Bsc No Banco Do Brasil

desempenho. O Balanced Scorecard – BSC tem se constituído numa poderosa ferramenta para esta finalidade, porém, vários estudos têm demonstrado que a sua utilização não significa necessariamente o caminho para alcançar o sucesso. Muitas implantações não alcançam os resultados esperados, ocasionando perda de tempo, consumindo recursos desnecessários, contribuindo com inexpressivos resultados para a organização. Na primeira parte deste artigo, é contemplada a teoria do BSC, que foi…

Fluxo de Caixa Projetado é o indicador de gestão mais relevante, seguido da Margem Líquida de Vendas. Os dados também apontaram, entre as cinco primeiras posições, indicadores considerados mais sofisticados, como, por exemplo, o Balanced Scorcard (BSC), o Earnings before Interest Taxes Depreciation and Amortization (EBITDA) e o Economic Value Added (EVA). Verificou-se também que as exigências relativas à informação contábil variavam de acordo com o perfil dos respondentes. Os resultados…

FERRAMENTAS DE GESTÃO ADMINISTRATIVAS BSC E SEIS SIGMAS INTRODUÇÃO Este trabalho irá abordar as ferramentas de gestão utilizadas na administração, como o Balanced Scorecard (BSC), e os Seis Sigmas (SS). O BSC é um sistema que dá suporte a decisão, e que mede o desempenho operacional dentro da organização, seu principal objetivo é integrar as medidas financeiras com as não financeiras, fazendo com que tudo passe a ser medido na empresa. O BSC, foi desenvolvido no ano de 1992, pelos…

Atividade Colaborativa Aula Tema 7 Introdução: O Trabalho de Atividade Colaborativa Aula Tema 7, tem como função apresentar as vantagens e as funcionalidades das ferramentas de gestão BSC e Seis Sigma, dentro de uma empresa em relação à gestão estratégica e à gestão de qualidade. Passo 1 Seis Sigma ou Six Sigma (em inglês) é um conjunto de práticas originalmente desenvolvidas pela Motorola para melhorar sistematicamente os processos ao eliminar defeitos. Um defeito é definido…

BUSINESS INTELLIGENCE: AS EMPRESAS DO SEGMENTO DE CALL CENTER NO BRASIL PODEM SER MAIS EFICIENTES NA CONTRATAÇÃO E RETENÇÃO DE FUNCIONÁRIOS. * Andréa Cristina Montefusco, Hermes Abreu Mattos, Robson Pereira Mendonça, Silvia Maria Moraes Resumo. A grande preocupação das empresas em manter um bom relacionamento com seus clientes, e também a busca de novos meios para aumentar o volume de vendas de seus produtos e serviços, têm afetado diretamente e de forma positiva, a expansão do…

Universidade Aberta do Brasil REINALDO CONTÓ EDGARD FERREIRA MACHADO JÚNIOR ANDRÉ DE SIQUEIRA MORAES Balanced Scorecard para o Setor Público RESUMO: Atualmente, existem muitos estudos sobre desempenho organizacional, principalmente relacionado ao setor privado. Nas últimas décadas, no entanto, o setor público também vem sendo pressionado para melhorar seu desempenho e demonstrar maior transparência

objetivos, fosse com uma ferramenta de fácil entendimento. A ferramenta escolhida foi criar um mapa estratégico da entidade, baseado na metodologia BSC (Balanced Scorecard). O Balanced Scorecard é uma metodologia de medição e gestão de desempenho desenvolvida pelos professores de Harvard Business School, Robert Kaplan e David Norton, em 1992. O BSC (Balanced Scorecard) foi apresentado inicialmente como um modelo de avaliação e performance empresarial, porém, a aplicação em…

O que é o Balanced Scorecard Por David Kallás BSC (Balanced Scorecard) é uma sigla que, traduzida, significa Indicadores Balanceados de Desempenho. Este é o nome de uma metodologia voltada à gestão estratégica das empresas. E por que “indicadores balanceados”? Esta metodologia pressupõe que a escolha dos indicadores para a gestão de uma empresa não deve se restringir a informações econômicas ou financeiras. Assim, como não é possível realizar um vôo seguro baseando-se apenas no velocímetro

Turma: Fevereiro/2014 1 Introdução Sobre Balanced Scorecard (BSC) O Balanced Scorecard (BSC) - Se tornou uma ferramenta estratégia usada largamente por diversas empresas assumindo grande importância quanto a gestão estratégica das mesmas. O contexto da era da informação sempre exigiu novas habilidades e a Petrobrás não foge a regra para competir com sucesso no atual cenário mundial. O BSC no cenário competitivo é um modelo de gestão que auxilia as organizações direcionando

Introdução BSC Balanced Scorecard é uma ferramenta de gestão capaz de atender às novas exigências de gerenciamento dentro dos cenários econômicos em constantes mutações que traduz a missão e as estratégias organizacionais na forma de um conjunto de medidas de desempenho. Para por em pratica o BSC nas empresas é necessário esclarecer e traduzir a visão e a estratégia da empresa, comunicar e criar vinculações, planejar e estabelecer metas, e aprender a receber feedback estratégico. O…