Estudo de Caso Varejão Pontual

UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE ORGANIZAÇÕES GERENCIADAS POR PROJETOS VAREJÃO PONTUAL PMO: CLAUDIO TORRES NITERÓI – AGOSTO/2013 1) Com base no planejamento estratégico, determinar os objetivos estratégicos da Varejão Pontual usando a técnica do BSC (Balanced Scorecard). Balanced Scoredcard: Objetivos: 1- PMO – Implementar o gerenciamento de todas as áreas por projeto, reformulando a matriz da empresa; 2- Marketing – Manter a liderança do mercado; 3- Financeiro – Garantir retorno aos acionistas e preço baixo dos produtos; 4- RH – Gerir conhecimento / Descentralizar decisões. 2) Definir 4 critérios para priorização dos objetivos estratégicos e selecionar 2 objetivos estratégicos prioritários. CRITÉRIOS PESO 1- ROI 5 2- FIDELIDADE 4 3- MKTSHARE 1 4- CLIENTE INTERNO 3 5- POLÍTICA INTERNA 4 1 2 3 4 5 Priorização 1- PMO 15 4 3 15 20 57 2- MARKETING 25 20 5 3 4 57 3- FINANCEIRO 25 12 5 6 12 60 4- RH 15 12 1 15 20 63 Priorização: Financeiro: Garantir retorno aos acionistas e preço baixo dos produtos. - Gestão com padrão internacional; - Relacionamento com cliente. RH: Gerir conhecimento / Descentralizar decisões. 3) Dividir a turma em 4 áreas (Marketing / Financeiro / RH / PMO) e através da metodologia MASP, identificar possíveis estratégias por área para atingir os objetivos prioritários. Área PMO Estratégia 1: Implementar os projetos por gerentes de projetos,

concentram exclusivamente na etapa de gerenciamento das marcas, adquirindo os calçados de firmas produtoras. As Tabela 16 e Tabela 17 mostram que as redes de lojas também são mercados de acesso relativamente difícil para as empresas menores. Tabela 16 Vendas em redes de lojas de moda por faixas de produção Faixas de produção em milhares de pares de calçados por mês Vende para redes de lojas de moda (especializadas ou não) Não Sim Total Até 10.000 8 3 11 Mais de 10.000 8 7 15 Total…

etapa de gerenciamento das marcas, adquirindo os calçados de firmas produtoras. As Tabela 16 e Tabela 17 mostram que as redes de lojas também são mercados de acesso relativamente difícil para as empresas menores. Tabela 16 Vendas em redes de lojas de moda por faixas de produção Faixas de produção em milhares de pares de calçados por mês Vende para redes de lojas de moda (especializadas ou não) Não Sim Total Até 10.000 8 3 11 Fonte: pesquisa de campo Mais de 10.000 …

Desenvolvimento Social, Ministério Gestão municipal SANEAMENTO BÁSICO Valor análise setorial  gestão e permita à organização atingir paulatinamente patamares mais elevados de desempenho. Segundo a Assemae, vários operadores municipais, por meio de processos internos, já obtiveram o Prêmio Nacional de Qualidade em Saneamento e certificações de Qualidade da Série ISO. Apenas para ficar em um exemplo, desde 2004, o DAEP – Penápolis (SP) possui a…