Treinamento E Desenvolvimento Dentro Da Contax

superiores pode ser uma barreira a comunicação. Falando em Recrutamento e seleção, é imprescindível que os gestores da área de RH se preparem constantemente e estejam sempre prontos para desenvolver boas políticas de crescimento e desenvolvimento dentro das empresas. Na contax, sempre que se tem a oportunidade de passar algo interessante aos colaboradores sobre assuntos externos, são organizadas palestras educativas através de parcerias.Se for a respeito de interesse interno, são…

GESTÃO DE NEGÓCIOS MOTIVAR PARA PRODUZIR: OS EFEITOS DA MOTIVAÇÃO SOBRE A PRODUTIVIDADE EM EMPRESAS DE CONTACT CENTER: ESTUDO DE CASO NA TNL CONTAX – SITE BAHIA DANILO SILVA PINTO SALVADOR 2004 DANILO SILVA PINTO MOTIVAR PARA PRODUZIR: OS EFEITOS DA MOTIVAÇÃO SOBRE A PRODUTIVIDADE EM EMPRESAS DE CONTACT CENTER: ESTUDO DE CASO NA TNL CONTAX – SITE BAHIA Monografia apresentada ao Curso de Administração com Habilitação em Gestão de Negócios, Faculdade Visconde…

09 RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL 10 ENTREVISTA COM O GESTOR 11 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 12 Identificação da Empresa Uma nova voz vem impulsionando o serviço de contact center no Brasil. Atende pelo nome de Contax e com ela o tempo do "Pois não, senhor" foi desligado para sempre, a razão de nossa escolha em apresentar essa empresa é por ela ser uma das maiores nesse segmento, onde a funcionária Sonaira Cavalcante Pereira exerce a função de Monitora de…

ADIANY FERNANDES SILVA Projeto Integrado Multidisciplinar MXM CONTATO ADIANY FERNANDES SILVA Projeto Integrado Multidisciplinar III MXM CONTATO RESUMO Contax e Cia, é uma empresa que tem o intuito de demonstrar a apreciação por parte do Pim ( Projeto Integrado Multidisciplinar, Tal projeto vem apresentar uma das maiores e mais de conceituada empresa do pais no ramo do Contact Center. Nesta apresentação

9 9. WEBGRAFIA 9 1. INTRODUÇÃO Ao longo do tempo verificou-se que empregado, quando tem confiança e é comprometido com a empresa, obtém mais e melhores resultados, do que o empregado vigiado, controlado e mandado. A liderança, dentro de uma visão moderna, está sendo buscada por um simples fato: o controle de empregados custa caro, e não obtém a maior produtividade de cada empregado. Ou seja, é duplamente ineficaz: custa mais e não obtém o melhor. Neste mundo competitivo

processos fabris de serviços ou administrativos. Vamos, portanto, dentro das nossas limitações acadêmicas, estudar os conceitos fundamentais das Tecnologias da Gestão, para compreender os processos relativos à profissão. DESAFIO ETAPA 01 1. (Passos 01 e 02): Desafios para o Gestor Contemporâneo Nome da Empresa: Empresa Contax S/A Localização: Rua da Figueira – 649 …

Fundação Getúlio Vargas. Aliás, para se ter uma ideia do que a Contax representa hoje, basta dizer que ela possui cerca de 16.000 colaboradores no Estado de Pernambuco e mais de 100.000 no Brasil. Daí, já não se pode ter dúvida acerca de sua especialização em serviços de teleatendimento, não se podendo conceber que uma empresa desse porte tenha sido criada para fraudar as leis trabalhistas. Seria minimizar demais o papel da Contax, que hoje oferta, para muitos jovens, a…

ATIVIDADE I CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA 1.0 A Ability é uma empresa de Trade Marketing, voltada para o desenvolvimento, implantação e monitoramento de ações nos canais de vendas e distribuição. Oferece soluções completas e integradas para o varejo, com serviços diferenciados e acesso à inteligência. No mercado há 12 anos, a Ability atende a clientes como Adidas, HP, Itaú e Nokia, tendo fechado 2011 com faturamento de R$ 104 milhões, com…

Senhor. Agradeço à Profª. Annik Passos Marôcco, orientadora deste trabalho, que participou desde a definição do tema, orientação na fase de projeto e elaboração do trabalho. Toda esta contribuição, aliada à paciência, foi fundamental para o desenvolvimento deste trabalho. Aos Professores Rodrigo Cunha e Douglas Machado, componentes da banca examinadora, pelas sugestões e oportunidades de melhoria apontadas ao trabalho. À Faculdade Estácio de Sá de Juiz de Fora. Aos professores do…

DFP - Demonstrações Financeiras Padronizadas - 31/12/2011 - CONTAX PARTICIPAÇÕES S.A. Versão : 2 Índice Dados da Empresa Composição do Capital 1 Proventos em Dinheiro 2 DFs Individuais Balanço Patrimonial Ativo 3 Balanço Patrimonial Passivo 4 Demonstração do Resultado 6 Demonstração do Resultado Abrangente 7 Demonstração do Fluxo de Caixa 8 Demonstração das Mutações do Patrimônio Líquido DMPL - 01/01/2011 à 31/12/2011 9 DMPL - 01/01/2010 à 31/12/2010 10 DMPL -…