Bsc Mapa Estratégico

proporcionando uma visão mais abrangente da mesma e que contemple indicadores de curto e de longo prazo, internos e externos, financeiros e não financeiros, que reflitam os fatores críticos da organização e a sua relação com a estratégia. O Balanced Scorecard (BSC) desenvolvido por Kaplan e Norton em 1992 resultou das necessidades de captar toda a complexidade da performance na organização e tem sido ampla e crescentemente utilizado nas organizações (Epstein e Manzoni, 1998, citado em…

cenário de intensa concorrência revela que, para manter-se em condições de operação e Sustentabilidade, as empresas devem buscar uma gestão aprimorada de suas operações, baseando-se na gestão estratégica, acompanhada pelo uso do Balanced Scorecard (BSC), como forma de monitorar e gerenciar o desenvolvimento de suas estratégias. Somente tendo um total controle dos indicadores de desempenho nas diversas áreas da organização será possível uma administração cada vez mais eficiente,…

Perspectiva de Aprendizado e Crescimento 8 IMPLANTAÇÃO DO BSC 8 Verificação do Panorama da Organização em seus Ambientes 9 Criação do Mapa Estratégico 10 Indicadores 10 Objetivos 10 Índices – Outcomes 11 Índices – Drivers 11 Fatores críticos de sucesso 11 Caminho Estratégico 12 Visualizar barreiras de Implantação 12 Alinhar todos os recursos da empresa para a estratégia 12 Desenvolver um Mapa Estratégico 13 Implantação do Plano 13 Revisão da…

MATERIAL DE APOIO BSC Origem do Balanced Scorecard Balanced Scorecard (BSC) é uma metodologia desenvolvida pelos professores da Harvard Business School, Robert Kaplan e David Norton , em 1992. O BSC foi apresentado inicialmente como um modelo de avaliação e performance empresarial, porém a aplicação em empresas proporcionou seu desenvolvimento para uma ferramenta estratégica de gestão. A ferramenta se mostrou capaz de ajudar na implantação de novas estratégias nas empresas e…

Por que utilizar um BSC? A utilização do BSC é indicada devido à integração e balanceamento de todos os principais indicadores de desempenho existentes em uma empresa, desde os financeiros/administrativos até os relativos aos processos internos. Assim, esse modelo traduz a missão e a estratégia de uma empresa em objetivos e medidas tangíveis. As medidas representam o equilíbrio entre os diversos indicadores externos (voltados para acionistas e clientes), e as medidas internas dos…

desempenho que incluía indicadores não financeiros ao tradicional sistema de métricas financeiras, adotado na época para possibilitar aos gerentes e executivos uma visão mais "balanceada" do desempenho da organização. Há indícios que uma ideia similar ao BSC teria surgido nos anos 70 na França, tendo o nome de Tableau de Bord. Que era uma tabela que incorporava diversos rateios de controle financeiros da empresa, com o passar dos tempos passou a incorporar também indicadores não…

Assunto: Método BSC Mapas Estratégicos ‘Argumentos para implantação do modelo BSC em uma empresa.’ Carta ao Diretor, apresentação modelo BSC. Prezado diretor, venho por meio desta apresentar os principais pontos do BSC, modelo utilizado por muitas organizações. Este método apresenta quatro principais perspectivas que partem do princípio de que cada uma dela tem sustentabilidade quando interligada à outra. Assim, a visão macro da organização facilita a verificação de como a empresa se direciona

acadêmicos da Harvard Business School Dr. Robert Kaplan e Dr. David Norton. Robert Kaplan Premiação Universidade da David Norton Califórnia (out 2003) http://ucsdnews.ucsd.edu/archive/graphics/images/BSC_lg.jpg Sistema de controle e planejamento estratégico surgiu como um novo método que busca, além dos aspectos exclusivamente financeiros, abordar uma série de outros indicadores de eficiência em uma determinada companhia. INDICADORES TRADICIONAIS Faturamento Rentabilidade Porcentagem…

desempenho que incluia indicadores não-financeiros ao tradicional sistema de métricas financeiras adotado na época para possibilitar aos gerentes e executivos uma visão mais "balanceada" do desempenho da organização. A indícios que uma ideia similar ao BSC teria surgido nos anos 70 na França, tendo o nome de Tableau de Bord. Que era uma tabela que incorporava diversos rateios de controle financeiros da empresa, com o passar dos tempos passou a incorporar também indicadores…

Seis Sigmas A ferramenta Seis Sigmas consiste num conjunto de métodos estratégicos de negócios, realizado pelas empresas para eliminar defeitos, falhas e erros e assim garantir o aumento da competitividade e lucratividade através da melhoria da qualidade e da produtividade. Essa ferramenta de redução de defeitos teve seu surgimento com a empresa Motorola na década de 80, sob as ideias de M. Juran e W. Edwards, onde buscavam como seus objetivos reduzir a taxa de falhas em seus…