Satisfação Do Cliente Na Area Do Pos Venda

empresa Officer Sistemas para Cartórios explicando sua estrutura organizacional, técnicas de atendimento, estratégias de vendas e tipo de produto que a mesma comercializa. Caracteriza a afinidade do bom atendimento ao cliente com uma estrutura organizacional bem planejada, salientado a importância de compor os departamentos com profissionais preparados para áreas distintas. Nota-se também, o investimento despendido para treinamento dos líderes de cada setor…

........................... 2.2.2.2.1 Análise da Estrutura................................................................. 2.2.2.2.2 Organograma........................................................................... 2.2.2.2.3 Atribuições das Áreas.............................................................. 2.2.3 Filosofia da Empresa.................................................................................. 2.2.4 Situação Problema.....................................................

FACULDADE VALE DO SALGADO A FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE OBITIDA ATRAVÉS DO SERVIÇO PÓS-VENDA: UM ESTUDO DE CASO NAS EMPRESAS DO GRUPO ASSIS COURAS EM IGUATU-CEARÁ JANE KELLY SOARES DE ARAÚJO ICÓ – CEARÁ 2009 JANE KELLY SOARES DE ARAÚJO A FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE OBITIDA ATRAVÉS DO SERVIÇO PÓS-VENDA: UM ESTUDO DE CASO NAS EMPRESAS DO GRUPO ASSIS COURAS EM IGUATU-CEARÁ Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Coordenação do

FORMAÇÃO DE COORDENADORES DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE FORMAÇÃO DE COORDENADORES DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE 01 SUMÁRIO OBJETIVOS 3 UNIVERSO HYUNDAI 4 FÁBRICA DE PIRACICABA 6 GERENCIAMENTO E ESTRATÉGIA DA MARCA 10 MODERN PREMIUM 11 SATISFAÇÃO DO CLIENTE 12 PROCESSOS DE VENDAS - 06 PASSOS DE VENDAS 14 PROCESSOS DE PÓS-VENDA - 06 PASSOS DE ATENDIMENTO 20 INDICADORES E PROGRAMAS DE QUALIDADE 22 CUSTOMER SATISFACTION Nº1 22 SERVICE NUMBER 1 22…

Estágio Curricular Área Operacional Campinas 2010 Claudionor dos Santos Relatório de Estágio Curricular Área Comercial Empresa: Elevadores Atlas Schindler S/A Setor: Área comercial Período de realização: 01/09/2010 À 12/11/2010 Total de dias: 60 dias Total de horas: 480 horas Nome do Supervisor: Wagner Alexandre de Souza Função: Supervisor Operacional Formação: Nivel superior Campinas 2010 Claudionor dos Santos Relatório de Estágio Curricular Área…

CINTIA NETO DE SOUZA Projeto de Monografia: Marketing de relacionamento e a construção da fidelidade do cliente no pós-venda. Juiz de Fora 2009 CINTIA NETO DE SOUZA Projeto de Monografia: Marketing de relacionamento e a construção da fidelidade do cliente no pós-venda. Projeto de monografia apresentado à Faculdade Estácio de Sá de Juiz de Fora – Curso de Graduação em Publicidade e

UEPB - UNIVERSIDADE ESTADUAL DA PARAÍBA PEDRO NUNES SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR CAMPINA GRANDE-PB 2014 UEPB - UNIVERSIDADE ESTADUAL DA PARAÍBA PEDRO NUNES SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR Projeto de pesquisa elaborado como requisito parcial de aprovação na disciplina metodologia científica, orientado pela professora

| | |2 APRESENTAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO. | | |2.1 Áreas de concentração do estágio | | |2.2 Justificativa |

LOGÍSTICA REVERSA DE PÓS-VENDA NA BUSCA DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES ESTUDO DE CASO NA EMPRESA BELGO BEKAERT ARAMES Cárin Fernanda Boher Daisy Silveira Jéssica Mariella Bauer Resumo: Diante do novo ambiente concorrencial que as empresas enfrentam e da constante necessidade de otimização de seus recursos e de diferenciação para manter-se no mercado, faz-se necessário a adoção de atitudes empreendedoras através do aprimoramento da satisfação do cliente, da agregação de valor…

2.700 colaboradores. Os principais clientes são as Indústrias, hospitais, shoppings centers, condomínios residenciais, fazendas, empresas de tecnologia, empresas de eventos, casas noturnas, empresas de locação de grupos geradores e Prefeituras Municipais, entre outros. Este trabalho tem como objetivo a apresentação de um projeto de implantação de logística reversa e sua influência na percepção de valor da marca pelos diferentes públicos e fidelização dos clientes finais. Para isto, foi…