Bsc No Recursos Humanos

Tangará da Serra 2013 Introdução Balanced Scorecard (BSC) é uma das ferramentas eficazes de gerenciamento que fornece aos gestores a oportunidade de conectar os resultados do desempenho com os processos que ocasionaram esses resultados. Essa ligação possibilita a tomada de decisões dentro do ambiente interno e externo que a organização está inserida. Este trabalho tem como objetivo analisar a importância da utilização do BSC e suas perspectivas como instrumento de estratégia empresarial

objectivos definidos. O BSC surge em 1992 como um instrumento de gestão estratégica que concilia objectivos empresariais com a estratégia apresentando-a em quatro perspectivas: financeira, dos clientes, dos processos internos e da aprendizagem e crescimento. Os clientes como pilar de qualquer organização englobam aspectos fundamentais, os processos internos identificam aqueles que podem e devem sofrer melhorias, a aprendizagem e crescimento reconhece os objectivos estabelecidos. O BSC…

Faculdade Anhanguera de Campinas - Unidade I Curso de Administração diurno - 3° Semestre Tecnologias de gestão Aula 7 Balanced Scorecard (BSC) e Seis Sigma Campinas 2012 Sumário 1.Introdução________________________________________________________4 2. Balanced scorecard e seus conceito______________________________4 - 5 3. Seis sigma e seus conceitos_____________________________________5 - 7 4. Figura representando a…

mapas da estratégia e BSC (mais conhecido como balanced scorecards). Já a implementação da estratégia une a estratégia as operações com o terceiro grupo de ferramentas e processos, incluindo gestão de qualidade e processos, reengenharia, dashboards de processo, projeções dinâmicas, custeio baseado em atividades planejamento da capacidade de recursos e definiçao dinâmica do orçamento. Para facilitar o entendimento da estratégia por toda a empresa, Kaplan e Norton propuseram o BSC. Cada…

Aluna: Paula Luísa Schossler – 536602 BSC – Balanced Scorecard O BSC é um sistema de gestão que tem o objetivo de traduzir a missão da empresa e sua estratégia num conjunto de atividades que tem seu desempenho monitorado segundo suas finanças, relações com seus consumidores, processos internos de negócios e aprendizagem e crescimento. Ele surgiu no início dos anos 90, quando o Instituto Nolan Norton patrocinou um estudo durante um ano com diversas empresas. Este estudo foi chamado…

descrevendo o Balanced Scorecard (BSC) como uma ferramenta que se propõe a suprir as principais lacunas desses sistemas e, ao mesmo tempo, servir de base para o desenho de um sistema de controlo estratégico que visa essencialmente o alinhamento estratégico da organização. Para isso, é apresentado o conceito do BSC fazendo uma breve resenha histórica do seu desenvolvimento. Faz-se uma breve alusão às quatro perspectivas de base e ao mapa estratégico, e caracteriza-se o BSC enquanto…

Conclusão de Curso apresentado à Faculdade de Talentos Humanos - FACTHUS, como requisito parcial para obtenção do título de bacharel em Administração. Orientador: Prof. Ms. Manoel Carlos Bayão Júnior UBERABA, MG 2011 2 WILLIAM ROBSON GUARITÁ VIEIRA A ESTRATÉGIA SEGUNDO O BALANCED SCORECARD: UM ESTUDO FOCADO NA PERSPECTIVA DOS PROCESSOS INTERNOS Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Faculdade de Talentos Humanos - FACTHUS, como requisito parcial para…

criadores do bsc chegaram a uma conclusão que era melhor olhar a empresa não em uma dimensão que seria única e exclusivamente pela a dimensão financeira mas sim em quatro (dimensão de pessoas ou crescimento e aprendizado, dimensão de processos internos, dimensão de clientes e por fim a dimensão financeira) 1. INTRODUÇÃO Através do presente texto faz-se uma abordagem de duas questões principais: 􀂃 Balanced Scorecard…

2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA A fundamentação teórica apresenta conceitos e interpretações de obras e autores sobre o tema abordados no presente trabalho, sendo: avaliação de desempenho nas empresas com a utilização da ferramenta Balanced Scorecard – BSC. 2.1 AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO Avaliar é apreciar, estimar, fazer idéia de, ajuizar, criticar ou julgar. Desempenho é o comportamento real do empregado em face de uma expectativa ou a atuação da organização no mercado em que está…

potencializar o processo de gestão estratégica. O Balanced Scorecard (BSC) é um reflexo quantitativo da estratégia da empresa, apresentado através das quatro perspectivas da ferramenta, foi desenvolvido como resultado das necessidades de captar toda a complexidade do desempenho nas organizações, e tem sido ampla e crescentemente utilizado por elas (Epstein e Manzoni, 1998). As estratégias devem ser executadas em todos os níveis da organização. O BSC é uma das ferramentas eficazes de…