Gestão De Pessoas Aplicada Na Hotelaria

1. INTRODUÇÃO Sabe-se que a atividade turística consiste em atrair e transportar pessoas para lugares que não o seu habitat, prestando serviços que atendam às suas necessidades e desejos. Desta forma, o que se vende não é um bem de consumo tangível, mas sim algo abstrato, expectativas, sonhos. É preciso, pois, explorar o imaginário das pessoas, agregando valor aos diversos produtos turísticos para que haja motivação de consumo e fidelização do cliente. Levando-se em consideração…

Pós-graduação Lato Sensu Curso de Especialização em Hotelaria Hospitalar Padronização de Serviços a partir da Estrutura Organizacional de uma Instituição de Saúde utilizando Indicadores da Hotelaria Tradicional Caso: Hospital Santa Lúcia Andréa Borba Gurgel do Amaral de Carvalho McS Ariádne Bittencourt Brasília – 2009 UNIVERSIDADE DE BRASÍLIA Centro de Excelência em Turismo Pós-graduação Lato Sensu Curso de Especialização em Hotelaria Hospitalar Padronização de…

Relações Públicas Direito Enfermagem e Obstetrícia Engenharia Ambiental Engenharia Civil Engenharia de Petróleo Engenharia de Produção Engenharia Elétrica Farmácia Filosofia (Licenciatura) Fisioterapia Gastronomia (Tecnologia) Gestão Ambiental (Tecnologia) Gestão Portuária (Tecnologia) História (Licenciatura) Letras Português (Licenciatura) Letras Português/Espanhol Licenciatura) Letras Português/Inglês (Licenciatura) Matemática (Licenciatura) Música (Licenciatura)…

GESTÃO AMBIENTAL NO SEGUIMENTO HOTELARO Resumo: Um dos grandes desafios da gestão ambiental é encontrar mecanismos eficientes para as práticas de preservação ambiental. Assim, este trabalho tem a intenção de demonstrar a importância e as práticas de gestão ambiental que podem ser adotadas nas empresas hoteleiras, buscando estabelecer as bases conceituais para a melhor compreensão do assunto, apresentando uma revisão bibliográfica de temas como Gestão Ambiental, Hotelaria e Meio…

vontades. Algumas pessoas são altamente motivadas a ganhar dinheiro, e presume-se que esse alto grau de motivação pode afetar o comportamento para tal aquisição. Portanto, a maior preocupação dos responsáveis por essas empresas, deve ser a manutenção do nível da qualidade dos serviços prestados, já que o elemento humano é o centro das atividades hoteleiras. A demanda é humana e a oferta depende fundamentalmente do elemento humano. Considerando a importância da motivação na hotelaria,…

Curso Avançado de Gestão Hoteleira Internacional PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRÃO Nº 10 CHECK-IN INDIVIDUAL DE CLIENTE Trabalho Individual do Módulo Gestão de Operações Hoteleiras Prof. Júlia Campos Formanda Hadja Mafory Pinto Ribeiro Monteiro Praia, 01 de Dezembro de 2014 Trabalho Individual do Módulo Gestão de Operações Hoteleiras Índice Introdução .............................................................................................................................................

Introdução A hotelaria, um dos pilares da atividade turística, ocupa espaço importante no cenário econômico mundial, por empregar milhares de pessoas em diversos países em função da expansão do setor. Com isso, a hotelaria vem sofrendo aperfeiçoamento contínuo, especialmte por meio da implantação de sistemas de gestão de qualidade, que nasceu devido a necessidade de aprimoramento do hotel frente ao hóspede A tercerização de mão de obra é uma estratégia freguentemente adotado pelos gestores

UNIVERSIDADE DO ALGARVE ESCOLA SUPERIOR DE GESTÃO, HOTELARIA E TURISMO ESPECIALIZAÇÃO EM DIRECÇÃO HOTELEIRA Gestão de Recursos Humanos Aquashow Park Hotel Docente: Joaquim Pinto Contreiras Aluno: Custódio Guerreiro 32365 Índice Agradecimentos............................................................................................................................. 3 Introdução ........................................................................................................

Humanos, requerido pela Universidade Paulista – UNIP em Palmas. PALMAS 2011 Resumo Descreve e analisa as práticas de gestão organizacional da empresa da área de hotelaria. Relata ações sistematizadas nas disciplinas de: Fundamentos de Administração, Comunicação Empresarial, Técnicas de Informática, Matemática Aplicada, Economia e Mercado e Recursos Materiais e Patrimoniais. O Tarsila Hotel tem como objetivo principal, prezar pela qualidade dos…

CENTRO UNIVERSITARIO ANHAGUERA CURSO DE GESTÃO HOSPITALAR 4º SEMESTRE HOTELARIA TURISMO E HOSPITALIDADE/TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO Hotelaria, Turismo e Hospitalidade/Tecnologia de Informação ATPS 4º semestre de do Curso de