Alinhamento Robert Kaplan

trabalho consiste em um estudo de caso prático da utilização de um scorecard como um sistema de gestão da estratégia em uma empresa do segmento de bebidas, nos meses de maio e junho de 2004. Para tanto, o trabalho está baseado nos preceitos teóricos de Kaplan e Norton, criadores do Balanced Scorecard. A análise do sistema de gestão que utiliza conceitos do BSC proporcionou uma visão prática e elucidativa dos pressupostos teóricos revistos na literatura. Ainda, ficou evidenciada a…

Balanced Scorecard Índice Índice 2 Introdução 3 1.Biografia de Kaplan e Norton 4 2.Balanced Scorecard 5 3.Surgimento e Evolução do BSC 5 4.Objetivos BSC 6 5.Vantagens e Desvantagens da Utilização do BSC 7 6.Princípios do BSC 8 7.As perspetivas do Balanced Scorecard 8 7.1.A Perspetiva Financeira 9 7.2.A Perspetiva do Cliente 10 7.3.A Perspetiva dos Processos Internos 10 7.4.A Perspetiva de Aprendizagem e Crescimento

da Informação, visando classificar os diversos projetos com a finalidade de criação de um “ranking” que permita a seleção e a priorização para a implementação. Promove-se, desta forma, uma análise holística dos vários projetos e a verificação do alinhamento deles em relação as estratégias traçadas pela área de Tecnologia da Informação e pela organização. Palavras-chaves Tecnologia da Informação, Balanced Scorecard, Portfólio de Projetos, Priorização, Planejamento Estratégico, Métricas…

alcançam os resultados esperados, ocasionando perda de tempo, consumindo recursos desnecessários, contribuindo com inexpressivos resultados para a organização. Na primeira parte deste artigo, é contemplada a teoria do BSC, que foi desenvolvido por Robert S. Kaplan e David P. Norton, as quatro perspectivas deste método e o conceito de mapa estratégico. Neste artigo, também são destacados alguns fatores que podem ser observados para uma implementação eficaz do BSC. O objetivo deste artigo…

BALANCED SCORECARD Disciplina: Gestão Estratégica de Projetos Balanced Scorecard O BSC, quando introduzido por Robert S. Kaplan e David P. Norton, em 1992, tinha como foco a comunicação do desempenho da organização por meio de indicadores (financeiros e não financeiros). Posteriormente, foi redirecionado para avaliar o desempenho por meio de uma rede de medidas e indicadores que refletissem a estratégia de negócio da organização em todos os níveis. As medidas são…

novo modelo que considera os objetivos em curto e longos prazos , medidas financeiros e não financeiras, indicadores de performance e as performance e as perspectivas internas e externas do desempenho empresarial . Essa Síntese foi feita por Robert S. Kaplan, professor da Harvard Business School, e David P. Norton, presidente da Renaissance Solutions, em 1992, no artigo The balanced scorecard_ measures that drive perfomance ( Balanced scorcard- medidas que impulsionam o desempenho) publicado na

Business School, Robert Kaplan e David Norton, em 1992, desenolveram uma metodologia para medir e gerenciar o desempenho que se chama: Balanced Scorecard. Normalmente para isso são usados métodos de TI e ERPs para gerir o negócio, planejar, monitorar. O BSC teve inicialmente a apresentação de um modelo de um modelo para avaliação e performance de uma empresa, porém, depois da sua aplicação nas empresas, tendenciou a se tornar uma ferramenta de gestão estratégica. Os próprios Kaplan &…

pesquisaram e desenvolveram um novo modelo que considera os objetivos em curto e longo prazos, medidas financeiras e não-financeiras, indicadores de performance e as perspectivas interna e externa do desempenho empresarial. Essa síntese foi feita por Robert S. Kaplan e David P. Norton, em 1992, no artigo The balanced scorecard publicado na revista Harvard Business Review. Com essa publicação eles mal sabiam que estavam para dar início a uma revolução, pois o fizeram com o único…

dificuldade, não é na definição de qual estratégia seguir, mas sim, na aplicação da estratégia exatamente como foi traçada previamente. No intuito de oferecer melhor eficácia no processo de implantação da estratégia, os Doutores David Norton e Robert Kaplan desenvolveram uma ferramenta patenteada de Balanced Scorecard. Esta ferramenta possibilita, através da visão de quatro perspectivas, o processo da implantação da estratégia, de modo a garantir o controle da estratégia nessas quatro…

Vantagens e desvantagens do Balanced Scorecard Criado em 1992 por Robert Kaplan e David Norton, o Balanced Scorecard (BSC) é um instrumento estratégico que permite a medição do desempenho da empresa ou organização, integra também as medidas derivadas da estratégia .. Definiram inicialmente o BSC como um sistema de mensuração do desempenho e posteriormente ,como um sistema de gestão estratégica. O BSC é um sistema que materializa a visão e o crescimento . Tais medidas devem ser…