas) 6 3.1 Desenvolvimento da empresa versus funções de vendas e marketing 3.2 Marketing e Planejamento 3.3 Ciclo de vida dos produtos 3.4 Vendas no Contexto de Marketing 3.5 Situação Atual da Empresa 3.6 Sugestão de Melhorias 4 Organizando a Força de Vendas (Gerência de Vendas) 4.1 Estruturando a Força de Vendas 4.2 A quem caberá cada uma…