Kotler Resumo Capitulo 12

___________________________________________Grau:_______________ Alípia Ramos de Souza Avaliador(a) 1:________________________________________Grau:_________________ Avaliador(a) 2_________________________________________Grau:________________ SUMÁRIO RESUMO INTRODUÇÃO...........................................................................................................08 OBJETIVOS DO…

Engemix S/A filial Blumenau. Revista Interdisciplinar Científica Aplicada, Blumenau, v.2, n.2, p.0129, Sem I. 2008 ISSN 1980-7031 ANÁLISE DA SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DA EMPRESA ENGEMIX S/A FILIAL BLUMENAU Sabrina Frâncio Leila Cristina Campigotto RESUMO Analisar a percepção de satisfação dos clientes construtoras ativas e inativas da empresa Engemix S/A, filial Blumenau foi o objetivo de estudo desta pesquisa. A pesquisa quanto aos objetivos caracterizou-se como descritiva –…

Figura 9 - Formação .................................................................................................. 44 Figura 11 - Quadrante A ............................................................................................ 49 Figura 12 – Quadrante B ........................................................................................... 52 Figura 13 -Quadrante C ............................................................................................ 52 Figura…

no assunto, meu muito obrigado. A todos, pelo carinho, confiança que de alguma forma contribuíram ou torceram pela concretização de mais essa etapa. RESUMO A complexa sociedade de consumo deste novo século está cada dia mais afluente e mais fragmentada e isso requer uma nova visão de gestão de varejo. Hoje são imprescindíveis avaliações constantes por conta de mudanças no mercado logísticos e

propondo quando necessário melhorias apresentada na disciplina de Estágio III, do Curso de Administração, do Centro Universitário Univates, para aprovação do semestre B/2012. Professora: Eliana Senna Lajeado, outubro 2012 RESUMO Marketing é um processo social e de gestão pelo qual os indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam através da criação, oferta e troca de produtos de valor com outros, isso é o que uma corrente de autores da área de…

Márcia, enfim... Agradeço a oportunidade que a vida me proporcionou de percorrer este caminho e chegar até aqui com a conclusão deste trabalho. “Em sua meta faça tudo com muito amor e fé em Deus e tenha muita força e determinação” Ayrton Senna RESUMO O presente trabalho de conclusão de curso buscou avaliar o nível de satisfação dos clientes da academia Equipe Sette, localizada na cidade de Socorro/SP. Para a elaboração deste trabalho, foi realizada uma pesquisa do tipo…

...........................8 4. Publico Alvo da Organização ..........................................................................11 5. Principais Concorrentes ...................................................................................12 6. Analise S.W.O.T. .............................................................................................13 7. O Posicionamento Atual da Organização ........................................................16 8. As Estratégias do…

tamanho 12 para o texto; tamanho 10 para citações diretas com mais de três linhas, notas de rodapé, números de página e legendas. • Recomenda-se adotar o parágrafo francês, que não possui distanciamento inicial, mas propõe que se utilize um espaço entre as linhas do texto para marcar a mudança de cada parágrafo. • Margem: esquerda e superior de 3 cm; direita e inferior de 2 cm. • Espaçamento: Texto digitado em espaço de 1,5 cm, exceto: citações longas, notas de rodapé, referências e…

CLIENTES DO SUPERMERCADO SÃO PAULO DO MUNICÍPIO DE ALFENAS NO SUL DE MINAS GERAIS LAVRAS - MG - BRASIL Comercialização, Mercados e Preços SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DO SUPERMERCADO SÃO PAULO DO MUNICÍPIO DE ALFENAS NO SUL DE MINAS GERAIS RESUMO O tema da satisfação do consumidor vem sendo estudado desde os primórdios do marketing. O estudo pretende demonstrar o nível de satisfação e detectar pontos de insatisfação dos clientes com os serviços prestados pelo Supermercado São…

SUMÁRIO AGRADECIMENTOS ii SÚMARIO iii 1 INTRODUÇÃO 4 2 ASPECTOS RELEVANTES DA EMPRESA 6 2.1 HISTÓRICO 6 2.2 ESTRUTURA SOCIETÁRIA 8 2.3 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL 9 3 ANÁLISE AMBIENTAL 3.1 ANÁLISE DO MACROAMBIENTE 12 3.1.1 Ambiente economico 12 3.1.2 Ambiente Político Legal 14 3.1.3 Ambeinte Socio Cultural 15 3.1.4 Ambiente Tecnológico 17 3.1.5 Ambiente Natural 18 3.2 ANÁLISE DO MICROAMBIENTE 20 3.2.1 Fornecedores 20 3.2.1 Cliente 21 3.2.1 Concorrentes 23 3.2.1 Orgãos…