Satisfaçao Clientes Internos E Externos Natura Cosmeticos

estrutura organizacioanl da empresa Natura Cosmtéticos S/A. Abrange sua história de formação, mudanças significativas que aconteceram e quais benefícios essas mudanças trouxeram. Informa o sistema de liderança adotado pela organização, e tipos de estratégias de marketing utilizado para obter os resultados esperados. A importância do fluxo de papéis dentro das áreas da empresa, mostra os príncipios que é aquilo que a move rumo ao seu objetivo. Onde está a Natura, como são vendidos seus…

Como que as pequenas e médias empresas brasileiras compreendem a importância da Responsabilidade Socioambiental, para criar vantagens competitivas? No cenário atual, tanto no ambiente interno e no ambiente externo, os stakeholders (público interessado), estão atuando de forma vigilante, avaliando as práticas sustentáveis das organizações. Como falar em sustentabilidade, a garantia das futuras gerações, sem considerar as crianças e adolescentes, e o trabalho decente no debate. Evidentemente, que

Integrado Multidisciplinar NATURA COMÉSTICOS S.A CARUARU 2012 UNIVERSIDADE PAULISTA GESTÃO EM RECURSOS HUMANOS LEANDRO AUGUSTO ALVES SILVA Projeto Integrado Multidisciplinar NATURA COMÉSTICOS S.A CARUARU 2012 1-RESUMO Natura empresa comprometida e consolidada no mercado, não só nacionalmente como internacionalmente, pois visa proporcionar aos seus clientes…

UNIVERSIDADE PAULISTA CRISTIANE BIDIA OLIVEIRA RA 1411740 EMPRESA: NATURA DO BRASIL MAUÁ 2014 UNIVERSIDADE PAULISTA CRISTIANE BIDIA OLIVEIRA RA 1411740 EMPRESA: NATURA DO BRASIL PIM I MAUÁ 2014 RESUMO Este trabalho tem como finalidade comparar a Administração da Empresa Natura do Brasil que atua no ramo de cosméticos com as matérias já estudadas até o momento, como Teoria…

INTERNACIONALIZAÇÃO DA NATURA RESUMO: A Natura é uma das principais empresas brasileiras no mercado de consumo, no setor de cosméticos e produtos pessoais, e sua marca é uma das mais valorizadas. Além do Brasil ela atua na América Latina, e uma presença estratégia em Paris, na França. Sua estratégia competitiva tem algumas diferenças quando se trata de mercado interno, e mercado externo. Este artigo tem o objetivo de apresentar a empresa, sua estratégia competitiva, e as…

MARKETING E RESPONSABILIDADE SOCIAL: O CASO NATURA Communication, Marketing and Social Responsibility: the case Natura Comunicación, marketing y responsabilid social: el caso Natura José Américo Tristão1 Virgínia Talaveira Valentini Tristão2 Elias Frederico3 Agustin Rodrigues4 Resumo Este trabalho examina as práticas de marketing e responsabilidade social desenvolvidas pela Natura S.A., empresa de capital aberto, com atuação na área de cosméticos e saúde, apontada pelo…

com o todo. Como Fazer? Proporcionar relação harmoniosa e agradável do individuo comercializando produtos e serviços. O que fazer? Promover o Bem estar/EstarBem. Para quê? Obter satisfação nos clientes. Onde? Brasil e América Latina. 2.1 Missão Natura “Nossa razão de ser é criar e comercializar produtos e serviços que promovam o Bem-Estar/Estar Bem” “Bem-Estar: é a relação harmoniosa, agradável, do indivíduo consigo mesmo, com seu corpo. Estar Bem:…

expressar seus ideais de beleza. A empresa comercializa mais 600 produtos no seu portfólio entre perfumes, cremes, loções e maquiagem. Oferecendo ao cliente não apenas produtos, mas sim soluções completas de beleza. O Boticário teve sua primeira fórmula em 1977 e abriu sua primeira franquia em 1980, sendo hoje a maior rede de franquias de perfumaria e cosméticos do mundo, com mais de 2.800 lojas no Brasil e presença internacional em 1.000 pontos de venda e 73 lojas exclusivas em 15…

RESUMO Ao longo de 43 anos, a empresa de cosméticos, fragrâncias e produtos de higiene pessoal reconhecida por uma proposta de valor diferenciada: a partir do modelo de negócios da venda direta, que gera renda e oportunidades para mais de 1 milhão de consultoras e consultores, levam aos consumidores produtos que promovem o bem estar bem; despertam os sentidos, a consciência; e estabelecem novas ligações do indivíduo consigo, com o outro e com o mundo. Para tanto, procuram manter um…

4 Objetivos 11 4 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL 13 4.1 Organograma 13 5 MIX DE PRODUTOS 14 6 MERCADO DE NEGÓCIOS 17 6.1 Mercado consumidor 17 6.2 Mercado concorrente 18 6.3 Mercado fornecedor 19 7 AMBIENTE DE NEGÓCIOS 20 7.1 Ambiente Interno 20 7.1.1 Marketing 21 7.1.2 Recursos Humanos 21 7.1.3 Finanças 22 7.1.4 Produção 23 7.2 Macroambiente 24 7.2.1 Aspectos Políticos 24 7.2.2 Aspectos Econômicos 25 7.2.3 Aspectos Sociais 25 7.2.4 Aspectos Tecnológicos 25 …