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Comunicação Social, com habilitação em Relações Públicas. Há 10 anos, a profissional dedica-se à MOT - Treinamento e Desenvolvimento Gerencial ministrando programas relacionados à coaching, team building, gestão por competências e PDL (Programa de Desenvolvimento de Lideranças) em empresas de diversos setores, tanto nacionais, quanto internacionais. Rosângela ganhou experiência em treinamento e desenvolvimento enquanto atuava no Banco Banespa, instituição na qual permaneceu por 22 anos. Ainda no Banespa, além de aplicar treinamentos, era responsável pela organização e coordenação de eventos corporativos. O desafio de lidar com um participante crítico. A necessidade de constantemente treinar e desenvolver colaboradores está presente em todas as empresas atualmente, independentemente do segmento de atuação. E para atender esta demanda, é cada vez mais necessária a formação de instrutores internos com o objetivo de multiplicar treinamentos que, na maioria das vezes, são mais técnicos do que comportamentais. Quando realizamos o pré-assessment, a fim de identificar o que o futuro instrutor considera mais fácil e o que acha mais difícil ao ministrar um treinamento corporativo, a resposta mais frequente é: lidar com participantes com alto grau de criticidade. O instrutor em formação deseja saber o que fazer para que esses participantes não atrapalhem o andamento do treinamento, pois a responsabilidade é grande e qualquer ato ou palavra impensada podem…

FORMAÇÃO DE INSTRUTORES REVISÃO AV 1 (Conteúdos das Unidades 1 a 4) FORMAÇÃO DE INSTRUTORES MUDANÇAS: a) Socioculturais b) Políticas c) Tecnológicas d) Econômicas CENÁRIO ORGANIZACIONAL ATUAL Qualificação Atualização COMPETITIVIDADE FORMAÇÃO DE INSTRUTORES TREINAMENTO: a) Forma MAIOR EFICIÊNCIA b) Qualifica a) Trabalhadores c) Aperfeiçoa b) Empresa d) Integra COMPETITIVIDADE E PERENIDADE FORMAÇÃO DE INSTRUTORES PARA QUÊ…

EXECUTIVO O Reaquecimento do setor industrial, com programa de incentivos fiscais, municipais estaduais e cessão de espaços para instalação de novas indústrias, provocou uma mudança no modelo de educação profissional do SENAI Três Rios. Com a chegada de indústrias com alta tecnologia, o SENAI teve que rever seus processos de capacitação tecnológico-pedagógica vislumbrando uma oportunidade única para ser considerado indispensável para a sociedade e empresários da região na formação de…

1- Definição das necessidades de treinamento. As necessidades de treinamento são diagnosticadas através do levantamento das necessidades da organização em aumentar o lucro, aumentar a satisfação dos clientes, aumentar a produção, aumentar as vendas, reduzir custos, reduzir acidentes, reduzir a rotatividade de pessoal, melhorar a qualidade, manter o processo de melhoria continua e conquistar seus objetivos conforme a política da organização, sua visão, missão e valores. 1.1- Papel da ARH…

NECESSIDADES DE TREINAMENTO Devido ao crescente aumento de reclamações referente ao atendimento dos funcionários de serviços gerais, será apresentado um treinamento, para que sejam identificadas quais as falhas e melhorias do cargo de Supervisor de Serviços Gerais. O supervisor de serviços gerais tem como principal função coordenar as atividades de manutenção predial e serviço de apoio administrativo, visando garantir o estado de conservação da infraestrutura física…

[pic] Universidade Anhanguera – Uniderp Centro de Educação a Distância Curso Superior Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos Atividades Práticas Supervisionadas Disciplina: Treinamento e Desenvolvimento Profa. Karem Angely Grubert Rojas CAMPINAS SETEMBRO/2012 INDICE • INTRODUÇÃO • IMPORTÂNCIA DA ATIVIDADE DE TREINAMENTO • IMPORTÂNCIA DA ATIVIDADE DE TREINAMENTO • ETAPAS DE UM PROGRAMA DE TREINAMENTO •…

RECURSOS HUMANOS Nesta era globalizada, com a evolução da Gestão de Pessoas, passamos pela Era Industrial, quando o sucesso das organizações era baseado em recursos físicos e financeiros e chegamos a Era do Conhecimento. Era esta em que o mundo dos negócios torna-se cada vez mais exigente e competitivo devido à globalização tecnológica, mudanças constantes e clientes cada vez mais exigentes, o capital humano deve estar preparado para enfrentar tantos desafios e conseguir assim os…

Planejamento de Treinamento Quem deve ser treinado? Treinandos Como treinar? Métodos e Recursos Instrucionais Em que treinar? Conteúdo Para que treinar? Objetivos Por quem? Instrutor Onde treinar Local Quando treinar Época e horário Programa de Treinamento Título: De acordo com a necessidade identificada e competências a serem desenvolvidas. Objetivos: Descrição dos resultados a serem atingidos pelos treinandos durante e ao final do programa. Público alvo: participantes do…

01 Data Título: TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO 1. Páginas 01/09/2011 1/18 OBJETIVO Prover e implantar programas de desenvolvimento de pessoas, alinhados a estratégia da organização, e garantir a sua disseminação, internalização e sustentação. Estimular o autodesenvolvimento e apoiar as lideranças na capacitação dos colaboradores nas competências necessárias para o exercício de sua função. 2. AMPLITUDE Todos os funcionários da AQCES Logística S.A., suas…

Cópia não autorizada ABR 2001 NBR ISO 10015 Gestão da qualidade - Diretrizes para treinamento ABNT – Associação Brasileira de Normas Técnicas Sede: Rio de Janeiro Av. Treze de Maio, 13 28º andar CEP 20003-900 – Caixa Postal 1680 Rio de Janeiro – RJ Tel.: PABX (021) 210-3122 Fax: (021) 220-1762/220-6436 Endereço eletrônico: www.abnt.org.br Copyright © 2001, ABNT–Associação Brasileira de Normas Técnicas Printed in Brazil/ Impresso no Brasil Todos os direitos reservados Origem: Projeto…