A Qualidade Do Atendimento é Um Diferencial Competitivo

Beneficio, esta que levam as empresas a criar um diferencial em sua forma de trabalho, onde o objetivo é um resultado financeiro satisfatório, visando sempre um diferencial tanto para a própria entidade quanto para os clientes. Abordaremos o ramo das Distribuidoras de Produtos de Informática, um ramo altamente competitivo e acirrado, pois os fabricantes atualmente praticamente todos estão localizados na China, e o grande diferencial competitivo dos importadores é o poder de barganha,…

FACULDADE DOS GUARARAPES RELATÓRIO DO PROJETO INTERDISCIPLINAR: RH EM FOCO! CAPACITAÇÃO EM ATENDIMENTO AOS CLIENTES EXTERNOS E INTERNOS JABOATÃO DOS GUARARAPES 2014 RELATÓRIO DO PROJETO INTERDISCIPLINAR: RH EM FOCO! Alyna Pinheiro, Arthur Henrique, Bianca Borges, Gustavo Otávio, Igor Ricardo CAPACITAÇÃO EM ATENDIMENTO AOS CLIENTES EXTERNOS E INTERNOS Relatório de plano de capacitação apresentado como requisito de avaliação complementar do curso de Gestão em Recursos Humanos da…

disponham a investir valores mais altos em suas compras. Assim, apresenta-se aqui um plano de negócio estruturado para a abertura de uma loja de roupas e acessórios na cidade de Fortaleza. Como diferenciais competitivos, a empresa apresentará variedade de produtos com opção de um manequim maior e atendimento diferenciado aos clientes. Descrição da Empresa: DADOS DA EMPRESA NOME: D’LUCK ENDEREÇO: Av. Fernando Simões Barbosa, 22 – Loja 1401 – Boa Viagem -60320-000 Recife/PE ENDEREÇO…

PRODUTO/SERVIÇO........................................................................................................ 5 4. CARACTERÍSTICA........................................................................................................... 6 5. DIFERENCIAL COMPETITIVO..................................................................................... 7 6. PESQUISA E DESENVOLVIMENTO............................................................................. 7 7.…

possui diferenciais neste novo mercado, pois possui patrimônio humano especializado nesta área de atuação, além de dispor de equipes de P&D para integrar o desenvolvimento das soluções necessárias.. Missão Missão A missão da GreenLight é promover aos clientes segurança, confiabilidade, comodidade, praticidade no atendimento, e oferecer produtos de alta qualidade, ao intermediar soluções energéticas para o desenvolvimento de empresas nacionais e internacionais, tendo como…

Dirigentes 4.Produtos e Serviços 4.1. Recursos Utilizados 4.2. Tempo para Obsolescência 4.3. Fornecedores 4.4. Modelos 4.5. Sistemas de Qualidade dos Produtos 5. Plano operacional 6. Plano de recursos humanos 7. Análise de mercado 7.1. Mercado 7.2. Concorrência 7.3. Diferencial Competitivo 8. Estratégia de marketing 1. SUMÁRIO EXECUTIVO Flor Do Caribe A Flor Do Caribe é uma unidade organizacional voltada…

médios locais, sobre o tipo de público e tipo de consumo. A partir dessa coleta de informação, pode-se então apostar neste ramo de empreendimento. A seguir, serão apresentados os principais diferenciais competitivos desse segmento, uma proposta inovadora relacionada a um desses diferenciais e, em seguida, a pesquisa de campo realizada para obter uma visão geral de três gerentes sobre o mercado em que estão inseridos e como lidam com a concorrência. Feito isso, identificaremos os…

Raquel Pereira e Sandra Pimenta Ano lectivo 2013/2014 Responsável: Flora Matos 6 de Outubro de 2013 Resumo Este trabalho aborda a importância dos serviços na economia, principalmente os vários tipos de serviços que existem; o serviço como diferencial competitivo, como actividade interna de apoio e de lucro de uma empresa. Tentaremos aprofundar da melhor forma cada ponto do trabalho, de forma a dar a conhecer o quanto são importantes os serviços numa empresa e quais os seus tipos;…

FUNDAÇÃO UNIVERSIDADE DO TOCANTINS - UNITINS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DISCIPLINA ESTÁGIO I EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO AO CLIENTE Bagé/RS Junho/2011 SUMÁRIO 1 CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA.........................................................................I 1.1 IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA...........................................................................I 1.2 TIPO DE ORGANIZAÇÃO......................................................................................I

1. ANÁLISE SWOT Inserido em um mercado muito competitivo, com diversidades e constante mudança, as empresas necessitam ter abordagem agressiva para desenvolver planos estratégicos para criar ou manter seu diferencial competitivo. Para auxiliar as empresas a construir suas estratégias, há a análise SWOT: ferramenta para identificação dos pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças do negócio. Na análise SWOT, segundo Seterk (2011, p.151) deve-se utilizar técnicas de análise tanto dos