Alinhamento De Processos E Ferramentas Tradicionais Para

qualidade, satisfação do cliente, como os processos estão sendo geridos, como as pessoas estão percebendo a "Visão" da empresa (do gestor) e outros. 3. O SURGIMENTO DO BSC (BALANCED SCORECARD) O BSC surge somente na década de 90 – apresentado por Kaplan & Norton – devido a grande turbulência do mercado – que nesta época já estava globalizado – no qual havia necessidade de uma ferramenta de planejamento estratégico e de controle. Os modelos contábeis tradicionais eram insuficientes…

atua como facilitador chave sendo ponte entre o cliente, stakeholders e o time de soluções. Pode ser tanto um profissional de negócios com conhecimentos de TI ou vice-e-versa Nível de Participação do Usuário: Consultiva: A equipe de sistemas tradicional apenas consulta aos usuários. Representativa: o usuário tem representantes (geralmente definidos pela empresa) nas equipes de projetos de sistemas. Por Consenso: Há o envolvimento amplo do usuário nos projetos de sistemas que…

Tecnologia e Gestão Tema: Ferramenta de Gestão Balanced Scorecard (BSC) Seis Sigmas e seus processos Profª. Tutor Carlos Carlos Alberto Angelini Faculdade Torricelli - Anhanguera Adriana Rodrigues Ferreira RA: 3207510538 Introdução: Balanced Scorecard (BSC) e os Seis Sigma: é uma ferramenta de gestão que traduz a missão e as estratégias organizacionais na forma de um conjunto de medidas de desempenho que facilita os gestores nesta busca para um resultado satisfatório dentro…

método que serve para medição e gestão de desempenho. O seu surgimento está relacionado com as limitações dos sistemas tradicionais de avaliação de desempenho, o que não deixa de ser um dos problemas do planejamento estratégico, uma importante ferramenta de gestão estratégica. O BSC motiva melhorias não incrementais em áreas críticas, tais como desenvolvimento de produtos, processos, clientes e mercados. Esta metodologia foi desenvolvida pelos professores Robert Kaplan e David Norton,…

ESTUDO SOBRE O ALINHAMENTO ENTRE ESTRATÉGIA DE TI E ESTRATÉGIA DE NEGÓCIOS NOS OPERADORES LOGÍSTICOS Curitiba 2010 ROBERTO DO NASCIMENTO ESTUDO SOBRE ALINHAMENTO ENTRE ESTRATÉGIA DE TI E ESTRATÉGIA DE NEGÓCIOS NOS OPERADORES LOGÍSTICOS Artigo apresentado como requisito parcial para obtenção do título de Especialista, ao Curso de Pós-Graduação em Marketing e Logística, da Universidade Tuiuti do Paraná. Orientador: Prof.ª Vergínia Stella Serenato Curitiba 2010 Estudo sobre…

A eficácia deve ser mantida ao longo do tempo e, para este fim, é fundamental o conceito de Alinhamento Estratégico entre a TI e o negócio. O presente estudo apresenta uma análise comparativa dos diversos trabalhos que abordam o papel da TI nas organizações. Com base numa revisão bibliográfica elabora-se um quadro teórico que procura elucidar os principais pontos que transformam a TI numa real ferramenta de competitividade para as organizações. Palavras-chave: Organizações e Estratégia,…

os modelos de planejamento estratégicos desenvolvidos pelas Delegacias Regionais do Trabalho nos estados. Os resultados apontam para um modelo de planejamento baseado no tradicional método de SWOT, desenvolvido para um ambiente organizacional estável, o que atende os objetivos da DRT, entretanto, limita, em parte, o processo de concepção de estratégia baseado na evolução dos novos modelos teóricos de formulação de estratégia voltada para um ambiente turbulento e de rápidas mudanças.…

os anos sessenta na França, onde se utilizava uma ferramenta chamada Tableau de Bord. Era uma tabela que incorporava diversos rateios para o controle financeiro da empresa, com o passar dos tempos passou a incorporar também indicadores não financeiros, que permitiam controlar também os diferentes processos de negócios. Nos Estados Unidos também na mesma década a General Elétric desenvolveu uma tabela de controle para gerenciar os processos de negócios da empresa. A partir de oito…

presente tem como objetivo apresentar algumas máquinas e ferramentas que são utilizadas na construção civil, apresentando a função de cada uma delas. Informa sobre tipos diferentes de equipamentos, mas com mesma função, auxiliando assim na escolha do melhor equipamento para determinada obra. Escolhendo corretamente os equipamentos de acordo com as necessidades de cada tipo de atividade nos locais de obras. Assim, com contínua evolução das ferramentas e equipamentos para satisfazer as…

complementar Vol. I, Nº.1, Ano 2010 Anhanguera Educacional ENDOMARKETING COMO FERRAMENTA DE COMUNICAÇÃO COM O PÚBLICO INTERNO Resumo A falta e/ou a má qualidade da comunicação em todos os níveis dentro da empresa contribui muito para um serviço não confiável. A comunicação que se busca com o Endomarketing transcende a comunicação tradicional de apenas transmitir algo. O que se busca agora é entendimento, alinhamento. Todos devem entender o que fazer e por que e como seus…