Contabilidade

FACULDADE FLAMINGO BALANCE SCORECARD SÃO PAULO 2011 JANDIR FERREIRA SANTOS BALANCE SCORECARD SÃO PAULO 2011 SUMÁRIO REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA 4 RESUMO 5 REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA • Balanced Scorecard - A Estratégia em Ação, de David Norton, Robert Kaplan • Organização orientada para a estratégia David Norton, Robert Kaplan • Mapas Estratégicos David Norton, Robert Kaplan • Alinhamento - Utilizando Balanced Scorecard para criar sinergia David Norton, Robert Kaplan Balanced Scorecard é uma metodologia de medição e gestão de desempenho desenvolvida pelos professores da Harvard Business School, Robert Kaplan e David Norton, em 1992. Os métodos usados na gestão do negócio, dos serviços e da infra-estrutura, baseiam-se normalmente em metodologias consagradas que podem utilizar a TI (tecnologia da informação) e os softwares de ERP como soluções de apoio, relacionando-a à gerência de serviços e garantia de resultados do negócio. Os passos dessas metodologias incluem: definição da estratégia empresarial, gerência do negócio, gerência de serviços e gestão da qualidade; passos estes implementados através de indicadores de desempenho. O BSC (Balanced Scorecard) foi apresentado inicialmente como um modelo de avaliação e performance empresarial, porém,

Balanced Scorecard Um maior aprofundamento sobre balanced scorecard, proposto por Robert Kaplan e David Norton, por exemplo, será de extrema valia para um maior alinhamento entre missão, visão e objetivos estratégicos e indicadores de desempenho, inserindo-se, em maior grau, a função relativa à gestão do capital humano no contexto Organizacional. O balanced scorecard sugere, entre outras coisas, a avaliação do desempenho de uma Organização a a partir de 23 a 25 indicadores focados em…

corretas e oportunas para tomar decisões acertadas. Neste contexto o BSC é visto como uma ferramenta organizacional que pode ser utilizada para gerenciar importantes processos como estabelecimento de metas individuais e de equipe, remuneração, alocação de recursos, planejamento e orçamento, feedback e aprendizado estratégico, funcionando como uma ferramenta equivalente á um sistema ERP, que tem a mesma função, embora seja mais complexo e caro. O BSC equilibra as dimensões financeiras e…

BALANCED SCORECARD É uma metodologia de medição e gestão de desempenho desenvolvida pelos professores da Harvard Business School Robert Kaplan e David Nortom em 1992. Os métodos usados na gestão do negócio, dos serviços e da infraestrutura baseiam-se normalmente em metodologias consagradas que podem utilizar a TI (tecnologia da informação) e os softwares de ERP como soluções de apoio, relacionando-a a gerência de serviços e garantia dos resultados do negócio. Os passos dessas…

econômicos, ou seja, associados a aspectos tangíveis, como máquinas, equipamentos e números. Desde então, as organizações passaram a pensar em seus ativos intangíveis, como a capacidade de inovar, o valor da marca e o capital intelectual, aptidões para implementar novas estratégias e mudanças organizacionais, dentre outros. Os indicadores tradicionais de desempenho financeiro funcionaram de forma muito eficiente na era industrial, como citam Kaplan e Norton[1], mas estão cada vez mais…

gerir o RH tornou-se indispensável, e é reconhecido como um fator critico de sucesso. As métricas para alinhamento estratégico do RH com os demais campos da entidade faz-se necessário, este estudo reveste-se de importância na medida em que pretende contribuir com pesquisa voltada à gestão pública, propondo mais uma alternativa de gestão para o serviço público de pessoal, utilizando-se o BSC, sendo este, definido como uma metodologia de medição e gestão de desempenho que fora…

II Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia – SEGeT’2005 5 7 BALANCED SCORECARD COMO SISTEMA DE ALINHAMENTO E CONTROLE ESTRATÉGICO DA GESTÃO Alexandre Gomes Galindo Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais PREPES-Controladoria Estratégica e Finanças Empresariais Caixa Postal 040 Ag. Centro – B.Central – Macapá(AP) CEP 68906-970 - Email:alexandregalindo@bol.com.br Área Temática: Administração Estratégica I- RESUMO Ao se compreender as organizações empresariais como…

importante entender sua origem. Segundo Robert Kaplan, um dos criadores, o método utilizado na sua concepção, chamado de Innovation Action Management, é um método onde o pesquisador interage com o objeto pesquisado, não apenas observando e documentando um fenômeno existente (KAPLAN, 1998). “O pesquisador torna-se um agente de mudança ativo auxiliando na criação de um fenômeno não existente até então.” (KAPLAN e NORTON, 1998, pg. 91) Este processo utiliza uma nova teoria para…

finalidade do BSC é o alinhamento do planejamento estratégico com as atuações operacionais da empresa. Essa finalidade é obtida pelas seguintes ações: Explicar e demonstrar a visão e a tática; Transmitir e associar objetivos e medidas estratégicas; Planejar, estabelecer metas e alinhar ações estratégicas; Aperfeiçoar o feedback e a prática estratégica; REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS: BOARIN PINTO, Silvia Helena; MONTEIRO DE CARVALHO, Marly; LEE HO, Linda. Implementação de…

pública. A General Elétric definia indicadores para saber e conhecer o seu seguimento e controlar a concessão de objetivos tanto no curto como no longo prazo. Balanced Scorecard surgiu de fato pela primeira vez em 1990 como um estudo intitulado de Measuring Performance in the Organization of the Future, patrocinado pela KPMG junto ao Instituto Nolan Norton. O trabalho foi realizado por David Norton, executivo principal da Nolan e por Robert Kaplan, como consultor acadêmico. …