Satisfação De Cliente

ADMINISTRAÇÃO SERVIÇOS RODRIGO NORBERTO BARBOSA PESQUISA DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DA LOJA PONTO FRIO DE SAPUCAIA DO SUL/RS CANOAS, 2008 RODRIGO NORBERTO BARBOSA PESQUISA DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DA LOJA PONTO FRIO DE SAPUCAIA DO SUL/RS

TECNOLÓGICA FEDERAL DO PARANÁ DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS E ENGENHARIAS CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS DIOCER RIBEIRO DOS SANTOS NÍVEL DE SATISFAÇÃO DOS ASSOCIADOS COM OS PRODUTOS E SERVIÇOS DISPONIBILIZADOS PELA UNIDADE DE ATENDIMENTO DE SÃO JOÃO – PR DA COOPERATIVA SICREDI IGUAÇU PR/SC TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO PATO BRANCO 2013 2 DIOCER RIBEIRO DOS SANTOS NÍVEL DE SATISFAÇÃO DOS ASSOCIADOS COM OS PRODUTOS E SERVIÇOS DISPONIBILIZADOS PELA UNIDADE DE ATENDIMENTO DE SÃO JOÃO – PR…

Cargo: estagiário 2 OBJETIVOS 2.1 Geral Mostrar aos nossos clientes a qualidade de nossos produtos do seguimento pet. 2.2. Específicos Identificar os fatores que determinam o bem estar dos animais para que com isso gere satisfação nos clientes que constrói a confiabilidade e a preferência por nossa empresa junto aos mesmos. Identificar as expectativas dos clientes quanto aos produtos adquiridos e as necessidades dos seus animais.

do estudo na empresa Distribuidora Nacional como uma empresa distribuidora de pisos pode utilizar do marketing de relacionamento para manter seus clientes atuais e aumentar sua carta de clientes, buscando um bom posicionamento no mercado. A partir disso é apresentado conceitos de Marketing de relacionamento, Satisfação do cliente e Fidelização de clientes, com um embasamento de conceitos de diversos autores, e propostas de como aplicar o uso dessas ferramentas na organização. A empresa…

SUPERVISIONADO DE ADMINISTRAÇÃO TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO ATENDIMENTO AO CLIENTE: UMA ANÁLISE DO GRAU DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DO MINI MERCADO PARAÍSO Acadêmico: Luís Coelho de Sousa Junior Professor Orientador: Adm. Fábio Pegoraro Área de Concentração: Marketing Gurupi, Novembro de 2006 1 LUÍS COELHO DE SOUSA JUNIOR ATENDIMENTO AO CLIENTE: UMA ANÁLISE DO GRAU DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DO MINI MERCADO PARAISO Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à…

Neste sentido, a satisfação do público-alvo ganhou maior importância no contexto da gestão, visto que possibilita a conquista e fidelização dos clientes. A satisfação dos clientes é alcançada a partir de diversas ações que as empresas precisam executar, assim, oferecer produtos e serviços de qualidade, além de preços e prazos são alguns pontos que podem influenciar na satisfação. Dessa forma, o presente estudo foi desenvolvido com a meta de identificar a satisfação dos clientes da…

Administração Satisfação valor e retenção do cliente Carina Gonçalves 6657369112 Karina Souza 6814018247 Leandro Franz 6814016711 Renata Luche 6447307927 Roberto Barcelos 2289411014 ATPS José Bonifácio Pelotas/RS 2015 O que são satisfação e valor para o cliente e como as empresas os fornecem? A satisfação é o resultado da realização ou não da expectativa do consumidor em um determinado produto. Se o desempenho não corresponder as expectativas o cliente fica insatisfeito, se atender fica

Segundo Kotler e Keller (2006) o marketing envolve a identificação e a satisfação das necessidades humanas e sociais, sendo definido de uma maneira simplista pelo autor, como uma forma de suprir necessidades lucrativamente. Na era da informação é fundamental a empresa coletar dados e ter o feedback do seu público alvo. É por isso que, a Academia Centurion Fighter Team necessita focar e ouviu o público da região e seus clientes atuais. Diante disso, a empresa sente a necessidade…

: il. ; tab. ; 30cm. R672g Monografia (Bacharelado em Administração)– Universidade Federal do Piauí, Picos, 2011. Orientador(a): Profa. MSc. Élvia Florêncio Torres 1. 1. Gestão da Qualidade. 2. Serviços Bancários. 3. Atendimento - Clientes I. Título. CDD – 658.4 3 UNIVERSIDADE FEDERAL DO PIAUÍ - UFPI CAMPUS SENADOR HELVÍDIO NUNES DE BARROS - CSHNB PARECER DA COMISSÃO EXAMINADORA DE DEFESA DE MONOGRAFIA DE GRADUAÇÃO DE IRACEMA ROCHA GESTÃO DA QUALIDADE…

aplicada à uma empresa de prestação de serviços cujo objetivo principal foi comparar o grau de satisfação e de importância de seus clientes relacionados às práticas do Mix de Marketing que a empresa oferece. Os objetivos específicos foram: realizar um diagnóstico do Mix de Marketing com os empresários; identificar o perfil dos consumidores da empresa; mensurar as variáveis de importância e satisfação dos clientes relacionadas ao Mix de Marketing; propor melhorias na gestão de Marketing…