Habilidades Do Vendedor Para Vendas B2c

UNIVERSIDADE MUNICIPAL DE SÃO CAETANO NO SUL MBA GESTÃO ESTRATÉGICA DE VENDAS Mercado B2C Victor Hugo Teixeira Silva – 15675 São Caetano do Sul 2012 Sumário 1 – Introdução 1.1 – Histórico 1.2 – Missão 1.3 - Visão 1.4 – Valores 2.1- Análise do Ambiente de Marketing – ( Macro e Micro) 2.2- Objetivos e Metas de marketing orientados para comercialização B2C; 2.3- Definição de Mercado – Alvo; 2.4 – Definição da Segmentação; 2.5 – Mapeamento

processo de negociação realizado on-line, utilizando os benefícios trazidos pela internet, assim como as facilidades ali obtidas, sempre com o objetivo de gerar rentabilidade. O E-commerce pode se apresentar de duas formas: B2B (Business to business) ou B2C (Business to consumer). O E-commerce é considerado como uma loja virtual em funcionamento durante os 365 dias do ano, 24 horas por dia. Esse tipo de empreendimento é considerado como uma forma de se obter um grande retorno financeiro…

comércio varejista, tendo um crescimento que viabiliza agilidade e facilidade na aquisição de produtos e serviços. Atualmente, a criação de sites de compras coletivas vem gerando altos lucros e economia para as ambas as partes, ou seja, gera inúmeras vendas que são de custos baixíssimos para os clientes e para os empresários a vantagem de tornar sua marca conhecida, mesmo que tenha que vender o produto ou serviço a um preço menor. Os sites de compras coletivas são os grandes responsáveis…

estabelecer, desenvolver e manter as trocas relacionais de sucesso”. Evans e Laskin (1994), apud Ribeiro et a. “Um processo onde a firma constrói alianças (1999) de longo prazo tanto com clientes atuais e em perspectiva de forma que comprador e vendedor trabalham em direção de um conjunto comum de objetivos específicos”. Gummesson (2010) Fonte: Elaborado pelos autores “O marketing de relacionamento é a interação das redes de relacionamento”. 4 Podendo a partir das definições…

Periscinotto, Alex. Os conceitos encontrados no texto foram definidos segundo o livro Marketing Contemporâneo de Boone, E. Louis e Kurtz, L. David. Veículos de comunicação em massa: é parte do marketing interativo. O marketing interativo é a relação vendedor-cliente, em que o último controla a quantidade e a qualidade do conteúdo oferecido. Esse controle também ocorre pela mídia, o objetivo principal é a plena satisfação do cliente e atração de novos consumidores. A forma de aproximação…

laboratórios. Com isso, a RNP se responsabiliza pela infra-estrutura de interconexão e informação, controlando o “backbone”. Blumenschein e Freitas (2001) afirmam que, o comércio eletrônico já é realizado há mais tempo a maneira tradicional de se fazer uma venda é baseada na procura feita pelos clientes, podendo ser que se imagina, mesmo com as pessoas e empresas não estando cientes disto, pois ao se fazer uma compra e efetuar o seu pagamento através de caixas eletrônicos, cartão de…

e pagamento de contas, folha de pagamento, etc. e) Sistema de Competência Gerencial R: Sistemas de Competências gerenciais tendem a ter uma abordagem mais abrangente e multidimensional e inclui ferramentas tais como gestão de competências, habilidades gap-análise, planejamento de sucessão, bem como a análise de competências e perfis. 4. Para que serve um sistema de automação de um escritório? R: Com o advento da tecnologia as empresas cada vez mais se qualificam para o atendimento…

FACULDADE ANHANGUERA SÃO CAETANO DO SUL. Como a venda virtual pode gerar vantagem competitiva ao varejo de peças automotivas melhorar o relacionamento com os clientes. Projeto Interdisciplinar Aplicado ao Curso Superior em Gestão Comercial - IV (PROINTER_IV) Relatório Parcial 2014 SUMÁRIO Capa /contracapa.......................................................................................................... Sumário............................................

vantagem competitiva 18 E-BUSINESS E COMERCIO ELETRONICO 18 Visão geral de ebusiness e comércio eletrônico 18 Modelos empresarias de comércio eletrônico 22 Vantagens e limitações do comércio eletrônico 22 Comércio eletrônico business-to-consumer (B2C) 23 Comércio eetrônico bsiness-to-bushiess (B2B) 23 CLASSIFICAÇÃO DE SISTEMAS 26 Aberto e Fechado 26 Adaptável e Não-Adaptável 27 Sistemas Permanentes e Temporários 27 CONCEITOS DE TI 27 Hardware 27 Software 27 Banco de Dados…

a empresa e o consumidor. Características distintivas do comércio eletrônico: Ubiquidade ­ A compra é feita de qualquer lugar e a qualquer momento. Alcance global ­ A negociação pode ser feita para qualquer país, desde que o vendedor consiga enviar a mercadoria. Padrões universais ­ Os sistemas podem se comunicar entre si devido a um conjunto de padrões técnicos. Riqueza ­ Integração de texto, áudio e vídeo em uma única mensagem por parte do…