Análise de ambiente interno e externo de posto de gasolina

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1) Negócio : Posto de gasolina com loja de conveniências
Missão : A missão do Auto Posto Ursão Ltda. está voltada para a satisfação dos clientes e excelência empresarial na revenda de combustíveis.
Valores : Possui como valores primordiais transparência, a responsabilidade social, as relações de parceria e a integridade empresarial.
Visão : A empresa visa ser reconhecida como referência municipal no mercado de revenda de combustíveis em atendimento, qualidade dos serviços/produtos e gestão ambiental.

2) AMBIENTE EXTERNO: notamos que o bairro onde será construído o posto de combustíveis esta em constante crescimento residencial e comercial, na Avenida será construído o campus da Universidade Estadual Paulista (UNESP) e também ligará as rodovias que dão acesso às cidades de Espirito Santo do Pinhal e Santo Antônio do Jardim, fazendo como que os caminhões não precisem passar por dentro da cidade. Também notamos que não há postos de combustíveis nesta região, sendo o mais próximo em um raio de 5 km. Já as ameaças são os preços dos combustíveis praticados pela concorrência e pelo fato do bairro estar longe do centro.
AMBIENTE INTERNO: notamos que para conseguirmos mais clientes é preciso um atendimento diferenciado e para isso oferecemos treinamento para nossos funcionários, qualificando-os para o melhor atendimento. Também oferecer um combustível de qualidade, por isso escolhemos a distribuidora Petrobras líder no mercado. Além de ter uma loja de conveniências completa. Entretanto consideramos o preço do combustível um ponto fraco, por ser tabelado e acompanhar inflação e os impostos.

3) Análise SWOT tem que explicar tbm
Oportunidades:
- Local de alta circulação de veículos;
- Um raio de 5 km sem cobertura de postos de combustíveis;
- Alto crescimento imobiliário (residencial e comercial).
Pontos Fortes:
- Distribuidora Petrobras, referência de mercado;
- Análise de qualidade de combustível;
- Funcionários treinados e qualificados para um

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