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UNIVERSIDADE PAULISTA

SEPI – SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL INTERATIVO

GESTÃO EM RECURSOS HUMANOS










LEANDRO AUGUSTO ALVES SILVA












Projeto Integrado Multidisciplinar
NATURA COMÉSTICOS S.A











CARUARU
2012




UNIVERSIDADE PAULISTA

GESTÃO EM RECURSOS HUMANOS










LEANDRO AUGUSTO ALVES SILVAProjeto Integrado Multidisciplinar
NATURA COMÉSTICOS S.A













CARUARU
2012




1-RESUMO


Natura empresa comprometida e consolidada no mercado, não só nacionalmente como internacionalmente, pois visa proporcionar aos seus clientes conforto e confiança ao adquirir seus produtos. A trajetória da empresa é marcada pela busca permanente da inovação e guiadapelos princípios da sustentabilidade.
A natura deseja fidelizar suas relações com seu publico alvo, oferecendo conforto e qualidade de vida em forma de produtos, inovação, tecnologia e as mais diversas estratégias de marketing na divulgação de seus cosméticos.
Um verdadeiro diferencial no comercio mesmo com concorrentes, vem se destacando e crescendo de forma espetacular com enormes níveisde faturamento, empresa desenvolvida que visa valorizar seu capital humano.




























SUMÁRIO

1. Resumo ---------------------------------------------------------------------------------------3
2. Denominação e forma de constituição---------------------------------------------------5
3. Dados e fatos relevantes daorganização-----------------------------------------------6
4. Natureza e ramo de atuação---------------------------------------------------------------7
5. Porte da empresa-----------------------------------------------------------------------------8
6. Descrição dos principais produtos e serviços------------------------------------------10
7. Principais concorrentes da organização e aspectosrelevantes de cada um-12
8. Analise de recursos humanos-------------------------------------------------------------12
9. Organograma----------------------------------------------------------------------------------13
10. Ferramentas de recrutamento e seleção-----------------------------------------------15
11. Processo de recrutamento eseleção----------------------------------------------------16
12. Mecanismo para contratação e controle de pessoal--------------------------------17
13. Plano estratégico para o desenvolvimento de recursos humanos---------------18
14. Mercadologia-----------------------------------------------------------------------------------21
15. Identificação do publico alvo---------------------------------------------------------------22
16.Satisfação do cliente-------------------------------------------------------------------------23
17. Contabilidade----------------------------------------------------------------------------------24
18. Balanço patrimonial--------------------------------------------------------------------------26
19. Gestão de recursos patrimoniais e logísticos-----------------------------------------27
20.Administração de estoques----------------------------------------------------------------29
21. Pontos fortes da logística-------------------------------------------------------------------30
22. Como a empresa administra seus recursos patrimoniais--------------------------31
23. Dinâmica das relações interpessoais----------------------------------------------------32
24. Motivação,trabalho em equipe e liderança entre seus funcionários------------33
25. Conclusão e referencias bibliográficas--------------------------------------------------34








2- Denominação e Forma de Constituição;

Razão Social: Natura Cosméticos S.A. Endereço: Rodovia Régis Bittencourt, s/nº, km 293, Potuverá – Edifício I - CEP 06882-700 – Itapecerica da Serra – SP Telefone:...
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