Pontos Chaves Fidelização De Clientes

CRM como uma poderosa ferramentas que auxilia a relação entre empresa e cliente, uma vez que, é por meio deste software, que são criadas e direcionadas as ações de marketing para proporcionar ao comprador a satisfação que almeja e ao estabelecimento o lucro desejado. A consultoria realizada teve como foco estes pontos fundamentais: o prazer do cliente ao se sentir valorizado e reconhecido, e a redução de custos e a fidelização de consumidores para a empresa. Sabendo que esta implantação…

Resumo Este trabalho tem como objetivo analisar a importância do marketing de relacionamento dentro das organizações. Com o mercado bastante competitivo onde estamos inseridos, buscamos sempre ter uma boa relação com nossos clientes e a importância da fidelização do cliente o marketing de relacionamento e serviços ganha força, uma organização sempre tem que está atenta para se manter ou para se posicionar perante o mercado atuante. Na metodologia desenvolveu pesquisa descritiva por descrever as

FEDERAL DO PIAUÍ – UFPI CAMPUS SENADOR HELVÍDIO NUNES DE BARROS – CSHNB COORDENAÇÃO DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO Rua Cícero Eduardo S/N – Bairro Junco – 64.600-000 – Picos –PI. Fone (89) 3422-1087 – Fax (89) 3422-1043 Qualidade no Atendimento ao Cliente: Estudo de Caso de uma Empresa X Voltada para Cursos Profissionalizantes na Cidade de Picos – PI Quality in Customer Service: Case Study of a Company X Facing Vocational Courses in City of Picos - PI Evanemilton da Silva…

PIPA / APS UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO NOME DA EMPRESA: PINKBIJU - FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES Trabalho interdisciplinar do Programa de Iniciação às Práticas Administrativas (PIPA) apresentadas como exigência para avaliação em disciplinas do 1º semestre do curso de Administração da Universidade Paulista, sob orientação dos professores do semestre. SÃO JOSÉ DOS CAMPOS 2012 SUMÁRIO

responder a clientes concorrentes que tem custos e preços mais baixos ? Você deve enfatizar os benefícios para os clientes, baseando-se nos fatos técnicos e reforçando a qualidade, mas sempre trazendo de volta para o benefício que ele terá no produto, por exemplo : “este carro tem motor 1.0, então é mais econômico.” Se você vende qualidade é seu dever demonstrar de forma séria porém criativa convencendo o cliente a comprar o produto com qualidade, você é responsável pelo sucesso do seu…

perfil dos clientes e aplicar as ferramentas de diagnóstico. A tipologia caraterizou-se como pesquisa-diagnóstica, com abordagem qualitativa e quantitativa. Para o levantamento dos dados foi feito uma entrevista semi estruturada com uma das gerentes da empresa observação participante. A análise dos dados foi qualitativa. As aplicações das ferramentas de diagnóstico apresentaram os pontos fortes e fracos da organização possibilitando melhor visualização de melhorias. Conhecer o cliente e…

MARKETING: Estratégia para mudanças na rede de academias Curves. Page 1 of 5 MARKETING: Estratégia para mudanças na rede de academias Curves. Oficina de Valor www.oficinadevalor.com.br Você conhece seu cliente e mercado. Novos Produtos - DBM CRM BI GIS Cadastre-se e Pague Menos PeixeUrbano.com.br/Cadastre Vouchers 70% Desconto em Estéticas, Academias, Massagem, SPA e Mais! Master Idea BrightHouseBrasil.com.br A Estratégia de Branding Mais Poderosa do Planeta. Garimpo Brand…

desenvolvido por meio de entrevista com o proprietário, assim podendo identificar o perfil dos clientes, bem como os aspectos relacionados aos mesmos. Para chegar aconclusão da viabilidade do projeto foram analisados as características do empreendimento, estudado qual o diferencial da empresa, o tempo de mercado do empreendimento, seu público-alvo, fidelização dos clientes. Palavras-chave: Serviços; Atendimento; Cliente. ABSTRACT C, Marcello; S, Ricardo I. Plan of improvements to…

principais conceitos que compõem a estrutura de um plano de negócios, segundo a visão de vários estudiosos. O procedimento metodológico desenvolveu-se por meio de entrevistas, na qual foi possível identificar o perfil dos clientes, bem como os aspectos relacionados aos mesmos. Palavras- chave: plano de negócio, empreendedorismo. ABSTRACT This project’s mains goal propose a plan for the deployment of Distribuidora Maudi de…

satisfação em relação ao custo benefício. • Identificar a demanda para cada serviço gráfico oferecido. 1. HIPÓTESES • Os alunos estão insatisfeitos com a qualidade da prestação do serviço. • Os alunos necessitam de mais um ponto de prestação do serviço para atender a demanda. • Os alunos querem outro prestador do serviço para concorrer com o atual. 2. FONTES PRÍMARIAS Pesquisa de campo, com realização de entrevistas. A…