PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRÃO DE CHECK-IN INDIVIDUAL DE CLIENTE

Curso Avançado de Gestão Hoteleira Internacional PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRÃO Nº 10 CHECK-IN INDIVIDUAL DE CLIENTE Trabalho Individual do Módulo Gestão de Operações Hoteleiras Prof. Júlia Campos Formanda Hadja Mafory Pinto Ribeiro Monteiro Praia, 01 de Dezembro de 2014 Trabalho Individual do Módulo Gestão de Operações Hoteleiras Índice Introdução .................................................................................................................................................................... 3 Procedimento Operacional Padrão Nº10 - Check-in Individual de cliente .................................................................. 4 Anexos ......................................................................................................................................................................... 7 I. Carta de boas-vindas da direcção ................................................................................................................. 7 II. Ficha de registro .......................................................................................................................................... 8 III. Descritivo de Serviços do hotel ................................................................................................................. 9 IV. Key-pass .................................................................................................................................................. 10 V. Vouchers para jantares

Ciências Humanas da UNIPAR DIMENSIONAMENTO DE UM HOTEL ECONÔMICO Lílian Mara Guedes Bezerra Magada M. Melo RESUMO: Este trabalho mostra um estudo de dimensionamento de um hotel econômico, que propõe suprir da melhor maneira possível, as medidas exigidas na elaboração de um hotel, porém, apresentando um programa de necessidades limitado ao tipo de hóspede ao qual se destina. PALAVRAS-CHAVE: dimensionamento, hotel econômico, programa de necessidades limitado. INTRODUÇÃO O projeto…

HOTEL MODELO Faculdade Expoente Curitiba – 2011 Atual processo de gestão do Hotel Modelo Possui uma gestão familiar, porém, neste caso, não é favorável para a empresa. As contas particulares misturam-se com as do hotel, não existe um plano de trabalho, também não há perspectivas de novos projetos, o hotel “parou no tempo”, pois não é nenhum tipo de software para o controle de dados administrativos e financeiros. Procedimentos…

PERGUNTA 2 A) INSTALAÇÕES – LOCALIZAÇÃO, TAMANHO, CARACTERISTICAS DAS UNIDADES E DOS QUARTOS O hotel Sofitel, referente à sua localização, necessita estar alocado em lugares específicos e estratégicos, como grandes capitais ou referencias de pontos de destinos mais importantes do mundo; grandes centros de negócio e de lazer, de fáceis acesso, como avenidas principais de grandes cidades. Com seu espaço geográfico abrangendo várias lugares de relevância, como grandes empresas com…

Relatório de Estágio Funcionamento Operacional do Hotel Porto Grande Ravena Solange do Rosário Faria Ano lectivo 2012/2013 Licenciatura em Economia e Gestão de Empresas Julho 2013 Relatório de Estágio Funcionamento Operacional do Hotel Porto Grande Tutor: Dr. Felipe Nazaré Orientador: Mestre João Henrique Rêgo Julho 2013 Índice Agradecimentos Agradeço à instituição que me acolheu, ao Dr. Filipe Nazaré pela…

eram em casas dos moradores da cidade, mas com o tempo foram se criando pousadas, redes, e assim começaram a contribuir para o sistema econômico das cidades gerando um comércio entre os viajantes e os moradores e até mesmo a troca de mercadorias entre cidades. Essas pequenas hospedagens foram criando espaço na economia e hoje existem vários tipos de hotéis. O hotel Ibis, pensando em um alto padrão de qualidade e hotéis econômicos, formou uma rede de hotéis padrão encontrada em várias…

................................................................9 3.CONCLUSÃO.........................................................................................................10 REFERÊNCIAS..........................................................................................................11 INTRODUÇÃO O tema escolhido para este trabalho tem por objetivo com os conhecimentos apresentados nas disciplinas: Diagnóstico Organizacional, Análise Contábil,…

SUMÁRIO SUMÁRIO 2 1 INTRODUÇÃO 3 2 DENVOLVIMENTO 4 Liquidez Corrente 11 2.1.1 ➩ Liquidez Seca 12 2.1.2 ➩ Liquidez Imediata 13 2.1.3 ➩ Participação de Capitais de Terceiros 13 2.1.4 ➩ Composição do Endividamento 14 2.1.5 ➩ Imobilização do Patrimônio Líquido 15 2.1.6 ➩ Margem Líquida 15 2.1.7 ➩ Rentabilidade do Ativo 16 2.1.8 ➩ Rentabilidade do Patrimônio Líquido 17 Conclusão 21 1 INTRODUÇÃO Esta atividade interdisciplinar tem como objetivo aprimorar o conhecimento…

uma compra teve valor........................................5 De que forma a rede de Hotéis IBIS poderia aumentar a percepção de valor para seus clientes................................................................................................5 A importância e os motivos que levam a empresa a padronizar seus moveis..................................................................................................................6…

funcionários os padrões de desempenho. Avaliar regularmente a atuação de cada um e recomendar aumento salarial quando apropriado;  Certificar-se de que a disciplina seja atuante dentro dos preceitos do Hotel e agir sempre com coerência, imparcialidade e respeito ao próximo;  Supervisionar as gerências comercial, administrativa, de hospedagem, e de alimentos e bebidas;  Adotar a politica e os procedimentos do Hotel; GERENTE COMERCIAL Setor: Comercial Superior imediato: Diretor…