Planejamento de Marketing

trabalho descreve o Plano de Comunicação de Marketing da empresa Ipiranga S.A. que tem por objetivo aumentar o resultado financeiro da empresa através da expansão do número de lojas de conveniência. Será feito um overview da empresa e seu ambiente de marketing e no item 2 serão apresentadas estratégias específicas e ações detalhadas dispostas em um cronograma assim como um orçamento estimado e responsabilidades dos keyusers da empresa. No item seguinte será abordado como realizar o acompanhamento do desempenho esperado e os próximos passos estarão descritos no item 5. Entretanto, como podemos ter cenários não favoráveis no percurso, no item 4 serão listadas possíveis ações corretivas de marketing. 1. A EMPRESA E SEU AMBIENTE DE MARKETING 1.1. A IPIRANGA1 A Ipiranga, fundada em 1937, é a maior empresa privada do setor de distribuição de combustíveis no Brasil, atuando nacionalmente com uma rede de cerca de 6,5 mil postos. Os combustíveis distribuídos pela Ipiranga são diesel, gasolina, etanol, gás natural veicular (GNV), óleos combustíveis e querosene, além de lubrificantes. Através de um relacionamento diferenciado aos seus revendedores, a Ipiranga oferece produtos e serviços complementares no segmento de varejo: • Um negócio crescente e importante de lojas de conveniência (am/pm) e de troca de lubrificantes (Jet Oil); • Programa de fidelidade Km de Vantagens, que consiste no acúmulo de pontos a cada compra realizada na rede Ipiranga para…

além da sua capacidade de minimizar o conteúdo, ele deve dar uma idéia do que será encontrado na leitura integral do texto. LISTA DE ILUSTRAÇÕES Figura 1 - Foto do posto de Maracajá 13 Figura 2 - Foto do posto de Maracajá 13 Figura 3 - Foto fachada da loja de conveniência do posto de Maracajá 14 Figura 4 - Foto da loja de conveniência do posto de Maracajá 14 Figura 5 - Foto do interior da loja de conveniência do posto de Maracajá 15 LISTA DE TABELAS Tabela 1 – Pessoas residentes…

FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS PROJETO INTEGRADO DE NEGÓCIOS – PIN EXPRESSO DO PÃO Conveniência e Comodidade Santos – São Paulo Setembro/2011 MBA EM GESTÃO EMPRESARIAL Coordenador Acadêmico: Isnard Marshall Junior, D. Sc. EXPRESSO DO PÃO Conveniência e Comodidade Por Caio César Nogueira Garbus Danilo dos Anjos Motta Guilherme de Toledo Baldi Lucas Eduardo B. Amadeu Luiz Fernando da Silva Viana Mariana Santos…

discriminados abaixo: Missão- Fornecer produtos e serviços de alto padrão de qualidade, com responsabilidade ambiental e social, tendo como foco a satisfação do cliente. Visão- Ser reconhecida como a melhor rede de postos da região. Valores- Responsabilidade social, honestidade, respeito aos clientes, valorização das pessoas, inovação. O contato na empresa é Gisele Cristiane Dias Lanfredi, a qual ocupa o cargo de Gerente. A Gestão de pessoas auxilia o administrador a desempenhar as…

compromisso com a satisfação dos clientes, buscando a rentabilidade adequada aos acionista e consumidores. Distribuidora de Combustível: LAM – UOL VALORES  QUALIDADE  FOCO NO CLIENTE  EXCELÊNCIA EM SERVIÇOS Distribuidora de Combustível: LAM – UOL Analise Swot Força Planejamento para mudança Produto de qualidade  Fraqueza Alta rotatividade de funcionários Atraso na entrega Falta de controle de qualidade sobre os postos  Oportunidade Expansão da…

ouvidoria se torna importante, pois as dúvidas são enviadas para este local e com isso já pegam o problema no começo, para evitar que isso se transforme em algo mais grave e dificuldade de resolver. A ética é a pedra fundamental de todos os processos organizacionais e de interação. O desafio maior dentro da área empresarial é a criação entre uma atuação transparente e o tão almejado lucro.O lucro deve ser uma meta sim e a ética é a diretriz de um lucro adequado, sustentável e de…

MBA em Consultoria e Gestão de Negócios Disciplina: Marketing em Serviços Contábeis Professor: José Henrique D. Carneiro Aluno: Fernando Kirchner de Souza São José – SC, 25 de Março de 2013. Plano de Negócio / Planejamento de Marketing Empresa: Vídeo Locadora/Loja Conveniências. CINEAPOLIS VIDEO LOCADORA 1ª ETAPA - PLANEJAMENTO FATORES ECONÔMICOS: Clientes sem muita disponibilidade de renda; Juros sobre financiamento investimento inicial;…

......................................6 Definição de Objetos e Metas....................................................7 Estratégias de Marketing..........................................................8 Marca da Empresa.....................................................................8 Segmentação de Mercado..........................................................8 Público Alvo................................................................................9 Comportamento de…

tradicionais. E é claro que, dependendo da complexidade da pesquisa, isso será necessário e dependerá da contratação de pessoal especializado. Uma pesquisa de mercado segue um exemplo a respeito da idéia de se abrir uma Loja de Conveniência, as etapas são: 1- Qual é o objetivo de sua Pesquisa? Abrir uma loja de conveniência num determinado bairro. 2- O que se pretende descobrir? Nível 1 Verificar a existência de supermercados nas…

que neste caso será a franquia Select Medalha Conveniência, comparando-as com os requisitos da ISO 9001. O trabalho foi organizado, primeiramente, por uma breve Descrição da Empresa, seguido da Documentação do SGQ. Na segunda etapa serão relatados a Responsabilidade da Direção, a Gestão de Recursos, a Realização do Produto, a Análise, Medição e Melhoria, e por fim as Conclusões. 2. Descrição da Empresa A Select Medalha Conveniência é uma franquia das lojas de conveniência Selects…