A evoluçao da qualidade no brasil

Normalização e Qualidade Industrial (INMETRO) e do Departamento Intersindical de Estatística e Estudos Sócio-Econômicos (DIEESE). Integrando o então Subprograma I do Comitê Nacional de Qualidade e Produtividade (do PBQP), nasceu o Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ), troféu para simbolizar o reconhecimento a excelência na gestão das organizações do Ministério do Desenvolvimento Indústria e Comércio Exterior, sediadas no Brasil. A administração foi instituída em 11 de outubro de 1991, na Fundação para o Prêmio Nacional da Qualidade (FPNQ), entidade privada e sem fins lucrativos, criada a partir da contribuição de 39 organizações públicas e privadas. Segundo informação da própria FPNQ, desde que foi instituída ela conduziu dez ciclos de premiação do PNQ e entregaram 198 relatórios de avaliação para todas as organizações candidatas, 35 delas receberam a visita dos examinadores, dentre as quais treze receberam o troféu do Prêmio Nacional da Qualidade. Até 2001, mais de 7.300 profissionais haviam sido treinados pela FPNQ na aplicação dos critérios de excelência estabelecidos pela instituição destes 1943 atuaram efetivamente. Além disso, a FPNQ distribuiu cerca de 200 mil exemplares dos critérios de excelência do PNQ e foram realizados 36 seminários "Em busca da excelência" (nove internacionais), com um total de 8.100 participantes. A FPNQ estimulou e participou da criação de diversas premiações setoriais e regionais, como a Petrobras, o Senai, as Delegacias…

da sociedade. A adoção dos Critérios e Fundamentos de Excelência, que compõem o Modelo de Excelência da Gestão® (MEG) da FNQ, foi determinante para criar uma cultura corporativa favorável ao debate e às práticas de sustentabilidade nos negócios, à valorização da ética, das pessoas e da diversidade, além de proporcionar melhores resultados econômicos, mesmo diante das turbulências no cenário global. Agradecemos a todos que participaram, direta ou indiretamente, da construção da…

Bases conceituais + Realidades empresariais O Modelo de Excelência da Gestão (MEG) é baseado em 11 fundamentos e oito critérios. Para a implantação do Modelo de Excelência da Gestão, a organização precisa atender plenamente as necessidades das partes interessadas, baseando seu desempenho em práticas modernas de gestão e alcançando os resultados positivos que estas práticas pregam. No Brasil o PNQ (Prêmio Nacional da Qualidade) é a maneira mais evidente de avaliar e ajudar as empresas a…

progresso da tecnologia e as mudanças de padrões e as mudanças de consumidores. 2. ABNT A não existência de normas seria rapidamente notada. As normas contribuem para a maioria dos aspectos de nossas vidas – embora muito freqüentemente, essa contribuição seja invisível. É quando há uma ausência de normas que sua importância é sentida. Por exemplo, como consumidores ou usuários de produtos, logo perceberiam quando os produtos não servissem por serem de baixa qualidade, por não…

0050069308 ANALISE DE BSC, PNQ, SKANDIA E SIGMA. SANTO ANDRÉ 14/06/2013 SÚMARIO (PNQ) PRÊMIO NACIONAL DA QUALIDADE............................Pag. 3 (BSC) BALANCED SCORECARD...............................................Pag. 4,5 SKANDIA......................................................................................Pag. 5,6 SIGMA…

UNIVERSIDADE PAULISTA CRITÉRIOS DE EXCELÊNCIA 1000 PONTOS PRÁTICA DE GESTÃO E RESULTADOS MICHELLE REGINA ALVES RODRIGUES CARVALHO, RA 409537-5 CIÊNCIAS CONTÁBEIS – 8° SEMESTRE PROF. PAULO PIANTONI CAMPINAS, 06 DE NOVEMBRO DE 2012. ÍNDICE 1. INTRODUÇÃO 4 2. PRÊMIO NACIONAL DA QUALIDADE - PNQ 5 3. CRITÉRIOS DO PNQ 5 Vantagens da utilização dos Critérios de Excelência do PNQ 5 Dificuldades encontradas 5 4. PROJETO QUALIDADE RIO - GESTÃO RUMO À EXCELÊNCIA 5…

planejamento a gerentes e engenheiros, deixando aos supervisores e aos operários a execução das tarefas. Até meados do século XX era raro uma empresa apresentar em seu organograma um departamento dirigido à qualidade. Essa função era realizada por inspetores específicos, mas eles estavam espalhados pelos diversos departamentos de produção. Apenas algumas grandes organizações exibiam departamentos de inspeção final e testes, que se reportavam, normalmente, ao superintendente da produção…

Estado de Mato Grosso. BARRA DO BUGRES - MT Julho/2013 Sumário INTRODUÇÃO 4 FUNDAÇÃO NACIONAL DA QUALIDADE 5 PRÊMIO NACIONAL DA QUALIDADE 5 CRITÉRIOS DE EXCELÊNCIA 6 FUNDAMENTOS DA EXCELÊNCIA 8 Processo de Avaliação da Empresa 11 Avaliação de Desempenho da Empresa candidata 11 Formas de reconhecimento do PNQ 12 Benefícios Concedido a Empresa que participa do PNQ 13 A BANCA 14 EMPRESAS PREMIADAS 16…

primeiro prêmio de qualidade lançado no mundo  Ano: 1950 - Japão  Objetivo: Avaliar o desempenho das organizações   Particularidade: Determina quais práticas organizacionais devem ser utilizadas É um modelo prescritivo EVOLUÇÃO DOS MODELOS DE EXCELÊNCIA Prêmio Deming:    Instituído logo após as palestras de Deming em 1950 Os primeiros prêmios provinham de recursos obtidos com a venda de materiais escritos por Deming e direitos de tradução…

sempre tão presentes e por acreditarem e contribuírem para realização do meu sonho. Às companheiras de república, Karina e Nika, por muitas noites de estudo, conversas longas, lanches calóricos e diversão. Amizade eterna. À família mais divertida, agradeço pelo apoio e confiança. Aos amigos de faculdade, aos amigos de empresa júnior e amigos de estágio pela contribuição no meu desenvolvimento profissional e pessoal. À minha professora Roberta, por ter compartilhado seus…