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STARBUCKS “O cliente vem pelo café, fica pelo ambiente e volta pelos relacionamentos” (Luís Rocha e Mello) Realizado por: Tiago Lopes Nº68138 Francisco Pissarra Nº68894 Luís Guedes Nº68730 Índice Introdução "Vender cafezinho nos Estados Unidos virou um caso de sucesso empresarial e editorial. Tudo em virtude da STARBUCKS. Um dia de manhã, um final de tarde, um sábado ou uma fria noite de quarta-feira. Qualquer dia e hora são propícios para tomar um bom café num lugar onde se possa sentar com conforto, abrir o seu notebook e trabalhar, ou simplesmente pegar no seu café e sair. " Este trabalho foi realizado no âmbito da Unidade Curricular de Gestão de Marketing, e tem como objetivo dar a conhecer a empresa Starbucks e fazer uma análise mais aprofundada sobre o seu plano de Marketing. Ao longo do trabalho vamos abordar os seguintes temas: História da marca; Atividade e a sua estrutura; Os seus produtos e mercados onde atua; Concorrência ativa e passiva; Missão, Visão e as suas principais políticas de Marketing; Análise crítica (análise SWOT, Matriz BCG, Estratégia de segmentação, Posicionamento e Markting-Mix); Inovação. Para a elaboração deste trabalho, a metodologia utilizada, baseou-se na análise de estudos de casos já existentes, diversos artigos publicados, bem como documentos com informações disponibilizadas pela própria Starbucks Coffee Company ®

em Gestão Empresarial – Disciplina Planejamento Estratégico Flávio Santos ESTUDO DE CASO - STARBUCKS Professora: Cristiane Marques Belo Horzionte – MG 22/JUL/2015 1- De acordo com o caso estudado, o que você entende que pode ser considerado com um diferencial da estratégia da Starbucks, ou, em outras palavras, o que torna a empresa tão bem sucedida? Discorra a respeito, exemplificando com o próprio texto. Em meu entendimento os fatores que mais…

redução do nível de operação de uma organização e ocorre quando a empresa passa por um período de dificuldades. Essas dificuldades podem ser consequências de pressões ambientais. Estratégia de saneamento: Estratégia de retração das atividades da organização com o propósito de recuperar a rentabilidade de um negócio que apresenta desempenho abaixo do esperado. 7- O que é matriz BCG e como ela pode apoiar a formulação da estratégia corporativa? Quais são as diferenças e semelhanças entre…

Caso Starbucks 1. A Starbucks conseguiu, um pouco por todo o mundo, que os clientes pagassem até dez vezes mais pelo consumo de uma bebida de café, em relação aquilo que era habitual ser cobrado. Que factores explicam esta capacidade da empresa? Devido à qualidade e reputação do café e serviços, o preço médio dos produtos Starbucks é bastante elevado. Isto acontece porque a empresa não se restringe a vender apenas um café, mas a venda da…

Lucrar mesmo com a guerra de preços; desvantagem – Mudança tecnológica pode eliminar vantagem) 2- Estratégia de diferenciação (Diferenciação) – Exemplo: Alterações significativas no produto (vantagem – isolar-se da concorrência; desvantagem – o custo da diferenciação pode se tornar muito elevado) 3- Estratégia de Foco (Foco) – Exemplo: Atuar em segmento específico (vantagem – grupo distinto de compradores; desvantagem – mercado reduzido) Vemos então, qualquer estratégia que…

Analise SWOT.......................................................................................................05 1. Strenghths (Pontos fortes).............................................................................06 2. Weaknesses (Pontos fracos).........................................................................06 3. Opportunities (Oportunidades).......................................................................06 4. Threats…

criatividade em equipe - colocando-a a serviço de objetivos pré-determinados. Foi feito um microfiltro até chegarmos na principal ideia: A WAFFLE’S HOUSE. No segundo semestre, começamos a nos aprofundar mais no nosso projeto principal entendendo melhor o mercado e analisando as ameaças e oportunidades que teremos pela frente. Analisamos todo o processo que precisa ser seguido para se abrir nosso estabelecimento e fazer com que nosso projeto seja de grande sucesso. Neste 3° Semestre,…

MACROAMBIENTE STARBUCKS Ambiente Demográfico A questão demográfica é muito importante visto que as variáveis obtidas em pesquisa abastecem a área de marketing com informações fundamentais para a estratégia a ser traçada, visto que o Brasil é um país de dimensões continentais, e a diferenciação entre as regiões se faz necessária em virtude de hábitos regionais. A análise demográfica da Starbucks já veio a trazer diferenças no cardápio aplicado em outros países para o do Brasil, onde…

melhor atuação em distribuição para cumprir com nossas necessidades de atendimentos Dipolie Embalagens Plásticas e Companhia de Açúcar União. 2.2.2. Intermediários Assai – Atacadista Contamos com intermediários para cumprir com nossas necessidades para oferecer o melhor atendimento ao cliente. 2.2.3 Concorrência Trabalhamos com a concorrência de algumas cafeterias da região, visando a concorrência de muitas cafeterias, elaboramos um produto diferenciado que terá uma…

Instituto Superior de Ciências do Trabalho e da Empresa O MODELO DE NEGÓCIO DA STARBUCKS E A SUA APLICAÇÃO AO CASO PORTUGUÊS Feliciano Pires Pereira Relatório de Projecto Mestrado em Gestão Orientador: Prof. Doutor José Crespo de Carvalho, Prof. Catedrático, ISCTE Business School, Departamento de Gestão Maio 2009 O modelo de negócio da Starbucks e a sua aplicação ao caso português Instituto Superior de Ciências do Trabalho e da Empresa O MODELO DE NEGÓCIO DA…