Como Avaliar O Controlo Interno No Sector Hoteleiro Hotel

nível de serviço, em termos de imagem, desempenho e modelo de avaliação. Fazer o marketing eficaz da unidade, junto dos mercados alvo. Dinamizar o modelo de gestão da marca e estimular a cooperação com outros membros da mesma marca, quando aplicável. Avaliar, de forma contínua, a concorrência e a evolução dos serviços prestados pelo restante alojamento turístico, sobretudo nos segmentos com um perfil e uma imagem semelhantes, por forma a assegurar-se que a oferta continua a ser…

nuclear que é o turismo cultural. Página5 Marketing Turístico: O Turismo Cultural 1 Marketing e Turismo No geral, esta nova “era de serviços globais” [caracteriza-se] por: indicadores de economia e força de trabalho dominados pelo sector de serviços; mais envolvimento do cliente em decisões estratégicas de negócios; produtos cada vez mais focalizados no mercado e muito mais responsivos às necessidades do mercado em mutação; desenvolvimento de tecnologias que ajudam os…

Madagáscar, Malawi, Maurícias, Moçambique, Namíbia, República Democrática do Congo, Seychelles, Suazilândia, Tanzânia, Zâmbia e Zimbabwe. 2 Consultor do Departamento de Estudos Económicos. 3 Subdirectora do Departamento de Estudos Económicos. 4 Chefe do Sector de Estudos Sectoriais do Departamento de Estudos Económicos. 1 Choques Externos e Respostas de Política nos Países da Comunidade de Desenvolvimento da África Austral (SADC) RESUMO – O objectivo deste artigo foi duplo. Primeiro,…

Palavras-chaves: turismo rural, segundas residências, marketing de destinos turísticos, comportamento do consumidor 1 Mestre em Gestão e Desenvolvimento em Turismo pela Universidade de Aveiro (2009), Possui pós-graduação em Administração Hoteleira pelo Hotel Escola Grogotó SENAC- Minas e Universidade Federal de Juiz de Fora(2002), Bacharel em Turismo pela Faculdade de Turismo de Santos Dumont- MG (2001). Doutoranda em Marketing e Estratégia nas Universidades de Aveiro, Minho e Beira…

que obriguem ao pagamento de prestações de serviços durante a sua deslocação e permanência temporária fora da sua residência habitual superior ao rendimento que, eventualmente, aufiram nos locais visitados.» (Cunha, 1997: 9). Em Portugal, este sector de actividade representa entre 7% e 8% do PIB, absorvendo perto de 10% do emprego2. Daí a sua importância para a economia do país, 02 03 dos algarves nomeadamente, a partir da década de década de 60 do século passado.…

e ambiental. Quando estruturada eficazmente, esta actividade é, por norma, apontada como um factor de desenvolvimento, potenciando o local e o bem-estar da população. A realização de Estudos de Impacte Ambiental (EIA) surge na necessidade legal e controlo no desenvolvimento nas várias áreas já referidas anteriormente. Relatório Técnico 5 de 79 MAFCOM (ANGOLA), COMÉRCIO GERAL, LDA. Estudo de Impacte Ambiental – RT Viana, Angola O presente documento constitui o Estudo de…

Turismo no Espaço Rural (TER) e Turismo de Natureza (TN), designadamente as condições actuais da oferta e da procura destas modalidades da oferta turística; e (ii) conhecer as condições de partida das actividades de TER e TN nas várias regiões, para avaliar as potencialidades de qualificação dos territórios rurais para a implantação das actividades TER/TN. Em termos de detalhe, com reflexos na orientação do trabalho efectuado, foram estabelecidos os seguintes objectivos específicos: (a)…

110 114 CAPÍTULO IV – O SERVIÇO DAS SEGURADORAS E A SUA EVOLUÇÃO PARA O E-SERVICE 117 4.1. Breve História da Actividade Seguradora 4.2. Evolução do Sector Segurador – Alguns Indicadores 4.2.1. Quota de Mercado do Sector Segurador 4.2.2. Canais de Distribuição do Sector Segurador 4.2.3. As Tecnologias de Informação e sua Evolução no sector segurador 4.3. O Modelo de Negócio da Actividade Seguradora 4.3.1 Portfólio de Produtos 4.3.2. A Rede de Mediadores 4.3.3. Algumas Conclusões do…

21% Bebidas Comerciais Bebidas Comerciais 40% Água canalizada e de fontes naturais 60% Água canalizada e de fontes naturais 79% Fonte: Canadean (fig. IIa)   $V %HELGDV &RPHUFLDLV O mercado das bebidas comerciais é um sector com forte potencial de crescimento. As chamadas soft drinks – onde se inserem as águas e os sumos, néctares e refrigerantes – ocupam cerca de 40% da chamada “ quota de garganta” . Dentro das soft drinks, as Águas ocupam cerca de…

PARTE 2: INTEGRIDADE: AS MELHORES PRÁTICAS DE COMPORTAMENTOS ÉTICOS, INTERNOS E EXTERNOS NOS NEGÓCIOS Capítulo 6: Responsabilidade social das organizações e o direito à saúde. Um debate sobre processo de produção de acidentes e doenças..................................................................114 Alice Itani, Maria Maeno Capítulo 7: Sobre os discursos dos Lideres. Pequeno enquadramento à Integridade no setor hoteleiro......................................................................