O Que Ouvidoria Em Uma Instituição

Pessoas, Conselho Penitenciário e Ouvidoria, todos articulados em prol do mesmo objetivo. A estrutura física da Secretaria de Estado de Justiça e Direitos Humanos – SEJUDH, localizada na rua Francisco Mangabeira nº 37, bairro Bosque, é um espaço harmonioso, para que as pessoas se sintam bem ao obter informações sobre os seus direitos civis, políticos, sociais e econômico, às liberdades públicas e à promoção da igualdade de direitos e oportunidades. Dentro de cada instituição existem…

PROJETO DE ACOLHIMENTO E HUMANIZAÇÃO PARA ACOMPANHANTES: A INSERÇÃO DO SERVIÇO SOCIAL E DA ENFERMAGEM DE UMA INSTITUIÇÃO FEDERAL DE GRANDE PORTE.1 Uma proposta de atuação humanizada. RESUMO: O presente trabalho descreve a prática do Assistente Social e da Enfermeira no atendimento a familiares e acompanhantes de pacientes internados em um hospital Federal Universitário no Rio de Janeiro utilizando como ferramenta metodológica uma reunião semanal realizada com esses…

DA EMPRESA: • Nome: Tribunal de Contas do Estado de Pernambuco • Bairro: Boa Vista • CEP: 50050-910 • Endereço: Rua da Aurora, 885 • Cidade: Recife • Telefone: (81) 3181-7600 ÁREA NA EMPRESA ONDE FOI REALIZADO O ESTÁGIO: Departamento: Ouvidoria Data de início: 02 de agosto de 2010 Data de término: 30 de setembro de 2010 Duração em horas: 300 h Nome do profissional supervisor do estágio na empresa: Maria Paula Antão de Vasconcelos APRESENTAÇÃO DA EMPRESA O…

OGE Associação Brasileira de Normas Técnicas Ouvidoria Geral do Estado de Minas Gerais UNOPAR Universidade Norte do Paraná SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 13 2 DESENVOLVIMENTO 14 3 CONCLUSÃO 26 REFERÊNCIAS 27 1 INTRODUÇÃO O presente estudo tem como objetivo diagnosticar as práticas de Direito Público, Administração Pública e Políticas Públicas utilizadas pela OGE (Ouvidoria Geral do Estado de Minas Gerais). …

Caixas Executivos, 3 Estagiários, 1 Adolescente Aprendiz, 2 Telefonistas, 2 Recepcionistas, 4 Vigilantes, 2 Copeiras, e 12 Técnicos Bancários. Proposta de Pesquisa A CAIXA ECONÔMICA FEDERAL é uma instituição financeira sob a forma de empresa pública, criada nos termos do Decreto-Lei nº 759, de 12 de agosto de 1969, vinculada ao Ministério da Fazenda, com sede e foro na capital da República, prazo de duração indeterminado e atuação em todo…

melhorias foram propostos nos critérios de Clientes, Sociedade e Pessoas as seguintes implantações: Critério Clientes: foi proposta a implantação de um canal de ouvidoria para as não conformidades (dúvidas, reclamações, denúncias, críticas e sugestões), pois a instalação de um serviço de ouvidoria demonstra o interesse do órgão ou instituição em garantir os direitos do cidadão, usuário ou cliente e informa à sociedade, de maneira inequívoca, sua preocupação em aprimorar os serviços…

Valor total de encargos: R$ 5.6 Valor líquido a ser creditado: R$ 5.7 Valor total a ser pago: R$ 5.8 Custo Efetivo Total Mensal: 5.9 Custo Efetivo Total Anual: Página 1/4 % a.m. %a.a. SAC BRB 0800.648.6161 / SAC -PNE 0800.648.6162 / Ouvidoria BRB 0800.642.1105 CÉDULA DE CRÉDITO BANCÁRIO - CCB Lei nº 10.931, de 02/08/2004 Cédula nº Vencimento: Valor: R$ Até a data indicada no subitem 4.4, pagarei esta Cédula de Crédito Bancário ao BRB – CRÉDITO, FINANCIAMENTO E…

contato com o Professor Edgar Abreu por email (edgarabreu@edgarabreu.com.br) e seguir as novidades e atualizações no Facebook (https://www.facebook.com/abreu.edgar). Sobre o material •• Esta apostila foi elaborada pelo professor Edgar Abreu. •• A instituição FEBRABAN não tem algum envolvimento ou responsabilidade com a elaboração e publicação deste material. •• É o material mais focado para prova de Certificação FBB300 e o ÚNICO material de qualidade disponibilizado GRATUITAMENTE no…

Meus sinceros agradecimentos... ... a PMMG pela oportunidade de crescimento intelectual e profissional na carreira policial militar; ... ao Centro de Estudos da Criminalidade e Segurança Pública/ CRISP, pela formação; ... a Ouvidoria Geral do Estado de MG/ Ouvidoria de Polícia que contribuiu com o trabalho disponibilizando dados estatísticos das denúncias de cidadãos contra policiais. ... ao Professor Robson Sávio Reis Souza do Centro de Estudos da Criminalidade e Segurança…

surgimento da Superintendência Estadual do Meio Ambiente (SEMACE) no ano de 1987. A SEMACE foi criada através da Lei Estadual 11.411 (DOE – 04/01/88), de 28 de dezembro. Foi alterada pela Lei nº 12.274 (DOE – 08/04/94), de 05 de abril de 1994. É uma instituição pública, vinculada ao Conselho de Políticas e Gestão do Meio Ambiente (Conpam), que tem a responsabilidade de executar a Política Ambiental do Estado do Ceará. Integra, como órgão Seccional, o Sistema Nacional de Meio Ambiente…