Quais As Práticas De Organização De Um Hotel

organizações, levantando-se as características administrativas dos hotéis do centro de Florianópolis. Junto ao Sebrae foram pesquisados os hotéis do centro de Florianópolis que são enquadrados como empresa de pequeno porte. A entrevista foi baseada em identificar o macroambiente das empresas pesquisadas conforme Wright, Kroll e Parnell; conhecer as forças competitivas (Porter) utilizadas nos hotéis pesquisados; pesquisar nos hotéis as três estratégias genéricas de Porter; conhecer o…

GESTÃO DE HOTÉIS 1- INTRODUÇÃO A administração de um hotel requer habilidades técnicas, humanas e conceituais, segundo os ensinamentos de Chiavenato. As atividades técnicas compreendem o conhecimento das atividades operacionais nos diversos setores da hotelaria. Diante disso, demonstramos abaixo os setores em que o administrador poderá exercer suas funções e atribuições no ramo hoteleiro, são eles: Marketing, Logística, Recursos Humanos, Finanças e Controle. Observamos que os estudos de

MASTER PALACE HOTEL PORTO ALEGRE 2013 CARLOS EDUARDO LOPES SCHUCH ESTÁGIO CURRICULAR OBRIGATÓRIO ALIMENTOS E BEBIDAS ORIENTADOR: RENATA GUZZO COSMOPOLITAN MASTER PALACE HOTEL PORTO ALEGRE - RS Relatório de Estágio Curricular Obrigatório. Apresentado à faculdade de tecnologia Senac/RS como requisito do Curso Superior de Tecnologia em Hotelaria. PORTO ALEGRE 2013 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 4 2 IDENTIFICAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO 5…

Introdução O Hotel Boa Vida, localizado no litoral do Nordeste brasileiro, encontra-se com inúmeros problemas de gestão, colaboradores, comunicação, entre outros. Será apresentado um analise da situação, com pontos positivos e negativos, com objetivo, à desenvolver um trabalho, sugerindo mudanças para melhorias em atender os clientes e mudar a visão do Hotel na região. Passo 1: Pontos Fortes ●Boa capacidade de hospedagem. - O hotel tem…

07 * 8375-101 São Bartolomeu de Messines Tel. / Fax: 282339027 * E-mail: epaalg@portugalmail.pt * www.epaalg.com Prova de Aptidão Profissional Manual para certificação Eco – Hotel 2 Rui Manuel Andrade Dias de Pina Ano Lectivo 2009/2010 Prova de Aptidão Profissional Manual para certificação Eco – Hotel O ambiente foi feito para nós vivermos e preservá-lo é o nosso dever. Há leis que proíbem a destruição do meio ambiente, mesmo assim muitas pessoas sabendo que essas…

1. IDENTIFICAÇÃO Nome do Estagiário: Mirta Ribeiro Da Silva Nome da Organização: Hotel Pinheiro Tutor de Sala: LUIS EDUARDO TABORGA SAUCEDO Supervisor de Campo: Alan Bader Pinheiro Tutor Eletrônico: Juliano Mateus dos Reis Souza Carga Horária: 60 Horas (40 horas in loco + 20 horas elaboração do relatório) Pólo: Rio Branco

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARA REESTRURAÇÃO DA EMPRESA MAP HOTEL Acadêmica: Professora: Centro Universitário Bacharel em Administração (ADG0085) 17/11/2014 RESUMO Este projeto integrador tem como objetivo à elaboração de um planejamento estratégico na empresa Map Hotel, pautado no desenvolvimento das análises ambientais e mercadológicas para a definição de estratégias comerciais e de relacionamento com clientes e parceiros para o aumento das vendas. Para…

Resumo O trabalho proposto objetiva compreender e analisar a importância do marketing hoteleiro para os hotéis e meios de hospedagem como uma ferramenta gerencial para a fidelização de clientes, verificando sua influência para o consumidor do produto/serviço de um empreendimento hoteleiro. E desenvolve brevemente os temas: conceitos de marketing hoteleiro e a fidelização, diferenciação no marketing de serviços, passos para a fidelização e a manutenção de clientes. Este setor esta…

desperdício de tempo e dinheiro. No caso em estudo foi contratado o serviço do Waterland Hotel para sediar um evento da companhia Plastix International, porém, tudo deu errado e o serviço prestado ficou a desejar na opinião do cliente. Se pararmos para pensar, o maior bem que um hotel pode ter não são os ativos tangíveis, mas seus clientes e o desejo que eles têm de se hospedar e continuar voltando, por isso o Waterland Hotel deveria ter se preocupado mais em atender melhor a demanda…

Nacionalidade: Portuguesa Data de Nascimento: 02 de Junho de 1993 Carta de Condução: Categoria B, Viatura Própria Emprego/Área Pretendida: Facultativo/Colaborador Experiência Profissional Datas: De Outubro de 2011 a Maio de 2012 Nome do Empregador: Hotel Íbis Porto Centro Contacto do Empregador: Sílvia Bastos, 223400700 Cargo Ocupado: Recepcionista 2ª/ Bar Principais Actividades / Responsabilidades: Atendimento e Recepção a Clientes. Datas: De Junho até Outubro 2012 Nome do…