teoria
1920 palavras
8 páginas
Carolina Rodrigues – RA: 0050070744Janaina Maria de Oliveira – RA: 0050063661.
Tamires Magalhaes Barbosa – RA: 0050069308
ANALISE DE BSC, PNQ, SKANDIA E SIGMA.
SANTO ANDRÉ 14/06/2013
SÚMARIO
(PNQ) PRÊMIO NACIONAL DA QUALIDADE............................Pag. 3
(BSC) BALANCED SCORECARD...............................................Pag. 4,5
SKANDIA......................................................................................Pag. 5,6
SIGMA SCORECARD...................................................................Pag. 6,7,8
(PNQ) PRÊMIO NACIONAL DA QUALIDADE
O que é? O PNQ é um reconhecimento formal, a excelência na gestão praticada pelas organizações (empresas) sediadas no Brasil. Os Critérios de Excelência da FNQ (Fundação Nacional da Qualidade) constituem um modelo sistêmico da gestão adotado por inúmeras organizações de Classe Mundial.
O Prêmio busca promover: Amplo entendimento dos requisitos para alcançar a excelência do desempenho e, portanto, a melhoria da competitividade. Ampla troca de informações sobre métodos e sistemas de gestão que alcançaram sucesso e sobre os benefícios decorrentes da utilização dessas estratégias.
Quem se beneficia? A empresa candidata ao Prêmio deve elaborar um relatório próprio respondendo através deste e baseado em evidências fundamentadas, como atende a cada critério do Prêmio e seus desdobramentos.
Quais as vantagens competitivas? O PNQ traz como uma vantagem singular, o destaque da imagem da empresa junto a toda sociedade e demais partes interessadas, inclusive à mídia, dentro e fora do cenário nacional.
A participação no processo de premiação confirma o compromisso e esforço da empresa na melhoria contínua, expondo o seu sistema de gestão a critérios de excelência considerados máximos em termos de modelo e de referência