Competências gerenciais

GERENTES E GERÊNCIA COMPETÊNCIAS GERENCIAIS Daniela Soares da Silva Mariano Douglas Souza Pires Luciane Tadeu Alves Silva Maryelle Carolina Gonçalves Soares Vanderlei Geraldo de Oliveira Belo Horizonte 2008 1 Daniela Soares da Silva Mariano Douglas Souza Pires Luciane Tadeu Alves Silva Maryelle Carolina Gonçalves Soares Vanderlei Geraldo de Oliveira GERENTES E GERÊNCIA COMPETÊNCIAS GERENCIAIS Orientadora: Maria Cristina Duarte Rios Diniz Trabalho acadêmico apresentado ao curso de Administração da Faculdade Novos Horizontes como requisito parcial para aprovação nas disciplinas do 2º período. Belo Horizonte 2008 2 Agradecemos à Deus pela presença constante, à nossa orientadora Profª. Maria Cristina pelo grande apoio e dedicação, a todos os outros professores em especial Kely Paiva, pela força e estímulo, a todos que direta e indiretamente nos apoiaram na realização deste trabalho e aos gerentes do Banco Bonsucesso pela disponibilidade e carinho doados para a realização da Pesquisa de Campo. 3 “Em que medida o homem perceberá que deve se confrontar com uma história tumultuosa, regida pelo diálogo chocante de Eros e Thanatos, em que os grupos sociais correm riscos, nem sempre sabem o significado do que fazem; uma história que oscila entre sentido e nãosentido, o ser e o não-ser, sem finalidade preestabelecida?” (Enriquez, 1992, adaptado) 4 Sumário 1 INTRODUÇÃO....................................................................................

FACULDADE NOVOS HORIZONTES Programa de Pós-graduação em Administração Mestrado COMPETÊNCIAS GERENCIAIS: percepções de subordinados de uma prestadora de serviços Simone Veloso Santana de Figueiredo Belo Horizonte 2011 Simone Veloso Santana de Figueiredo COMPETÊNCIAS GERENCIAIS: percepções de subordinados de uma prestadora de serviços Dissertação…

O trabalho, os papéis e as competências do gerente: reflexões à luz do modelo de gestão de Henry Mintzberg Júlio César Dias Custódio custodiojulio@yahoo.com.br UFJF Márcia Cristina da Silva Machado marcia.61@uol.com.br UFJF Victor Cláudio Paradela Ferreira victorclaudio@uol.com.br UFJF Cristina Sayuri Cortes Ouchi Dusi cscouchi@gmail.com UFJF Resumo:O presente artigo disserta acerca do trabalho, os papéis e as competências do gerente, tendo por base o modelo de gestão…

Cadeia de comando “A cadeia de comando especifica que a autoridade deve passar do topo até o último elemento da hierarquia organizacional por uma linha clara e ininterrupta, identificado quem deve responder a quem. Dessa forma, as decisões relativas à cadeia de comando da estrutura organizacional dizem respeito à distribuição de autoridade a pessoas ou unidades de trabalho na organização.” (257) Assuntos a investigar • A questão da unidade de comando • Autoridade versus…

refere-se às competências dos profissionais que ocupam cargos de diretores, gerentes e chefes, o modelo proposto por Quinn destacam-se as competências gerenciais nos papéis de diretor, produtor, monitor, coordenador, facilitador, mentor, inovador e negociador. As competências gerenciais são classificadas em quatro modelos e oito papéis de liderança em que cada um compreende três competências. Classificaremos cada um dos papéis conforme suas características, descrevendo-os com base nos…

Descentralização do poder, possibilitando ao gestor se empenhar em outras responsabilidades Tomada de decisão para os níveis mais baixos da organização Liberar o espírito empreendedor e a criatividade dos colaboradores Obter maior velocidade de resposta para os clientes Criar um ambiente pró-ativo Para a implantação do Empowerment é necessário: Analisar as causas da centralização e depend|ência Que haja mudança no estilo de gestão Passar a enxergar do modelo de dependência para o…

A Importância da Competência Interpessoal para a Atuação do Gerente no Contexto Organizacional Ana Laura Crispim Elisiênia Cardoso de Souza Frasson Fragnani The Importance of the Interpersonal Competences for the Performance of the Manager in the Organizational Context Resumo O trabalho apresenta uma revisão, identificando quais competências interpessoais fazem parte das habilidades gerenciais efetivas. A competência interpessoal é considerada como um fator diferencial competitivo nas…

Aula 2 – Estratégia: conceitos, métodos e formulação. Resumo: MINTZBERG, H; QUINN, J. B. The strategy concept. In: _____. The strategy process. NJ: Prentice-Hall, 1991. cap. 1, p. 3-19; cap. 3, p. 43-59. Capítulo 1 – Conceituação da Estratégia Os autores iniciam o capítulo expondo a diversidade de conceituações que o termo estratégia recebe. Os aspectos militares da estratégia estão entre a literatura mais antiga do mundo. Inicialmente, strategos referia-se ao…

baixos da organização 5. • Liberar o espírito empreendedor e a criatividade dos colaboradores 6. • Obter maior velocidade de resposta para os clientes 7. • Criar um ambiente pró-ativo Ferramentas para implantação do Empowerment: 1. • Analisar as causas da centralização e dependência 2. • Que haja mudança no estilo de gestão 3. • Passar a enxergar do modelo de dependência para o modelo de empreendedor 4. • Observar Metas e…

futuro e para a aprendizagem organizacional (SENGE, 1999). Contudo, segundo Quinn et al (2003), as organizações não podem simplesmente abandonar seus processos, controles e planejamento, pois a complexidade organizacional também necessita de ordem, prescrições e direcionamento para garantir sua eficiência. Logo, para garantir sua sobrevivência neste cenário, é imprescindível o domínio de competências organizacionais às vezes antagônicas e também a formação de um corpo gerencial capaz…