Bsc Prova

Estratégia •Definição Objetivos Estratégicos 4 Visualize •Desenhar Mapa Estratégico •Desdobrar Estratégia •Definir Projetos •Definirplanos de ação Measure & Improve •Definição Planos Operacionais •Monitoramento Através BSC •Benchmarking • Inovação História do Seis Sigma Seis Sigma nasceu na Motorola na década de80. Iniciou como uma metodologia enfocada nas áreas de produção. Agora é aplicada em processos de negócios como se fossem…

| | | | |O trabalho é individual e soma até 2,0 pontos na nota da prova AV-1 | | | |Nome: Adriano

Control Objectives for Information and Related Technology (CobiT) aliado às métricas de desempenho propiciadas pela metodologia de Balanced Scorecard (BSC). Para isto, é especificado o guia BSC-COBIT que, de forma simples, visa promover o alinhamento estratégico da TI com as demais áreas da empresa. Além disso, o guia BSC-COBIT mostra como uma ferramenta de BSC pode ser instanciada a partir das diretrizes e indicadores do CobiT. Além do guia BSCCOBIT, este trabalho apresenta a ferramenta…

descrevendo o Balanced Scorecard (BSC) como uma ferramenta que se propõe a suprir as principais lacunas desses sistemas e, ao mesmo tempo, servir de base para o desenho de um sistema de controlo estratégico que visa essencialmente o alinhamento estratégico da organização. Para isso, é apresentado o conceito do BSC fazendo uma breve resenha histórica do seu desenvolvimento. Faz-se uma breve alusão às quatro perspectivas de base e ao mapa estratégico, e caracteriza-se o BSC enquanto…

Comentários de questões sobre COBIT na prova do CESPE Olá servidores! Com o tão esperado edital do TCU vamos focar em resolução de exercícios e decidi compartilhar com vocês algumas questões. Preparados? Vamos lá! Importante lembrar que imagino que conheçam o mínimo do modelo, portanto uma leitura em material complementar é importante, pois os comentários são breves, ok? 107 No contexto do COBIT, um objetivo de controle das tecnologias da informação (IT control objective) é uma…

1. - Como definir o Balanced Scorecard (BSC)? Conceitualmente, o Balanced Scorecard, também conhecido como BSC, é um modelo de gestão que auxilia as organizações a traduzir a estratégia em objetivos operacionais que direcionam comportamentos e desempenho. Este conceito, foi concebido por David Norton e Robert Kaplan (professor da Harvard Business School) e surgiu em princípios da década de 1990, a partir da percepção de que os modelos de gestão anteriores contemplavam somente indicadores

organização. Diante deste cenário, o presente trabalho discute a tradução da visão estratégica da organização no Balanced Scorecard (BSC) e faz um estudo de caso, analisando a implantação do BSC em uma Operadora Logística e, a fim de garantir o correto andamento do processo, foi decidido uma implantação preliminar de um BSC piloto em uma operação. Buscouse o Balanced Scorecard - BSC como uma opção de modelo de sistema de medição de desempenho a ser utilizado por essa organização,…

VALORES E EPS SEGURANÇA. 1.1.11 Organograma: quem faz parte da alta direção e os diferentes elementos da estrutura organizacional 6 1.2. GESTÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÕES 1. Identificar e descrever a existência de sistemas colaborativos (CRM, ERP, BI, BSC) e os principais sistemas desenvolvidos internamente; O CRM Colaborativo agrega valor às ações das empresas junto ao Customer Intelligence (ou CRM Analítico). Entretanto, a nossa visão de CRM Colaborativo vai muito além de formas de…

Avaliação: GST0134_AV1_201207108561 » GESTÃO DA QUALIDADE Tipo de Avaliação: AV1 Professor: ALTAIR FONTES Turma: 9018/R Nota da Prova: 3,5 de 8,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 2 Data: 03/10/2013 20:21:02 1a Questão (Ref.: 201207164318) Pontos: 0,5 / 0,5 A evolução recente das empresas permite que: Os salários fossem reduzidos por excesso de produção. O trabalho individual não sofresse mudanças em seu processo. O trabalho ficasse…

Sistema de Informação Executivos (SIE). 3.2 - Conceitos e características de sistemas recentes: Sistemas Especialistas (SE), Enterprise Resource Planning (ERP), Customer Relationship Management (CRM) etc. 3.3 - Aplicação no modelo Balanced Scorecard - BSC - de Robert Kaplan e David Norton. Bibliografia Recomendada: CAZARINI, Edson W. & BISPO, Carlos Alberto F. A Nova Geração de Sistemas de Apoio à Decisão. Disponível em http://cazarini.cpd.eesc.sc.usp.br, no dia 30.04.2002.…