Relacionamento Interpessoal No Servico Publico

Instituto Federal do Paraná. Orientação de Nara Inês Pereira Vieira da Cunha. A presente pesquisa objetiva uma discussão reflexiva sobre as práticas gerenciais e os principais desafios encontrados no âmbito dos serviços públicos, especialmente no que tange a gestão de pessoas nos serviços estatais. Para tanto, realizou-se levantamento bibliográfico (artigos, livros, publicações acadêmicas, periódicos, entre outros). Desta forma, a pesquisa consiste em contextualizar a questão da…

COMPORTAMENTO INTERPESSOAL ORGANIZACIONAL Denise Araújo Lorentz1 Víctor Felix Alvarez Pineda2 RESUMO O presente artigo tem como objetivo identificar as diretrizes e indicadores do relacionamento interpessoal organizacional para um bom relacionamento interpessoal no ambiente hospitalar. É importante reconhecermos que o ambiente de trabalho também pode influir no comportamento das pessoas, nas relações interpessoais e consequentemente nos resultados das empresas. Como se pode ver,…

da empresa perante o mercado. Medir a qualidade em serviços através da percepção dos clientes com os serviços que eles recebem gera informações importantes para as empresas, traduzidas em benefícios uma vez que: uma percepção mais positiva dos clientes à empresa provedora de serviços a disponibilização de informações precisas e atualizadas das necessidades dos clientes o incremento da confiança desenvolvida nas transações cliente-provedor do serviço em uma proximidade entre as partes, o…

DE RECURSOS HUMANOS E DINAMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS BRASÍLIA, 2013 GESLLANE NUNES DE SOUZA AZEVEDO PIM – MARKETING, DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS E DINAMICA DE RELAÇÕES INTERPESSOAIS Trabalho apresentado como requisito parcial para obtenção de aprovação nas disciplinas Marketing, Desenvolvimento de Recursos Humanos e Dinâmica de Relações Interpessoais, no Curso de Processos…

elementos componentes do Público Externo (clientes, consumidores, fornecedores, comunidade, distribuidores, revendedores, imprensa, governo, universidades, associações de classes, entre outros) e/ou Público Interno (empregados e familiares e empregados de empresas terceirizadas que prestem serviços em caráter permanente). JORNAL INSTITUCIONAL - Publicação com conteúdos informativos, interpretativos, opinativos e de entretenimento, dirigida a um ou mais elementos componentes do…

desse recurso possibilita que os colaboradores e líderes possam conhecer-se melhor, realizar projetos juntos, dar feedbacks, receber orientações de forma madura, interagir e alcançar melhores resultados para empresa. A excelência na comunicação interpessoal é item fundamental para o sucesso de líderes, colaboradores e equipes. A efetiva comunicação nas empresas é um dos itens fundamentais para o sucesso de líderes, liderados e o alcance dos resultados planejados pela organização. Serve,…

INTRODUÇÃO Mais uma vez, utilizamos o exemplo da “Minha Locadora de Livros”, para essa atividade, aplicada aos sistemas operacionais e por fim, definições de ética, humanização e relacionamento interpessoal para o contexto do ambiente tecnológico. OBJETIVO Esta produção textual interdisciplinar tem por objetivo mostrar a importância da utilização de banco de dados nos dias de hoje bem como todas as suas…

relações institucionais conduz um programa de Gestão de Stakeholders, que compreende a estratégia de relacionamento e as ações de comunicação com públicos estratégicos para a empresa, como colaboradores, imprensa e demais formadores de opinião; além de atuar em parceria com outras áreas da empresa no que se refere à estratégia de relacionamento e à produção de conteúdos para clientes, fornecedores, poder público, investidores, analistas do mercado financeiro, entre outros. (ROKERMANN,…

ANEXO I SÍNTESE DAS ATIVIDADES ATRIBUIÇÕES CÓD 197 CARGO AUXILIAR DE SERVIÇOS I PROCESSO ÁREA GERAL Efetuar a limpeza e conservação das instalações e equipamentos dos ambientes de trabalho e da área externa; Executar tarefas manuais simples que exijam esforço físico; Varrer vias e logradouros públicos; Auxiliar na montagem de palanques ou andaimes; Efetuar o abastecimento de água e copos descartáveis nas unidades; Carregar e descarregar móveis e equipamentos e…

RELAÇÃO INTERPESSOAL NO AMBIENTE HOSPITALAR 1 - O que é e qual a sua definição? Relação interpessoal É um conceito do âmbito da sociologia e psicologia que significa uma relação entre duas ou mais pessoas. Conjunto de normas comportamentais que orientam a interação entre membros de uma sociedade. Quanto maior a sua capacidade de expor e respeitar as opiniões de terceiros maior será as suas habilidades de relacionamento interpessoal. Este tipo de relacionamento é marcado pelo contexto