Satisfação De Clientes Em Postos De Combustivel

Estratégica Empresa: Hélio Auto Posto Ramo Atividade: Comercio de Combustíveis e Lubrificantes Ramo encontra-se estagnado devido monopólio da Estatal Petrobrás, umas vez que ele determina os preços de mercado. Sendo Estatal, o governo exerce o controle de preços e quantidade de produto ofertado no mercado. Visão: Liderar o mercado no setor de combustíveis na região, respeitando a sustentabilidade, mantendo a qualidade do produto e valorizando o cliente como o maior bem da…

desenvolvimento IDENTIFICAÇAO DA EMPRESA, ONDE REALIZAMOS A VISITA TECNICA. Razão social – Fiuza e Pereira Rosa LTDA. Nome Fantasia – Posto Vitória Localizada na Rua das Laranjeiras Nº 2021 centro na Cidade de Conquista D´Oeste – MT A Empresa é de porte pequeno, possui apenas um posto de combustível, sendo o único da cidade. Oferece serviço 24 horas, de domingo á segunda-feira. A empresa Fuiza e Pereira Rosa LTDA, teve inicio no ano de 2005

lam uol Definição • “ Distribuir combustível de qualidade e promover soluções em serviços aos nossos clientes”. Visão • Ser referência nacional na distribuição de combustível de qualidade. Dentro de 5 anos alcançaremos o 2° lugar no ranking nacional. A partir de 2015 expandimos a distribuição para mercado latino-americano. Missão • Elevar o nível de satisfação de nossos clientes, foco no crescimento com rentabilidade visando a maximização do faturamento e do…

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICA..................................................11 13. ANEXOS................................................................................................12 Empresa DELTA COMBUSTIVEIS Ltda Quadra 8, Área especial 5 Sobradinho, Brasília-DF Ricardo Santos Martins e Lucas Henrique de Oliveira, Diretores Financeiros Thayene Cardoso e Wellesson Carlos, Diretores de Marketing Gustavo…

bruto, processamento do gás natural, transporte, comercialização e distribuição de derivados Distribuição de derivados de petróleo e GLP Distribuição é a atividade de comercialização por atacado com a rede varejista ou com grandes consumidores de combustíveis, lubrificantes, asfaltos e gás liquefeito envasado, exercida por empresas especializadas, na forma das leis e regulamentos aplicáveis. Distribuição de derivados de petróleo e GLP Fontes de origem de derivados: Refinarias…

1) Negócio : Posto de gasolina com loja de conveniências Missão : A missão do Auto Posto Ursão Ltda. está voltada para a satisfação dos clientes e excelência empresarial na revenda de combustíveis. Valores : Possui como valores primordiais transparência, a responsabilidade social, as relações de parceria e a integridade empresarial. Visão : A empresa visa ser reconhecida como referência municipal no mercado de revenda de combustíveis em atendimento, qualidade dos serviços/produtos e…

atuou como programador, suporte e assistência técnica, por um ano. A primeira parceria surge em 1997, com a Xpert Empreendimentos Eletrônicos. A Datasis passou a ser representante comercial do software AutoXpert e iniciava esta parceria com 6 clientes. Agora trabalhando com mais uma funcionária no administrativo e financeiro. No ano de 2001 acontece a segunda mudança da empresa, agora com quatro funcionários a Datasis Informática estava iniciando um maior crescimento em relação…

FIDELIZAÇÃO COM O CLIENTE SÃO JOSÉ DO RIO PARDO 2014 Danilo Mingorance Cruvinel C17JHA-6 Emerson Aparecido de Souza Oliveira C1514A-5 Fábio Muniz C107CB3 Fernanda Coradini Silva C2029D-0 Inara Cristina Barbosa C2532H-5 Luciene Cristina Freire Vidal C08430-1 FIDELIZAÇÃO COM O CLIENTE …

competências necessárias de seus cargos nas áreas operacionais e comportamentais para atendimento ao cliente e prestação de serviços, contribuindo para o aumento de vendas e fidelização de clientes. Público Alvo: Revendedores – Gerentes de Pista e de Loja de conveniências – Frentistas e Atendentes Caixa – Chefes de Pista – Supervisores – Encarregados Conteúdo Programático: 1) O Mercado de Combustíveis e Análise das variáveis: Preço – Qualidade dos Produtos – Qualidade no Atendimento…

DISTRIBUIDORA DE COMBUSTÍVEL LAM-UOL Definição do negócio - Cliente alvo = postos e consumidores finais - Negócio principal = Core business = Distribuição de combustível (restrita) Excelência de qualidade (forma ampla). Visão: Seremos uma das três maiores distribuidoras de combustível e serviços, diferenciados, no mercado latino-americano, até 2015. Missão: Maximizar experiência de produtos e serviços automotivos, em qualidade, desempenho e confiança, na bandeira LAM-UOL, sejam…