Estrutura Organizacional Da Empresa Oi Telecomunicações

RA:1116032 Debora0000000000000000 RA:0000000 Curso: Recursos Humanos Disciplina:PIM II Semestre:1º/2011 Suzano-SP 2011 RESUMO Este trabalho visa despertar a importância da comunicação no processo de desenvolvimento das empresa de telefonia movel. A intenção é criar condições para que os leitores percebam que os processos comunicacionais não são apenas estabelecidos por emissor e receptor. Eles são responsáveis pelo compartilhamento de idéias e sucesso…

TERCEIRO DESAFIO 10 2.4 QUARTO DESAFIO 14 3 CONCLUSÃO 18 REFERÊNCIAS 19 INTRODUÇÃO Este trabalho trata-se da punição sofrida pelas operadoras de telefonia móvel, no caso a TIM, Oi e Claro. Isto ocorreu devido a grande quantidade de reclamações junto a Agência Nacional de Telecomunicações (ANATEL) que proibiu as operadoras de comercializarem novas linhas e serviços, até que apresentassem um plano de investimentos a fim de melhorar os serviços prestados por elas.…

contribuem para manter elevados os níveis de satisfação dos empregados em uma empresa de telecomunicações, mesmo em momentos de incertezas decorrentes de processos de fusão e aquisição. Para isso, foram analisados os programas de qualidade de vida que as empresas mantinham antes da unificação e o que permanece pós-fusão. O estudo permitiu constatar que os fatores discutidos na literatura estão presentes no caso da empresa e que os programas de qualidade de vida são efetivamente…

praticas aplicadas com os fundamentos da administração, comunicação empresarial e técnicas da informatica” Trabalho apresentado ás disciplinas de fundamentos da administraçãoinstração, comunicação empresarial e tecnicas da informática aplicado na empresa claro s.a, do 1° semestre do curso de gestão processos gerenciais, na universidade paulista – unip de são paulo. São paulo 2012 PRISCILA ROSSINI RONDINA Ra: 1203033 “descrição das…

parte, vamos apresentar um caso real nacional, mais especificamente, a empresa Portugal Telecom onde aplicaremos os conceitos básicos expostos na primeira parte de modo a que possamos compreender melhor a ciência da gestão. Para a realização deste trabalho, vamos fazer diversas pesquisas em livros de Gestão, nos slides proporcionados pela professora das aulas teóricas e por último, recorrer a uma noticia sobre a empresa que vamos analisar. 3 Avaliação de Desempenho…

S. Farah Maluf RA nº B88ECA-5 Erick Machado Lima RA nº T237CG-0 José Cruz Campelo RA nº B9159A-8 APS – ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS EMPRESA LEMARQUES SERVIÇOS DE TELEFONIA MÓVEL Este trabalho é uma análise minuciosa da Empresa Lemarques Avaliação para composição de nota da P2, curso de Administração de Empresas, disciplina “Evolução do Pensamento Administrativo” Professor José Marques Filho SÃO PAULO – SP 2013 SUMÁRIO – somente nesta página

serão expostos tendo como objetivo a análise da empresa Contax S.A. Considerando os pontos importantes que se adequam ao conteúdo das disciplinas estudadas nesse segundo semestre. A metodologia utilizada no desenvolvimento do trabalho foi à busca continua de dados. A Contax ao longo de sua história consolidou-se como líder de mercado no ramo de contact center.Neste trabalho é representado seu perfil histórico, suas incorporações com outras empresas que a tornou líder de mercado. Aqui…

eletrônicos; de medição e controle elétrico e eletrônico; sistemas de comunicação e telecomunicações com e sem fio; redes de comunicação e satélite. Estuda, projeta e especifica materiais, componentes, dispositivos ou equipamentos elétricos, eletromecânicos, eletrônicos, magnéticos, ópticos, de instrumentação, de áudio/vídeo e de telecomunicações. Planeja, projeta, instala, opera e mantém sistemas e instalações de telecomunicações, equipamentos, dispositivos e componentes, sistemas e…

Situação Atual 1.1. Desempenho recente Em termos gerais, como foi o desempenho da empresa no último ano: Market Share. O Market Share da Vivo em 2011 foi de 33%. Rentabilidade. O desempenho econômico financeiro foi de R$ 19.598 milhões. 1.2. Postura estratégica Negócio A Companhia Vivo Participações (Bovespa: VIVO3, VIVO4; NYSE: VIV), empresa do Grupo Telefônica, presta serviços de telecomunicações móveis, telefonia celular, transmissão de dados e internet em todo o…

Center e um Call Center Trabalho de conclusão da Ação Educativa de Projeto (6º Período) do Curso de Graduação Tecnológica em Gestão de Telecomunicações, da Faculdade de Tecnologia SENAC Rio. Docente e Orientador: Marcos Gomes P. Ferreira Rio de Janeiro Dezembro de 2011 Faculdade de Tecnologia SENAC – RIO. Curso: Tecnologia em Gestão de Telecomunicações. Ano: 2011 Semestre: 6º Turno: Manhã Identificação do Grupo: Felipe Rafael Leite Antunes Luciana Helena B.…