Satisfação De Clientes Em Postos De Combustivel

AUTOPRENDIZAGEM I PROJETO DE DESENVOLVIMENTO DA CADEIA DE SUPRIMENTO NO AUTO POSTO CANTÃO LTDA EM PALMAS/TO PROFESSOR TUTOR: Alcides Marques Junior (Tutor a Distância) Palmas/TO Junho/2013 Lindner de Lima Primo RA 361177 Rubens Moreira Lima RA 362284 Renildo Rocha de Oliveira Costa RA 362135 Vadilon Gomes Lima RA 362540 Alexandre Lima RA 359233 PROJETO DE DESENVOLVIMENTO DA CADEIA DE SUPRIMENTO NO AUTO POSTO CANTÃO LTDA EM PALMAS/TO Projeto…

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO Cristiano José Müller IMPLANTAÇÃO DO GERENCIAMENTO DA ROTINA DO DIA-A-DIA NA EMPRESA POSTO DO PASSO Santa Cruz do Sul, dezembro de 2008 Cristiano José Müller IMPLANTAÇÃO DO GERENCIAMENTO DA ROTINA DO DIA-A-DIA NA EMPRESA POSTO DO PASSO Trabalho apresentado ao Curso de Administração da Universidade de Santa Cruz do Sul – UNISC, como requisito parcial para aprovação na disciplina de Estágio

instalação e manutenção em postos de combustíveis, no estado do Amapá. Desenvolve um trabalho eficiente voltado para as necessidades de seus clientes, pois tem uma vasta experiência no ramo, com técnicos profissionais que atuam nesta área. Ela foi fundada em 1992 com o objetivo de atender a necessidade do mercado, porque o mesmo precisava de pessoas experientes na área. Sendo assim, a IMASEL se preocupa até hoje em manter um ótimo atendimento, visando à satisfação de seus clientes e…

no ramo de venda de combustíveis, turismo e alimentos. Ser reconhecida como a empresa que reinventou a relação do consumidor com o posto de serviços. Visão - Ser um fornecedor ibérico de referência na área de combustíveis. Fazer com que os clientes se satisfaçam pela qualidade dos serviços e produtos, tendo ainda preços acessíveis e econômicos, preservando alto padrão de qualidade, e tendo a ética como principio básico. Fazer parte do dia a dia das pessoas nos postos de serviços,…

viabilidade para a implantação de um Sistema de Gestão Ambiental (SGA) A empresa escolhida é a Pontal Comércio de combustível Ltda. o projeto será implantado no setor de lavagem automotiva e terá como objetivo a reutilização da água. A decisão de implantar esse projeto de Gestão Ambiental baseou-se em Estatísticas não oficiais que apontam que mais de 70% das instalações de postos de combustíveis no Brasil não estão devidamente adequadas às leis ambientais. Porém, o fato preocupante…

Buscaremos nesta pesquisa demonstrar a importância do estudo de Gestão de Marketing, em um mercado cada vez mais competitivo à busca pela excelência no atendimento e satisfação de seus clientes, o modo como o produto é apresentado aos clientes é essencial para a obtenção do lucro, para tal nosso grupo visitou um posto de combustível procurando entender à forma com que o mesmo tem atuado com Marketing de seus produtos e serviços, e como esses venham a favor da empresa. Figura 01 - Mix…

NOME FUNÇÃO ATIVIDADE DESENVOLVIDA FRENTISTA DESCRIÇÃO SUMÁRIA Realizar o abastecimento de veículos operando a bomba de combustível, registrar em ficha própria e no sistema a quantidade de combustível de entrada e saída, preenchendo formulário próprio e necessários, fazer relatórios próprios periódicos para prestação de conta do combustível utilizado, receber o combustível dos caminhões da distribuidora, outras atividades correlatas. DESCRIÇÃO DETALHADA Desempenhar outras…

DO OBJETIVO: 1.1 O presente documento tem como objetivo especificar, através do detalhamento descrito nos itens 3 e 4, deste memorial, os itens constantes de pesquisa de comportamento nos postos de abastecimento com gás natural veicular – GNV e pesquisa de satisfação dos taxistas com o GNV, bem como a forma de apresentação dos resultados, de modo que atendam as necessidades da Companhia de Gás do Estado do Rio Grande do Sul – SULGÁS. 2. DA FINALIDADE:…

para fornecer combustíveis de alta qualidade aos consumidores mais exigentes. O PetroMais inicia com uma margem competitiva por meio de diferenciais referente à qualidade de seu produto e ao excelente atendimento ao seus clientes devido a qualidade do treinamento de sua equipe. A nossa empresa apresenta uma gerência qualificada e uma excelência no treinamento dos funcionários, fazendo do PetroMais não só uma promessa para o futuro mas sim um grande potencial no comércio de combustíveis. …

DIAGNÓSTICO DA QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO (QVT) DE FRENTISTAS DE POSTOS DE COMBUSTÍVEIS E SUAS INTERFACES COM A QUALIDADE DOS SERVIÇOS PRESTADOS ARTIGO – RECURSOS HUMANOS Washington José de Souza Mestre em Administração pela Universidade Federal do Rio Grande do Norte – UFRN. Doutor em Educação pela Universidade Federal do Ceará – UFC. Pós-Doutor pela University of Birmingham, Inglaterra. Prof. Dr. do Departamento de Ciências Administrativas da UFRN E-mail: wsouza@ufrnet.br…