Qual A Diferença Entre Otimização E Satisfação

ferramentas de software. É importante ressaltar alguns pontos, em relação ao BPM, para os gestores interessados em implantar o Gerenciamento de Processos de Negócios para alavancar os resultados de suas empresas. Primeiramente, o BPM é uma metodologia de otimização de processos avançada, que se desenvolveu e evoluiu a partir das experiências duas ondas anteriores (Gestão pela Qualidade Total e BPR). Segundo, os BPMS (ferramentas de sistema) não são o BPM (Gerenciamento de Processos de…

convergências e diferenças, que são encontradas no interior da classe das normas, através da aplicação do conceito wittgensteiniano de semelhança de família, por meio de uma divisão em duas classes; (ii) sustenta que embora as normas possam ser divididas de forma relevante em regras e princípios, esta diferenciação é somente de grau; (iii) sustenta que as normas podem ser distinguidas em regras e princípios e que entre ambos não existe apenas uma diferença gradual, mas uma diferença…

DIAGNÓSTICO E ANÁLISE DE PROCESSOS 1. OTIMIZAÇÃO E GESTÃO DE PROCESSOS É importante destacar que os processos precisam ser aproveitados na sua plenitude, e para isso é necessária a sua otimização. Por otimização, entende-se “(otimizar+ação) 1 Ação de otimizar, aproveitar o máximo a capacidade de alguém ou de alguma coisa; 2 Utilizar ao máximo um meio (humano, físico, financeiro); 3 Aceitar ou reconhecer como ótimo (PASQUALE, 2009). Para que aconteça a otimização dos processos, deve-se…

Marketing Dados (Dados Acidentais) Informação (Bando de dados) Conhecimento (Abundância de dados) Ação (DBM – visibilidade do cliente) - Características do DataBase Marketing Interatividade com o usuário; Simplicidade e facilidade de uso; Satisfação das necessidades de informação de outras áreas da empresa; Flexibilidade; Fornecimento de dados individuais ou consolidados; Visão de passado, futuro e tendências. - Aplicações do DataBase Marketing Segmentação de clientes;…

fundamentais. O autor faz uma distinção precisa entre regras e princípios e uma utilização sistemática dessa diferença em sua teoria. O método adotado não é em relação ao grau de generalidade ou abstração das normas, como é usualmente descrito pela doutrina tradicional. Trata-se de uma distinção qualitativa. Isso porque, seguindo a concepção de Alexy, princípios são mandamentos de otimização, ou seja, normas que ordenam que algo seja…

o critério da generalidade seria o mais utilizado para distinguir princípios de regras, entre estas duas espécies normativas não existiria uma diferença de grau, mas sim qualitativa. Para ele: Princípios são, mandamentos de otimização, que são caracterizados por poderem ser satisfeitos em graus variados e pelo fato de que a medida devida de sua satisfação não depende somente das possibilidades fáticas, mas também das possibilidades jurídicas. O âmbito das possibilidades jurídicas é…

precisa entre regras e princípios e uma utilização sistemática dessa diferença em sua teoria. O método ❙❙ crítica 273 15_resenhaGORZONI_p272a280.indd 273 26/11/09 18:10 adotado não é em relação ao grau de generalidade ou abstração das nor‑ mas, como é usualmente descrito pela doutrina tradicional. Trata‑se de uma distinção qualitativa. Isso porque, seguindo a concepção de Alexy, princípios são mandamentos de otimização, ou seja, normas que ordenam que algo seja feito na…

jurídicas e fáticas existentes.” Com esse objetivo afirma que a diferença é qualitativa, em oposição a diferença unicamente de grau, baseada na generalidade defendida pelos autores clássicos, com os princípios se caracterizando como mandados de otimização: “Princípios são, por conseguinte, mandados de otimização, que são caracterizados por poderem ser satisfeitos em graus variados e pelo fato de que a medida devida de sua satisfação não depende somente das possibilidades fáticas, mas…

Segundo a ISO (Internacional Organization for Standardization) define qualidade como um “grau no qual um conjunto de características inerentes satisfaz a requisitos”. Atualmente a qualidade está relacionada com os atributos intrínsecos de um bem, a satisfação dos clientes quanto à adequação do produto ao uso, com o atendimento das especificações do produto (grau de conformidade do produto fabricado com suas especificações de projeto), com o valor relativo do mesmo. Sendo…

o Banco Safra, o BMG e o Banco de Brasília, operadoras de celular, como a Claro, a Vivo e a Oi, redes de varejo, como a Eletrossom e Fujioka, setor público, como o SERPRO, o TJDFT, o ITI, entre outros. A BrScan é uma empresa comprometida com a satisfação de seu cliente. Tanto é que, em 2014, concluiu a certificação de qualidade ISSO 9001, que reconheceu a qualidade dos serviços prestados por todos os setores da empresa, através de um trabalho árduo e contínuo de toda a equipe. Nesse…