Empowerment

Empowerment Introdução “ ‘As pessoas são o nosso principal ativo’, escreveu em 1973 Peter Drucker, o maior pensador da Administração. Hoje, passadas mais de duas décadas, suas palavras continuam ecoando. É disso precisamente que trata o empowerment – reconhecer o valor dos funcionários e delegar-lhes suficiente poder de decisão e responsabilidade para que possam desempenhar suas tarefas e resolver sozinhos os problemas. Os benefícios que o empowement pode trazer às empresas são muitos e comprovados, mas, sem dúvida, um dos principais é a viabilização do trabalho em equipe, item obrigatório na melhoria da qualidade. A implantação do empowerment, contudo, não é fácil e fracasso é sempre um risco iminente.” (HSM Management, ano 1 n.5, novembro-dezembro 1997:p. 61) Conceito de Empowerment Quando utilizamos o termo empowerment, estamos nos referindo a uma situação de descentralização de poderes nos vários níveis hierárquicos de uma organização. O empowerment permite o aumento de autoridade do indivíduo ou grupo de indivíduos, sempre recebendo o apoio e acompanhamento de seus superiores. Isto se traduz em um maior controle do indivíduo sobre suas próprias tarefas, podendo controlar seu próprio trabalho, trazendo assim, motivação ao indivíduo, pois possibilita ao mesmo mais espaço para criatividade e iniciativas próprias. Com este aumento da motivação do indivíduo, todos ganham: indivíduo e empresa. No meio empresarial,, este conceito se apresenta, nos dias de hoje, como um fator crítico de sucesso para o aumento da competitividade organizacional. O empowerment objetiva a delegação de poder de decisão e autonomia, permitindo o aumento da participação dos funcionários na gestão das organizações em processos decisórios associados às estratégias empresariais, tornando os funcionários cada vez mais comprometidos com o desempenho da organização. Portanto, empowerment é o processo através do qual os gestores transferem aos membros de suas equipes