Resumo Do Capitulo Tornar A Cortesia Mais Importante Do Que A Eficiencia

macromoléculas celulares, como proteínas, DNA e RNA. Faz-se necessário, também, explicar as moléculas menores, como, por exemplo, as que fornecem energia química para movimentar a maquinaria celular. Por se tratar de um livro introdutório, é importante que os autores mantenham um equilíbrio didático entre a morfologia das células e suas atividades básicas. As células especializadas, mais comumente encontradas em agregados que também contêm material extracelular – o conjunto que…

Hospitalidade na Indústria Hoteleira em São Mateus e no Bela Vista Palace Hotel: 2007.p.57 Trabalho de Conclusão de Curso Graduação em Tecnólogo em Turismo – Ensino presencial conectado – EAD. RESUMO A hospitalidade – tema que vários setores da economia tem se discutido não é o mais importante, está entre os primeiros itens a serem desenvolvidos pelas empresas para que possam atingir a excelência na qualidade dos serviços prestados. No ramo da hotelaria…

Paulista UNIP AGRADECIMENTOS Agradecemos à Empresa Masstin Engenharia e Instalações Ltda e a toda sua equipe em especial a Ana Alessandra Peron, por nos receber e nos dar o suporte necessário para a realização deste trabalho RESUMO Vivemos em uma época onde o mercado está cada vez mais exigente, as pessoas buscam não só produtos e serviços de qualidade, como preços acessíveis e principalmente o bom atendimento. As organizações ao longo do tempo perceberam que…

2 Capítulo 1 “Ensaiando seu papel para a sua apresentação” COMO SE PREPARAR: Para que você seja um profissional e obtenha sucesso em suas vendas, terá de seguir alguns passos importantes no quesito preparação para a venda. Vou citar alguns deles: Conhecimento: O vendedor deve estar em constante atualização, fazendo cursos, buscando novas técnicas de vendas, acompanhando o mercado o qual ele atua ser um especialista no que exerce. Autoconfiança: A autoconfiança é uma parte muito…

publicidade Divulgação oficial dos atos administrativos mediante publicação em Diário Oficial, na imprensa, ou por edital, para conhecimento do público em geral, ressalvadas as hipóteses de sigilo previstas na Constituição Federal. Princípio da eficiência Acrescentado pela Emenda Constitucional n. º 19/98, tem por objetivo garantir maior qualidade na atividade pública e na prestação de serviços, com a aplicação eficiente dos recursos públicos e diminuição dos custos operacionais. …

RESUMO Este projeto tem como base apresentar as atividades desenvolvidas na empresa JL Cartuchos e papeis LTDA-ME e faz uma comparação entre as práticas da empresa e as teorias aprendidas no desenvolvimento do curso de Gestão de Recursos Humanos. Dentro do projeto apresentado faz-se uma análise global da empresa, a sua forma de atuação, destacando a natureza atual das atividades da organização, informações sobre o porte da empresa, número de clientes, instalações. Os principais

Ronald Dworkin é, na atualidade, o principal filósofo do Direito. O Império do Direito é uma obra importante, necessária e rica de Filosofia do Direito, escrita no estilo vivo e incisivo a que os leitores d e Dworkin já se habituaram. Apresenta uma concepção de lei que explica o porquê da lei americana embasada em uma teoria política que mostra por q u e é possível concebê-la dessa maneira. Dworkin pretende, em última análise, fazer uma espécie de unificação no campo teórico da…

perfil de um servidor público ético, perspicaz, autoconfiante, com habilidade no trato com o público. Agradecemos a sua participação! Neste curso serão abordados os seguintes assuntos: Visão sistêmica do atendimento; Atendimento e tratamento; Eficiência, eficácia e efetividade no atendimento; Competências essenciais do servidor público para bom atendimento/tratamento; Princípios éticos e legais do servidor público; Direitos do cidadão e deveres do servidor público; e Papel do…

Instituição onde trabalho e colaboradores, especialmente aos meus Gerentes, com os quais tive o privilégio de trabalhar e exerceram papel importante para a conclusão do curso, Lília Campos e Alberto Santiago. Tenho especial agradecimento à professora Denise de Medeiros pela contribuição fundamental para a realização do trabalho a ser apresentado. iv RESUMO Os conceitos de qualidade disseminados pelo mundo fazem com que as pessoas se tornem mais exigentes e as instituições…

de Abreu, por me disponibilizar sua sabedoria e paciência em tempo integral. A paixão perverte os Magistrados e os melhores homens: a inteligência sem paixão - eis a lei. Aristóteles RESUMO O presente estudo visa esboçar de forma descritiva e prescritiva, os novos aspectos da prestação dos serviços públicos com a implementação das Parcerias Público-Privadas. Através das características das mesmas, no modelo normativo…