Mestre

desenvolvimento de carreira na empresa Mary kay cosméticos Trabalho de Conclusão apresentado no Curso de Administração, da Faculdade de Ciências Gerenciais de Manhuaçu, como requisito para obtenção do titulo de Bacharel em Administração. Área de concentração: Gestão de Pessoas Manhuaçu - MG 2013 Michele Rodrigues Souza Estratégia de desenvolvimento de carreira na empresa Mary kay cosméticos Trabalho de conclusão apresentado no Curso de Administração, da Faculdade de Ciências Gerenciais de Manhuaçu, como requisito para obtenção do titulo de em Bacharel em Administração. Área de concentração: Gestão de Pessoas Data de aprovação: __/__/__ Banca examinadora: ______________________________ ______________________________ Nome do Examinador 1 Nome do Examinador 2 ______________________________ Nome do orientador (orientador). Manhuaçu - MG 2013 RESUMO Uma empresa que possui a missão de enriquecer a vida das mulheres, a Mary Kay Cosméticos nasceu em…

PROJETO INTEGRADO MULTIDICIPLINAR EMPRESA NATURA COSMETICOS S/A. UNIP- POLO SAÚDE 2013 UNIVERSIDADE PAULISTA PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA DE PROCESSOS GERENCIAIS PROJETO INTEGRADO MULTIDICIPLINAR III EMPRESA NATURA COSMETICOS S/A. . Nome do aluno: Cristina Brito Curso Superior de Tecnologia Processos Gerenciais. UNIP- POLO IPIRANGA 2013 1. Resumo A apresentação deste trabalho vem com a finalidade da pratica do Conhecimento adquirido…

de CRM 4.1 – Satisfação e Fidelização 4.2 – Call Center 4.3 – Ações de Endomarketing que auxiliam na motivação dos funcionários 4.4 – Ações de Comunicação 5 – Critério de Classificação 5.1 – Clientes de Maior Valor - CMV 5.2 – Clientes de Maior Potencial - CMP 5.3 – Encontrar Clientes BZ 5.4 – Definir quanto “vale” cada variável da identificação 5.5 – Obter uma pontuação para cada cliente 5.6 – Definir critérios e/ou faixas de classificação 6 – Avaliação da…

Sistema Nacional de Aprendizagem Comercial - SENAC ESTUDO DE CASO – NATURA COSMÉTICOS Leoverlane da Cunha Miranda Priscila Rocha Rhuana Gabrielli Dias Correa Vitória – ES 2013 1. INTRODUÇÃO Em quatro décadas de existência, a Natura conseguiu uma posição privilegiada como um dos maiores fabricantes brasileiros de cosméticos, produtos de higiene e de perfumaria e, principalmente, reconhecida pelo seu comprometimento com a qualidade dos produtos e serviços que desenvolve, produz e…

1. INTRODUÇÃO Entre os mais consistentes, atuais e promissores mercados no Brasil, destaca-se o dos cosméticos. Com empresas estruturadas e aptas para atender todas as classes consumidoras, com fartura de itens, produtos de qualidade, alta tecnologia e abundância de marcas, este mercado altamente competitivo é bem segmentado, com empresas atuando fortemente nos mais diversificados canais: • Varejo (em todas as suas modalidades), atendimento personalizado ao…

Personalização 26 4. ESTRATÉGIAS DE CRM 27 4.1. Satisfação e Fidelização 27 4.2. Call Center 28 4.3. Ações de endomarketing que auxiliam na motivação dos funcionários 28 5. CRITÉRIO DE CLASSIFICAÇÃO 30 5.1. Clientes de maior valor – CMV 30 5.2. Clientes de maior potencial – CMP 30 5.3. Encontrar os clientes BZ 31 5.4. Definir quanto “vale” cada variável da identificação 31 5.5. Obter uma pontuação para cada cliente 32 5.6. Definir critérios e/ou faixas de classificação…

LETÍCIA DA SILVA SOARES MARIA JAQUELINE NOBRE CARVALHO SISTEMA LOGISTICO NATURA S.A Trabalho da disciplina, Logistica de Suprimentos no Curso de Administração, da Faculdade FAE Business School – São José dos Pinhais. Professor: Profº. Osvaldo José Corrêa Netto São José dos Pinhais - PR 2015 2 RESUMO O levantamento da cadeia logística da empresa Natura Comesticos SA, envolve todos os fatores que a compõe, como fornecedores, produção armazenagem, pedidos das consultoras,…

comercialização de cosméticos, fragrâncias e itens de higiene pessoal. Dados Cadastrais Razão Social: Natura Cosméticos S.A. Endereço: Rodovia Régis Bittencourt, s/nº, km 293, Potuverá – Edifício I - CEP 06882-700 – Itapecerica da Serra – SP. Registro de companhia aberta junto a CVM: 23 de março de 2004 Diretor de Relações com Investidores: José David Vilela Uba Auditores Independentes: Deloitte Auditores Independentes Listagem em bolsa: BOVESPA Código: NATU3…

Briefing Cliente: Mary Kay Produto: Cosméticos – cuidados com a pele Responsável: Fabiana de Abreu Bernardo Data: 07 de outubro de 2011 Mary Kay é uma empresa americana de venda direta de cosméticos, fundada em 1963 em Dallas, Texas (EUA), por Mary Kay Ash. Atualmente, a empresa está presente em mais de 35 países, sendo considerada uma das maiores empresas de cosméticos do mundo. Os produtos Mary Kay são focados em cuidados para a pele e anti-idade, é permitido que a…

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA DE PROCESSOS GERENCIAIS EMPRESA NATURA COSMETICOS S/A. Resumo A apresentação deste trabalho vem com a finalidade da pratica do conhecimento adquirido no primeiro semestre do curso de Processos Gerenciais da Universidade Paulista Interativa. Com a visão que um gestor deve desenvolver nas disciplinas de Contabilidade, Fundamentos de Gestão Financeira e Estatística Aplicada, a proposta neste projeto é…