Mediação Organizacional

RA: 396281 Izabel Cristina de Jesus Oliveira RA: 388991 Maria Goreti Guedes Ibrahim RA: 343913 Rodrigo Martins da Silva RA: 390082 Desafio Profissional . Disciplinas Norteadoras: . Técnicas de Negociação; . Comportamento Organizacional. . Prof. José Carlos dos Santos Manaus –AM 2014 SUMÁRIO Apresentação.............................................................................................................................03 Introdução..........

SILVA COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL – ATPS PROFESSORA: MA. CRISTINA VINHOLI DE BRITO NITERÓI, 19 DE ABRIL DE 2012 SUMÁRIO 1 COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL 3 1.1 Comparação 3 2 PESQUISA DE INOVAÇÃO PARA AS ORGANIZAÇÕES 6 2.1 Artigo 7 3 VANTAGEM COMPETITIVA 9 4 LEIS DA PERCEPÇÃO 10 4.1 Comunicação empresarial 10 5 CONCLUSÃO 11 5.1 Fatores que geram fracasso no âmbito da liderança 11 5.2 Plano de liderança 11 5.3 Comportamento organizacional 12…

Câmara Brasileira de Mediação e Arbitragem Empresarial – CBMAE Tayna Parreira Alves Fontes dO conflito INTERPESSOAL no local de trabalho Brasília 2013 Tayna Parreira Alves Fontes dO conflito INTERPESSOAL no local de trabalho Dissertação de Mediação para aprovação na disciplina Negociação e Mediação do Curso de Negociação e Mediação Empresarial da Instituição Câmara Brasileira de Mediação e Arbitragem Empresarial – CBMAE Orientador: Eduardo

restrito, pouco variado. Os conflitos existem desde os primórdios da humanidade, fazem parte do processo de evolução dos seres humanos e são necessários para o desenvolvimento e o crescimento de qualquer sistema familiar, social, político e organizacional. O conflito é fonte de ideias novas, podendo levar a discussões abertas sobre determinados assuntos, o que se revela positivo, pois permite a expressão e exploração de diferentes pontos de vista, interesses e valores. Desde…

O PAPEL DO OUVIDOR NA MEDIAÇÃO DE CONFLITOS EM INSTITUIÇÕES DE ENSINO SUPERIOR: UMA REVISÃO DA LITERATURA Micaele Rodrigues Feitosa Raimunda ZareleCatonho Almeida RESUMO Este trabalho é resultado de uma pesquisa bibliográfica cujo objetivo é descrever a ouvidoria, particularizando este fenômeno à área universitária, com reflexão a respeito do papel do ouvidor em Instituições de Ensino Superior (IES), considerando sua atuação como mediador de conflitos, buscando identificar e…

embasamento teórico à pesquisa de campo desenvolvida no ambiente organizacional, buscando identificar os pontos correlacionados com as matérias da grade curricular do curso de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos, módulo II, da Faculdade São Salvador, a saber: Negociação e Mediação de Conflitos, Estrutura, Processos e Comunicação, Dinâmica das Relações Interpessoais, Motivação e Liderança e Comportamento Organizacional. 1.1 Negociação e Mediação de Conflitos Princípios,…

A Mediação de Conflitos nas Organizações As organizações constituem-se em uma enorme e complexa rede de conexões e interações entre as pessoas que dela fazem parte. Geram entre si inúmeras inter-relações, algumas delas decorrentes da própria atividade profissional e outras resultantes das afinidades pessoais e ou sociais de cada um de seus membros. Este quadro acaba por transformá-las, sejam de micro, pequeno, médio ou até grande porte, em um terreno fértil e privilegiado, onde prosperam…

GESTÃO, MEDIAÇÃO E USO DA INFORMAÇÃO Marta Valentim (Org.) GESTÃO, MEDIAÇÃO E USO DA INFORMAÇÃO CONSELHO EDITORIAL ACADÊMICO Responsável pela publicação desta obra Edberto Ferneda Helen de Castro Silva Casarin João Batista Ernesto de Moraes José Augusto Chaves Guimarães Mariângela Spotti Lopes Fujita Marta Ligia Pomim Valentim MARTA VALENTIM (ORG.) GESTÃO, MEDIAÇÃO E USO DA INFORMAÇÃO © 2010 Editora UNESP Cultura Acadêmica Praça da Sé, 108 01001-900…

(um indivíduo ou um grupo) percebe no outro obstáculo à satisfação de suas preocupações, o que provocará nele um sentimento de frustração, que poderá levá-lo, posteriormente, a reagir em face da outra parte. Como os conflitos são comuns na vida organizacional, o administrador deve saber desativá-los a tempo e evitar a sua eclosão. Uma qualidade importante no administrador é sua capacidade de administrar conflitos. O administrador tem à sua disposição três abordagens para administrar os…

......08 Figura 2: O Processo de conflito.....................................................................09 Figura 3: Os níveis de conflito no Comportamento Organizacional...............11 Figura 4: Os cinco estilos de administração de conflitos.................................13 Figura 5: Estrutura de Mediação......................................................................18 Figura 6: Estrutura de Conciliação........................................................