Alinhamento Robert Kaplan

que explicam as mutações no uso dessa ferramenta gerencial. Uma preocupação, exlicitada em 1983, deu origem a um método de custeio (ABC) e a uma ferramenta para mensuração de desempenho, em 1994, foi transformada em instrumento de comunicação e alinhamento da estratégia da empresa e, em 1996, passou a ser vista com um sitema de gestão da estratégia e, assim, possibilitou a organização focada na estratégia. Já na década de 80, muitos estudiosos da contabilidade visualisavam a…

Cardoso_ CPD:017472 Suellí dos Anjos Ferreira_ CPD:019661 Brasília-DF 2014 Sumário BALANCED SCORECARD EM RH 1-Introdução Balanced Scorecard, (painel balanceado de controle), foi criado por Robert Kaplan e David Norton em 1990, dando inicio em empresas norte-americanas. Nesta ferramenta, diversos indicadores de desempenho organizacionais devem ser colocados de modo alinhado com as táticas corporativas, gerando um conjunto de parâmetros…

Norton, executivo principal da Nolan e por Robert Kaplan, como consultor acadêmico. Porém podemos dizer com mais precisão que em 1922 foi apresentado ao mundo como um conceito revolucionário que mudou a forma de gestão nas empresas, com um conjunto coerente de indicadores, sejam eles financeiros ou não-financeiros. Balanced Scorecard oferece um método estruturado para selecionar os indicadores que implica o gerenciamento da empresa. As idéias de Norton e Kaplan foram sintetizados em um…

necessário que haja foco na sua eficácia, isto é, nos resultados advindos das aplicações da TI em relação aos objetivos, metas e requisitos destas organizações. A eficácia deve ser mantida ao longo do tempo e, para este fim, é fundamental o conceito de Alinhamento Estratégico entre a TI e o negócio. IV CNEG 3 IV CONGRESSO NACIONAL DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO Responsabilidade Socioambiental das Organizações Brasileiras Niterói, RJ, Brasil, 31 de julho, 01 e 02 de agosto de 2008 1.…

entre si através de uma relação única de causa e efeito. Além disso, promove o alinhamento dos objetivos estratégicos com indicadores de desempenho, metas e planos de ação. Com isso, podemos gerenciar a estratégia de forma integrada e garantir que os esforços da organização estejam direcionados para a estratégia. FUNDAMENTOS O BSC foi originalmente criado pelos Professores da Harvard Business School, Robert Kaplan e David Norton em 1992 e, desde então, vem sendo aplicado com…

. Balanced Robert Kaplan, consagrado professor da Harvard Business School, desenvolve ferramenta revolucionária para avaliar e gerenciar o desempenho da empresa O que é o balanced scorecard e quais são as vantagens de sua implementação para as empresas? O balanced scorecard (BSC) é um sistema de avaliação de desempenho empresarial, e seu principal diferencial é reconhecer que os indicadores financeiros, por si mesmos, não são suficientes para isso, uma vez que só mostram os…

ações que estavam em andamento nas empresas, como: o relacionamento com o cliente, desenvolvimento do produto, qualidade total, competências individuais e organizacionais. Foi originalmente criado pelos professores da Harvard Business School, Robert Kaplan e David Norton, em 1992, e desde então vem sendo considerado no meio empresarial, a melhor ferramenta para tradução e mensuração das estratégias das empresas. Atualmente, o BSC vem despertando bastante interesse nas grandes empresas…

de uma organização, esse modelo baseia-se em quatros perspectivas que segundo os autores Kaplan e Norton refletem a Estratégia Organizacional. A seguir, abordarei as vantagens e as desvantagens do BSC. Vantagens O Balanced Scorecard quando é bem utilizado revela bastantes vantagens no seio de uma organização. Sendo elas: Estabelece equilíbrio entre medidas financeiras e não financeiras através do alinhamento estratégico; Promove uma mudança cultural por envolver todas as pessoas da…

desempenho organizacional, porém tal metodologia foi difundida e passou a ser utilizada com inúmeros outros fins, como ferramenta de gestão e implementação de estratégias. Com a finalidade de criar um novo método de medição do desempenho empresarial, Robert Kaplan e David Norton formularam na década de 1990, a teoria do Balanced Scorecard (BSC). Segundo EPSTEIN e MANZONI,1998: “O Balanced Scorecard (BSC) é um reflexo quantitativo da estratégia da empresa, apresentado através das quatro…

empresarial por meio de quatro perspectivas distintas: Financeira, dos Clientes, dos Processos Internos e do Aprendizado e Crescimento (figura 1). . Essa abordagem foi concebida por Robert Kaplan e David Norton com o propósito de “traduzir a missão e a estratégia de uma unidade de negócios em objetivos e medidas tangíveis” (KAPLAN & NORTON, 1997, p.9 e 98). Os autores descrevem que o nome BSC foi escolhido, pois: “... refletia o equilíbrio entre objetivos de curto e longo prazo,…