Como vender mais e melhor

APS – Atividade Prática Supervisionada

TÉCNICAS DE VENDAS: COMO VENDER MAIS E MELHOR
Anderson Candiotto Borges a a Curso de Graduação Gestão Comercial da Faculdade de Tecnologia da Serra Gaúcha.

Professor Supervisor da APS
Me. Luisa Mocelin Fonseca.

Resumo
Este artigo apresenta uma análise de técnicas de como vender mais e melhor nas organizações, pesquisando ferramentas utilizadas por grandes vendedores e formas eficazes de atingir os objetivos e metas de vendas. Para isso, o presente estudo foi fundamentado a partir de diversos autores, como Las Casas (1989), Teixeira (2006), Botelho (2006), Souza (2005) e Misner; Morgam (2013). A metodologia aplicada neste trabalho é um estudo exploratório, com abordagem qualitativa e pesquisa bibliográfica. Por fim, considera-se a importância de abordar este contexto de técnicas nas gestões das empresas, no processo de captação de novos clientes, fidelização e qualidade de atendimento, na busca incessante pelo sucesso de vendas.

Palavras-chave:
Vendas. Técnicas de vendas. Pós-vendas.

1 INTRODUÇÃO

A profissão de vendas é uma das profissões mais antigas do mundo, e o profissional desta área tem em suas mãos o poder de fazer seu próprio salário, com ganhos quase que ilimitados. Porém o vendedor deve ser extremamente confiante em si mesmo, ter a autoestima positiva e forte, para vencer as adversidades e os diversos nãos que ouvirá em sua rotina diária. Há algumas décadas, as transações comerciais eram diferentes. Naquela época, o fator que definia uma compra estava diretamente ligado à fidelização de uma marca. Hoje o consumidor já não é fiel às marcas como no passado. Os vendedores que antes ensinavam a utilizar o produto, hoje aprendem os recursos específicos desenvolvidos pelo fabricante, com um comprador, que por meio da internet obtém detalhes do produto pretendido (GODRI, 2014).
Os vendedores eficientes estão atentos às mudanças e evolução que a arte de vender tem sofrido, ajustando suas técnicas e