Bsc Metas E Indicadores

Harvard, os Professores Robert S. Kaplan e David P. Norton propuseram uma nova abordagem para resolver problemas de mensuração frente aos novos desafios organizacionais das empresas inseridas na economia do conhecimento. Os autores constataram que os indicadores financeiros isoladamente se mostravam incapazes de medir as atividades criadoras de valor relacionadas com os ativos intangíveis, como habilidades, competências e motivação dos empregados, bancos de dados e tecnologias da…

Estratégica adequada ao Ministério Público do Mato Grosso do Sul, a solução encontrada foi a utilização da ferramenta de gestão chamada Balanced Scorecard - BSC. Para entender o projeto do BSC no MPMS é importante entender a metodologia que permitiu a sua estruturação. 3. O Balanced Scorecard BSC Utilizamos uma metodologia chamada Balanced Scorecard (BSC), um modelo de gestão estratégica, criado por Robert Kaplan, professor da Harvard Business School e David Norton, consultor de…

gerência do negócio, gerência de serviços e gestão da qualidade; passos estes implementados através de indicadores de desempenho. O BSC (Balanced Scorecard) foi apresentado inicialmente como um modelo de avaliação e performance empresarial, porém, a aplicação em empresas proporcionou seu desenvolvimento para uma metodologia de gestão estratégica. Os requisitos para definição desses indicadores tratam dos processos de um modelo da administração de serviços e busca da maximização dos…

incentivos e remuneração com a estratégia”  “78% das empresas brasileiras não vinculam o orçamento com a estratégia” Prof. Wagner Gonsalez Universidade Metodista PROGRAMAS DE GERENCIAMENTOS  Sistema  de Gerenciamento Estratégico BSC  Certificação    da Qualidade ISO 9000 TQM EFQM  Gerenciamento  Financeiro ABC / ABM / ABB Prof. Wagner Gonsalez Universidade Metodista CENÁRIOS Na década de 70/80 empresas japonesas…

Conceito BSC (Balanced Scorecard) é uma sigla que pode ser traduzida como Indicadores Balanceados de Desempenho. O termo Indicadores Balanceados se dá ao fato da escolha dos indicadores de uma organização não se restringirem unicamente no foco econômico-financeiro. As organizações também se utilizam de indicadores focados em ativos intangíveis como: desempenho de mercado junto a clientes, desempenhos dos processos internos e pessoas, inovação e tecnologia. Isto porque a somatória…

Balanced Scorecard - BSC Indicadores de Desempenho Prof. Douglas Rocha, M.Eng. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO 1. 2. 3. 4. 5. 6. Estratégica Definições de Visão Estratégica Vantagem competitiva Posicionamento Estratégico Balanced Scorecard - BSC – Conceitos e fundamentos Perspectivas do BSC: financeira, cliente, processos internos, aprendizado e crescimento 7. Objetivos Estratégicos 8. Mapa Estratégico 9. Indicadores – tipos, métricas e relações. Papel dos indicadores de desempenho na…

gerência do negócio, gerência de serviços e gestão da qualidade; passos estes implementados através de indicadores de desempenho. O BSC (Balanced Scorecard) foi apresentado inicialmente como um modelo de avaliação e desempenho empresarial, porém, a aplicação em empresas proporcionou seu desenvolvimento para uma metodologia de gestão estratégica. Os requisitos para definição desses indicadores tratam dos processos de um modelo da administração de serviços e busca da maximização dos…

Inexistência de indicadores para controlo dos factores críticos, 3 Balanced Scorecard MADSAD-FE-UP A execução da estratégia depara-se com uma série de barreiras que impedem a sua implementação com sucesso. Por outro lado, os activos intangíveis ocupam um lugar cada vez mais predominante. Activos Intangíveis Estrutura Externa Marcas, Clientes, Mercado, Fornecedores Estrutura Interna Organização, Manuais, Sistemas, Software Competências Formação, Experiência Os…

Scorecard (BSC), desenvolvido por Kaplan e Norton, em 1992, se destaca. Nesse sentido, a Companhia Siderúrgica de Tubarão (CST) iniciou o desenvolvimento e implantação do BSC em 2002. Após acompanhar a execução da estratégia em nível coorporativo por dois anos, iniciou-se o desdobramento do BSC para os demais níveis hierárquicos, para melhorar comunicação e acompanhamento da estratégia. O Departamento de Logística da CST iniciou, no segundo semestre de 2004, o projeto de implantação do…

eficaz equipe de tecnologia da informação, de recursos humanos e de gerenciamento, necessita-se de eficiência, inovação, mudanças. Deve-se constantemente rever valores, processos, identificar objetivos, oportunidades, formular estratégias, delinear metas, produzir e disseminar no ambiente interno e externo a missão e visão da empresa, e ainda, transformar os stakeholders em parceiros conhecedores, exploradores e seguidores do plano empresarial. Nesse contexto, cabe destacar que as…