Bibliografia De Philip B Crosby

7. 8. Conceito de Qualidade A busca pela Qualidade Gurus da Qualidade Área de conhecimento x Grupo de processos Planejar a qualidade do projeto Realizar a garantia da qualidade do projeto Realizar o controle da qualidade do projeto Bibliografia Vinicius L. Caires, PMP, CBTS, ITIL, COBIT UNIARA – Centro Universitário de Araraquara Gerenciamento de Projetos Araraquara – SP 2 1 19/02/2014 GERENCIAMENTO DE PROJETOS Gerenciamento de Qualidade do Projeto • Conceito de

Administrativa da Qualidade Conceituação da Qualidade Marly Monteiro de Carvalho Edson Pacheco Paladini (coordenadores) Gestão da Qualidade – Teorias e Casos 2ª edição revista e ampliada PASSO 1 – 6 Tipos (Modelos) de Sistema da Qualidade Bibliografia: CHASE,R. B; Jacobs F. R., Aquilano, N. J.Administração da Produção para a Vantagem Competitiva. Porto Alegre – Bookman, 2007 DENNIS,Pacal; Produção LEAN Simplificada. Porto Alegre – Bookman, 2007 NETO,JOÃO A; Manufatura Classe Mundial…

organizações vêm se preocupando com a qualidade dos seus produtos para garantir a satisfação dos seus clientes, tudo isso só foi proporcionado pelos gênios da qualidade como: Walter Shewhart, Armand Feigenbaum, Wiliam Edwards Deming, Joseph Moses Juran, Philip B. Crosby, Kaoru Ishikawa. Eles deram o suporte necessário para que as ferramentas da qualidade fossem essenciais nos tempos de hoje, por isso são considerados os grandes nomes da qualidade. Neste estudo vamos mostrar qual é o…

da Qualidade segundo Feigenbaum ........ 14 Philip B. Crosby …………………………………………………………………….. 15 Kaoru Ishikawa ……………………………………………………………………... 18 Genichi Taguchi ……………………………………………………………………. 20 Tabela 1 ........................................................................................................... 22 Conclusão ........................................................................................................ 24 Bibliografia…

...................... 44 3.2 OUTRAS FERRAMENTAS GERENCIAIS ............................................................. 45 3 CONSIDERAÇÕES FINAIS ........................................................................................ 46 BIBLIOGRAFIA ....................................................................................................... 47 LISTA DE FIGURAS Figura 1 - Carta de Controle....................................................................................

passo 13 1.6 Normas ISO 14000 14 1.7 Prevenção da Poluição 16 Avaliação de conhecimentos 20 Correcção 22 Bibliografia 24 Conclusão 25 OBJECTIVOS 1. Identificar as fases da evolução da qualidade ao longo do tempo. 2. Perceber e enunciar o conceito de qualidade segundo vários autores (Deming, Crosby, Juran). 3. Enunciar o conceito de qualidade segundo a norma ISO 9000:2000. Objectivos Específicos Estão estabelecidos para o…

responsabilidade apenas de departamento específico, e passou a ser um problema da empresa, abrangendo, como tal, todos os aspectos de sua operação 3. Quais foram os principais “gurus” da Qualidade? Edwards Deming Joseph Juran Kaoru Ishikawa Philip Crosby Genichi Taguchi Walter Shewhart Armand V. Feigenbaum Dr. Shigeo Shingo Prof. Vicente Falconi Campos 4. Quais são os oito princípios da Gestão da Qualidade? Explicar 1º-FOCO NO CLIENTE: O cliente deve ser a preocupação…

para estabelecer um caminho sistêmico e sinérgico para a excelência empresarial. Principais autores A era contemporânea da gestão peia qualidade total foi desenvolvida por alguns pesquisadores, entre eles destacam-se: Deming, Juran, Feigenbaum, Crosby, Ishikawa e Tagushi. Willian Edward Deming: estatístico, consultor e professor da New York University. Viajou para o Japão depois da Segunda Guerra Mundial a pedido do governo japonês para ajudar suas indústrias a melhorar sua…

trabalho influenciou estatísticos como Jennet, Grant e Dudding e importantes nomes do gerencionamento da qualidade como William E. Deming. Em 1931 começa a publicação de suas obras, onde expõem os princípios básicos do Controle de Qualidade. Bibliografia “A Study of the Accelerated Motion of Small Drops Througt a Viscous Medium” “Economic Control of Quality of Manufactured Product” “Statistical Method fron the Viewpoint of Quality Control” William Edwards…

problemas que poderão ocorrer. Qual será a política correta fica a critério do bom gerente de fornecedores. Bibliografia: LEVY, Albert R.. Competitividade organizacional/ Albert R. Levy; tradução Adolpho Carlos von Randow-Me; revisão técnica Idalberto Chiavenato. São Paulo: Makron, McGraw-Hill, 1992. CROSBY, Philip B.. Integração: qualidade e recursos humanos para o ano 2000/Philip B. Crosby; tradução Eliane Kanner; revisão técnica Emanuel Santini. São Paulo: Makron Books, 1993.…