Relacionamento Interpessoal Para Gerir Conflitos

aptidões desejáveis é a capacidade de relacionar-se bem com executivos, auxiliares, colegas, visitantes, enfim, os clientes internos e externos da empresa. Cabe a esses profissionais criarem condições favoráveis ao desenvolvimento da competência interpessoal e a empatia, ou seja, olharem para o mundo e sentir o movimento das coisas e das pessoas a sua volta, descobrir as características específicas de cada um ao seu redor, e observar detalhes que compõem o dia-a-dia, colocando-se…

....................................................................................... 5 Equipe .............................................................................................................................. 5 Administração de conflitos .............................................................................................. 7 Liderança ......................................................................................................................... 7…

para o sucesso na carreira, já que as organizações contemporâneas têm buscado ter em seus quadros de funcionários não só profissionais dotados de excelentes capacidades técnicas, mas pessoas que saibam gerir suas emoções, os diferentes conflitos enfrentados no dia a dia e as suas relações interpessoais nos vários níveis da organização. Mas afinal o que é Inteligência Emocional? Que habilidades possuem um profissional inteligente emocionalmente? O conceito de Inteligência Emocional foi…

TRABALHO EM EQUIPE...............................................6 3. GESTÃO DE PESSOAS: LIDERANÇA...................................................................8 3.1 A Dinâmica das Relações Interpessoais.................................................9 3.2 Habilidades no Relacionamento Interpessoal.......................................10 3.3 Conceitos Básicos Motivacionais...........................................................11 3.4 A Importância da…

................................................4 2. Desenvolvimento.......................................................................................5 2.1 Teorias da Administração 2.2 Relações interpessoais 2.3 Tecnologia e Desenvolvimento Humano 2.4 Análise Econômica e Social 3. Conclusão.....................................................................................................9 …

do líder em Gestão de Recursos Humanos nas empresas - Administrando interesses nos conflitos. A importância do papel do líder em Gestão de Recursos Humanos nas empresas. Administrando interesses nos conflitos Conceituação de Liderança: “A liderança é um fenômeno tipicamente social que ocorre exclusivamente em grupos sociais e nas organizações”. “Define-se por liderança como uma influência interpessoal exercida numa dada situação e dirigida através do processo de comunicação…

Relações Interpessoais Sempre que se inicia uma discussão sobre comunicação logo se evidencia a transmissão de informações, os meios de comunicação de massa e hoje as tecnologias de informação. Porem, o processo comunicativo representa muito mais que isso, ele é responsável pela condição social de todo ser humano, isto é, os modos de pensamentos e de ação, crenças, valores, hábitos e tabus. A palavra comunicação é originária do latim comunicare que significa tornar comum. Segundo Rabaca e

os dos outros, de nos motivarmos e de gerir bem as emoções dentro de nós e nos nossos relacionamentos. Com palavras diferentes, todos dizem que Inteligência Emocional é um conceito em Psicologia que descreve a capacidade de reconhecer os próprios sentimentos e os dos outros, assim como a capacidade de lidar com eles. Com essa capacidade de reconhecer e manipular essas emoções e sentimentos, o ser humano poderá atingir a excelência no relacionamento familiar, profissional ou em qualquer

CONFLITO - O QUE É?  Ação competitiva ou oposta de elementos incompatíveis  Estado ou ação antagônica (ideias, interesses/objetivos ou pessoas divergentes)  Necessidades, instruções desejos ou exigências incompatíveis  Encontro hostil  Deve haver necessariamente uma interferência deliberada de uma das partes envolvidas CONFLITO - O QUE É?  Significado da palavra conflito, segundo o Dicionário Aurélio : “1. Luta, combate; 2. Guerra; 3. Enfrentamento; 4. Oposição entre duas ou…

1 RESUMO 3 2 INTRODUÇÃO 3 3 O LÍDER E OS DESAFIOS DE GERIR PESSOAS 3 3.1- O QUE FAZEM OS LÍDERES PARA TRANSFORMAREM AS ORGANIZAÇÕES? 4 3 4-CONFLITOS NAS EQUIPES DE TRABALHO 5 3.1 EDMARCOS 5 3.1.1 LUCAS 5 3.1.2 MAICK 5 3.1.3 MÁRIO 5 3.1.4 DEBORA 5 3.1.5 FLÁVIO 5 REFERÊNCIAS 6 1 - RESUMO: A IMPORTÂNCIA DO LÍDER E COMO ELE DEVE AGIR PARA ENFRENTAR OS DESAFIOS QUE A GESTÃO DE PESSOAS EXIGE E OS SEUS CONFLITOS. O DESENVOLVIMENTO DESSE TRABALHO VEIO…