4 Guru Da Qualidade

SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO......................................................................................................02 2. ETAPA 1 - PASSO 2 – EVOLUÇÃO DA QUALIDADE........................................03 3. ETAPA 1 – PASSO 3 – RELATÓRIO DESCRITIVO............................................05 4. CONCLUSÃO........................................................................................................10 5. REFERÊNCIAS..............................................................

GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL ARMAND VALLIN FEIGENBAUM Campina Grande, PB 2012 Resumo Armand Vallin Feigenbaum conhecido como um dos “gurus” e “Pai” da qualidade total nasceu no ano de 1922 nos Estados Unidos e desenvolveu o seu trabalho na Gereral Eletric (GE) na cidade de Nova Iorque. Concluindo seu doutorado em ciências em Massachusetts e sendo nomeado como diretor mundial de produção da (GE) e Vice-diretor mundial de produção da American Society for Quality Control (ASQC) em…

GURUS DA QUALIDADE TOM PETERS São Paulo 2013 GURUS DA QUALIDADE TOM PETERS São Paulo 2013 Índice Introdução 5 Biografia 6 Autor 6 Ideias de Tom Peters 7 Mandamentos para o sucesso em gestão 8 principais mandamentos para garantir a produtividade e o sucesso 8 12 princípios para uma revolução da qualidade 10 Ingredientes básicos para a excelência nos negócios 11 Obras de Tom Peters 11 Frases de Tom

CONTROLE DE QUALIDADE NOS MERCADOS ALTAMENTE COMPETITIVOS DE HOJE, AS EMPRESAS ESTÃO RECONHECENDO O VALOR DA FIDELIDADE DO CLIENTE. PARA MANTÊ-LA, NÃO É SUFICIENTE QUE UMA EMPRESA SATISFAÇA SEUS CLIENTES. ATUALMENTE, OS PRODUTOS DEVEM “ENCANTAR” OS CLIENTES DE FORMA A MANTÊ-LOS, O QUE SOMENTE É POSSIVEL ATRAVÉS DA OFERTA DE PRODUTOS DA MAIS ALTA QUALIDADE (ACRESCENTAR VALOR PARA O CLIENTE). 1 Escola de Ciências Sociais Aplicadas Curso: Administração FOCO NA QUALIDADE Por que a…

GURUS DA QUALIDADE QUALIDADE Atualmente a qualidade é de extrema importância para as empresas, pois, com grande ocorrência de produtos e serviços oferecidos, alcançara um índice de qualidade elevado representa uma vantagem no mercado de trabalho. Segue, para tanto, em breve definição de qualidade obtida pelos grandes nomes da Qualidade, os chamados Gurus da Qualidade. Buscar um conceito de qualidade merece

INTRODUÇÃO Este artigo apresenta os principais Gurus de Recursos Humanos e Gestão de Pessoas, bem como as características que o gestor educacional precisa ter para o trabalho dentro de uma organização educacional. Aborda as principais tendências de Gestão de Pessoas nos estudos e nas experiências desenvolvidas na gestão educacional. Clayton M. Christensen Professor da Harvard Business Schooll, ainda é o pensador mais influentes nos negócios no mundo todo mundo, em uma…

Qualidade e a sua Conceituação Segundo Ferreira qualidade é: (...) 1. Propriedade, atributo ou condição das coisas ou das pessoas capaz de distinguí-las das outras e de lhes determinar a natureza. 2. Numa escala de valores, qualidade (1) que permite avaliar e, conseqüentemente, aprovar, aceitar ou recusar, qualquer coisa. (...) Segundo Juran qualidade é: A palavra tem dois significados principais: (1) as características de produto que respondem às necessidades dos clientes e (2)…

Universidade Paulista CURSO: Gestão em Recursos Humanos DISCIPLINA: Sistema de Qualidade PROFESSOR: Mauro Ferreira ALUNOS: Ivone Nazaré Freitas do Lago; Maria Nilceane Silva da Costa; Lívia Rebeca do lago Arruda; Kleucyane Silva Cavalcante; Wane Geyse Duarte de Moraes; Alline Pryscilla Silva de Souza. GURUS DA QUALIDADE TOTAL Castanhal 2012 ALUNOS: Ivone Nazaré Freitas do Lago;

Os gurus da qualidade e suas contribuições Os gurus da Qualidade e suas contribuições SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO ................................................................................................... 01 2 Armand Feigenbaum.......................................................................................................01 3 Joseph Juran 4 Edward Deming 5 DEESENVOLVIMENTO 6 Philip

Shigeo Shingo eSeus estudos o levaram ao desenvolvimento do Sistema Toyota - em conjunto com Taiichi Ohno, e do SMED (Single Minute Exchange of Die) por ele concebido. Além disso, criou e formalizou o Sistema de Controle de Qualidade Zero, o qual ressalta a aplicação dos Poka-Yoke, também criado por Shingo. O Poka-yoke,um sistema de inspeção na fonte, envolve o controle de produtos e suas características em si ou do seu processo de obtenção, de modo a minimizar-se a ocorrência de erros através