Satisfação De Clientes Em Postos De Combustivel

própria ótica, hoje tenho a satisfação e o orgulho de pode dizer que estou com 03 lojas e graças a Deus todas muito bem estruturadas. 2-Que pessoas/empreendedores o inspiraram? R: Posso dizer que minha inspiração veio do meu antigo patrão e o meu amigo, proprietário da Rede de Óticas Brasil. 3-Alguém de sua família era empreendedor? R: Tem orgulho de dizer, tenho um grande irmão que foi e continua sendo um grande empreendedor, hoje com uma Rede de Postos de Combustíveis.…

têm buscado soluções para a excelência no atendimento ao cliente, focando não só no cliente externo, mas também no sistema produtivo com um todo. Estas soluções são buscadas também nos sistemas de produção e de operações que envolvem assim funcionários e fornecedores, procurando o máximo da produtividade, mas com o mínimo de recursos para melhorar não só os resultados financeiros da empresa, como também aqueles ligados à satisfação dos clientes internos e externos, ganhando assim…

CARREFOUR--------------------------------------------------------- -----06 2.1 Carrefour no Brasil-----------------------------------------------------------------------06 2.2 Cartão Carrefour---------------------------------------------------------------------------07 2.3 Carrefour postos---------------------------------------------------------------------------08 2.4 Supermercados-----------------------------------------------------------------------------08 2.5 Carrefour…

relata Christopher (1997, p.79): A logística existiu desde os primórdios do mundo, mas as empresas começaram a entender sua necessidade de estudo e aprimoramento, em conseqüência dos aumentos nos custos de movimentação e na demora ao atendimento dos clientes; somente após os anos cinqüenta, a logística ocupou espaço de destaque nas empresas, conforme relata Ching (apud BOWERSOX, 2001): “A logística permaneceu em estudo até cerca de 1950, não havendo uma filosofia dominante para…

onde serram abordados aspectos relevantes para facilitar uma boa gestão de modo a aumentar os lucros com custos cada vez menores, sem comprometer a qualidade do resultado final da operação, e consequentemente, a segurança e a satisfação dos operadores, do usuário e do cliente. 1.1 Objectivos 1.1.1 Gerais - O presente trabalho tem como objectivo geral falar da administração de frotas de veículos; 1.1.2 Específicos - Com base no objectivo geral tem-se os…

Iguaçu e Combustível Ltda assumem o compromisso com a melhoria contínua dos seus sistemas e processos, prevenção da poluição, atendimento das legislações governamentais, normas da empresa e outros requisitos relativo ao produto e meio ambiente. VALORES Para alcançar o nível mais alto de desempenho empresarial, a Iguaçu e Combustível busca a excelência operacional através de operações seguras, confiáveis, eficientes e que respeitam o meio ambiente. PRODUTOS A Iguaçu e…

mesmo tempo diversificada e dedicada mostrou-se acertada. Com ela, a empresa pode atender a cada segmento com toda a tecnologia específica, ativos adequados e profissionais especialistas nos setores, que conseguem dar as soluções sob medida para os clientes. Enquanto cada área se dedica a seu mercado, a gestão corporativa unificada garante benefícios que são distribuídos a todas as empresas do grupo, como a compra conjunta de veículos e demais equipamentos e de serviços financeiros,…

Na operação de transporte aqui citado cabe uma avaliação onde a busca por uma ideal e constate crescimento se dá em manter um compromisso com o cliente, buscando uma fidelidade, trabalhando em atuando na pontualidade da entrega, satisfação final do cliente. Com isso busca-se investimentos em rastreamento de frota e carga, para dar confiabilidade ao cliente em rastrear suas mercadorias, treinamento e capacitação ao motoristas assim como condições de trabalho, manutenção e constante…

Rogério Barbosa FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES DO SEGMENTO PESSOA FÍSICA: O VAREJO UNIBANCO Monografia apresentada para obtenção do Certificado de Especialização pelo Curso de Pós-graduação em MBA – Gerência Empresarial do Departamento de Economia, Contabilidade, Administração e Secretariado da Universidade de Taubaté Orientador: Prof. Dr. Edson A. A. Q. Oliveira Taubaté – SP 2001 ROGÉRIO BARBOSA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES DO SEGMENTO PESSOA FÍSICA: O VAREJO UNIBANCO…

desta ótima estrutura, a empresa conta com o trabalho de 100 colaboradores. transmitindo a todos a alegria de ser Chevrolet.Objetivo Oficína Uvel Prestar serviços com qualidade, com peças originais, buscando assim a satisfação e o encantamento diário de todos os clientes que são atendidos pelo departamento, o departamento de oficina mecânica tem também o objetivo de efetuar reparos especificamente em veículos da marca Chevrolet, sendo assim ontem se um elevado conhecimento pois…