recepcionista

habilidades que possuo. Síntese De Qualificações: - Cursos profissionalizantes: Administração de empresas Secretariado Departamento pessoal Relações interpessoais Marketing em vendas Atendimento ao público - Português fluente -informática (Acess, Excel, IPD ,Word). Experiência em atendimento ao cliente Formação Acadêmica Ensino médio (concluído) Cursando ensino superior Faculdade Fibra Bacharel em Direito, 2º período. Experiência profissional Local: Futura Cursos Função: Atendimento ao público. Local: Supermercado Super Vi Função: estagio operadora de caixa Local: scap car peças e acessórios LTDA. Função: secretaria Experiência em atividades de assessoria de imprensa para cilentes da agencia na Unidade de cursos e treinamentos empresariais. Responsável pela divulgação corporativa, de serviço e pelo relacionamento com os clientes. Cursos extracurricularesÉrica Inácia Da Silva Brasileira, solteira. Bairro anexo Itamaraty, rua 9 Lt 02 Anápolis. 062 93876039 / 062 93225211 ericainacia_02@hotmail.com Objetivo:busco por uma oportunidade onde possa demonstrar todas as habilidades que possuo. Síntese De Qualificações: - Cursos profissionalizantes: • Administração de empresas • Secretariado • Departamento pessoal • Relações interpessoais • Marketing em vendas • Atendimento ao público - Português fluente -informática (Acess, Excel, IPD ,Word). Experiência em atendimento ao cliente Formação Acadêmica…

a grande transformação acontece: BUM! E ela aparece como outra coisa completamente diferente, algo que ela nunca havia sonhado. Bom, mas ainda temos o piruá, que é o milho de pipoca que se recusa a estourar. São como aquelas pessoas que, por mais que o fogo esquente, se recusam a mudar. Elas acham que não pode existir coisa mais maravilhosa do que o jeito delas serem. A presunção e o medo são a dura casca do milho que não estoura. No entanto, o destino delas é triste, já que elas…

comunicação no relacionamento interpessoal e sua importância para a sociedade. 1 a comunicação na empresa A comunicação constitui em um processo de transferência ou transmissão de informações, onde o outro é conduzido à compreensão, podendo gerar vínculos interacionais, afetivos. O processo comunicativo é composto de seis elementos essenciais: emissor, receptor, mensagem, código, canal e contexto que são necessários pra que haja comunicação. A linguagem também é um fator…

PROGRAMA DE RECICLAGEM ANUAL 2013 CURSO DE RELACIONAMENTO INTERPESSOAL E ATENDIMENTO AO PÚBLICO ÍNDICE 5 OBJETIVO DO CURSO.................................................................... 6 CRONOGRAMA DO CURSO.............................................................. 7 ATIVIDADES PREVISTAS NO CURSO.............................................. 8 AVALIAÇÃO FINAL......................................................................... 9 MÓDULO…

RELACIONAMENTO INTERPESSOAL RELAÇÕES HUMANAS TEMA 1. “ÉTICA NO SERVIÇO COM O PÚBLICO” O objetivo da ética é identificar tanto as regras que deveriam governar o comportamento das pessoas quanto os "bens" que vale a pena buscar. Todas as decisões éticas são guiadas pelos valores subjacentes de cada pessoa. Valores são princípios de conduta corno proteção, honestidade, responsabilidade, manutenção de promessa, busca de excelência, lealdade, justiça, integridade, respeito pelos…

atendimento: fator essêncial para o sucesso no setor público Pré Projeto para elaboração do Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, como requisito parcial para a obtenção do título de Bacharelado em Administração. Tutor Orientador: Maria Rita Professor Supervisor: Rosemar Araujo Niquelândia 2013 Priscila Jane Madureira Qualidade de atendimento: fator essêncial para o sucesso no…

valorização dos produtos em vez das pessoas. Hoje, compreende-se que a natureza verdadeiramente humana das organizações, empresas, setores públicos ou privados, é construir essas relações em função das pessoas e não das técnicas. Discutir a humanização no ambiente de trabalho é impostergável, porque a efetiva vivência num ambiente organizacional trará grandes benefícios para os indivíduos, as empresas e a sociedade em geral. O mundo do trabalho não tolera mais pessoas arrogantes,…

19/02/98 – Lei dos Direitos Autorais). www.apostilasvirtual.com.br contato@apostilasvirtual.com.br apostilasvirtual@hotmail.com SUMÁRIO 1. RELAÇÕES PESSOAIS..................................................................................................................... 05 TRABALHO EM EQUIPE................................................................................................................... 06 ATENDIMENTO AO PÚBLICO…

Hiperligações…………………………………………………………………………..6 2.4 Cor de fundo de uma página HTML......................................................................7 3 Humanização, relacionamento interpessoal e ética............................................7 3.1 Humanização.................................................................................................7 e 8 3.2…

um é afetado, alterando o que se poderia chamar de “previsto ou esperado”. Não é uma tarefa fácil conviver com outro no trabalho sem entender o comportamento e as reações de outras pessoas, e até já desenvolveu certa habilidade para lidar com as maneiras diferentes que cada um possui; porém, essas noções são empíricas se nos basearmos apenas no que “achamos” nem sempre é um bom caminho. Se considerarmos essa interação de pessoas num ambiente organizacional, temos que levar em…