Gestão do conhecimento

O E-COMMERCE NO AMBIENTE EMPRESARIAL

VIEIRA, Mastherson Damaceno de Carvalho Alves
UNIC RONDONÓPOLIS

RESUMO
O E-commerce apresenta-se como uma forma de comércio eletrônico. O E-commerce é considerado um processo de negociação realizado on-line, utilizando os benefícios trazidos pela internet, assim como as facilidades ali obtidas, sempre com o objetivo de gerar rentabilidade. O E-commerce pode se apresentar de duas formas: B2B (Business to business) ou B2C (Business to consumer). O E-commerce é considerado como uma loja virtual em funcionamento durante os 365 dias do ano, 24 horas por dia. Esse tipo de empreendimento é considerado como uma forma de se obter um grande retorno financeiro para as empresas que nele investirem, tendo em vista não haver muita interferência humana, e ainda possuir baixo custo de manutenção. O E-commerce possui uma série de vantagens sobre o comércio habitual. As lojas virtuais representam uma forma de complemento ao negócio, tendo em vista ser considerada um novo ponto de venda e com muito mais vantagens e diferenciais. As vantagens trazidas pelo comércio virtual tendem apenas a agregar valor e gerar uma maior rentabilidade para a empresa.

Palavras-chaves: E-Commerce; Loja Virtual; Comércio Eletrônico.

ABSTRACT
E-commerce is presented as a form of commerce. E-commerce is considered a negotiation process conducted online, using the benefits of the Internet, as well as the facilities there obtained, always with the goal of generating profits. E-commerce can occur in two ways: B2B (Business to business) or B2C (Business to consumer). E-commerce is regarded as a virtual store in operation for 365 days a year, 24 hours a day. This type of development is seen as a way to get a big payback for companies that invest in it in order to not be much human interference, and still have low maintenance costs. E-commerce has a number of advantages over the normal trade. The online stores are a way to complement the business in order to be