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possuindo fronteiras ambíguas. • uma série de etapas criadas para produzir um produto ou serviço, incluindo várias funções e abrangendo o “espaço em branco” entre os quadros do organograma, sendo visto como uma “cadeia de agregação de valores”. Pentland et al., (1999) Visão do MIT Rummler e Brache (1994) O que é um processo? Então ... Um processo dispõe de inputs, outputs, tempo, espaço, ordenação, objetivos e valores que, interligados logicamente, irão resultar em uma estrutura para fornecer produtos ou serviços ao cliente (“stakeholders”). A Empresa como um Sistema Aberto Ambiente Remoto Sociedade Cultura Ambiente Próximo Política Clientes Tecnologia Entradas Processamento Saídas Materiais Educação Concorrentes Equipamentos Fornecedores Produtos Energia A Empresa Bens Recursos Pessoas Serviços Naturais Comunicação Comunidades Informações Sindicatos Acionistas Governo Clima Demografa 5 Economia Legislação e Tributos Sistema de produção Como e o que produzem as organizações? Materiais Pessoas Informações 6 GESTÃO DE CUSTOS E RESULTADOS 7 GESTÃO DE CUSTOS E RESULTADOS A organização e o modelo de decisão     Coleta de dados 8 Registro de dados Relatório s Administração Investidores Bancos Governo Outros interessados Usuários (tomada de decisão) Mercados Paradigma E- C- D Estrutura Conduta Desempenho 9 GESTÃO DE CUSTOS E RESULTADOS Paradigma E - C – D Estrutura Monopólio Oligopólio Concorrência perfeita 10 GESTÃO DE…

participantessão sãoaa fonte fontena naqual qualaaorganização organizaçãose sealimenta alimenta para paradar darnovos novosincentivos. incentivos. Profª Carolina Franca 5. 5. AAorganização organizaçãoserá serásolvente solventeenquanto enquantoas as contribuições forem suficientes para contribuições forem suficientes para proporcionar proporcionarincentivos incentivosem emquantidade quantidade suficiente para induzir os participantes suficiente…

OBJETIVOS w Assume responsabilidades sobre os resultados da sua área de atuação RESULTADOS PROPOSTOS QUANTITATIVA w Atende de forma autônoma os prazos e E QUALITATIVAMENTE, NOS PRAZOS REQUERIDOS A PARTIR DOS RECURSOS DISPONÍVEIS w w w orçamentos, mesmo em situações de pressão ou dificuldade adicional Mantém o foco do seu esforço na qualidade dos resultados e na satisfação do cliente Aplica métodos inovadores Foca as dificuldades como desafios para melhorar a efetividade do…

sócios respondem de forma ilimitada. Breve História das Empresas Até meados do século 18 as empresas desenvolveram-se com uma grande lentidão. Apesar de sempre ter existido o trabalho organizado e dirigido na história da humanidade, a história das empresas e sobretudo, a história da sua administração, são capítulo recente, que teve seu início há bem pouco tempo. A história das empresas, conforme Chiavenato (1985) pode ser dividida em seis fases: 1. Fase Artesanal: Vai até…

3 Noção de Administração Breve História das Empresas Até meados do século 18 as empresas desenvolveram-se com uma grande lentidão. Apesar de sempre ter existido o trabalho organizado e dirigido na história da humanidade, a história das empresas e sobretudo, a história da sua administração, são capítulo recente, que teve seu início há bem pouco tempo. A história das empresas, conforme Chiavenato (1985) pode ser dividida em seis fases: 1. Fase Artesanal: Vai até aproximadamente…

ilimitada. Breve História das Empresas Até meados do século 18 as empresas desenvolveram-se com uma grande lentidão. Apesar de sempre ter existido o trabalho organizado e dirigido na história da humanidade, a história das empresas e sobretudo, a história da sua administração, são capítulo recente, que teve seu início há bem pouco tempo. A história das empresas, conforme Chiavenato (1985) pode ser dividida em seis fases: 1. Fase Artesanal: Vai até aproximadamente o ano de…

sócios respondem de forma ilimitada. Breve História das Empresas Até meados do século 18 as empresas desenvolveram-se com uma grande lentidão. Apesar de sempre ter existido o trabalho organizado e dirigido na história da humanidade, a história das empresas e sobretudo, a história da sua administração, são capítulo recente, que teve seu início há bem pouco tempo. A história das empresas, conforme Chiavenato (1985) pode ser dividida em seis fases: 1. Fase Artesanal: Vai até…

• • • As Origens da Teoria da Burocracia. Os Tipos de Autoridade. As Características da Burocracia segundo Weber. As Vantagens da Burocracia. As Disfunções da Burocracia. O Modelo Burocrático de Merton. A Interação da Burocracia com o Ambiente. Os Graus de Burocratização. As Dimensões da Burocracia. Apreciação Crítica da Teoria da Burocracia. Idalberto Chiavenato 136 Tabela 11.1. Tipologia de sociedades segundo Weber Tipos de Sociedade Características Exemplos Patriarcal e Clã,…

ADMINISTRAÇÃO Alexsandro José Gonçalves TRABALHO DE CONCLUSÃO DE ESTÁGIO UM DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO PARA O SUPERMERCADO GONÇALVES Administração Estratégica ITAJAÍ (SC) 2009 I 2 ALEXSANDRO JOSÉ GONÇAVES TRABALHO DE CONCLUSÃO DE ESTÁGIO UM DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO PARA O SUPERMERCADO GONÇALVES Trabalho de conclusão de estágio Desenvolvido para Estágio supervisionado do curso de Administração do Centro de Ciências Sociais Aplicadas da Universidade…

desdobramento da meta de sobrevivência em ações que expressem essa característica, é uma ação administrativa de planejamento, e tal ação cabe ao administrador. 16 Manuel Meireles O administrador que se ocupa da informação, sabe que os objetivos dos seus esforços de liderança e coordenação de pessoas devem satisfazer a necessidade de informação de inúmeros clientes [internos, externos] da organização. Este é o fim da sua ação administrativa: prover os diversos clientes da…