Malhotra

Hoje em dia, no Brasil, o ato de consumir faz parte do cotidiano de todos os cidadãos, não se restringindo somente às classes mais altas da sociedade. As classes sociais localizadas na base da pirâmide também foram inseridas na sociedade de consumo. Assim como as classes superiores, esse segmento também valoriza a posse de bens materiais (SILVA; PARENTE, 2007). Desde 1994, com a implantação do Plano Real, houve um crescimento significativo do potencial de consumo dos consumidores de baixa renda brasileiros. A partir de então, as empresas começaram a focar sua produção com o objetivo de buscar satisfazer as necessidades desses novos consumidores. Segundo Zurita, presidente da Nestlé no Brasil, "Quem não estiver alinhado com essa realidade provavelmente estará fora do mercado nos próximos anos". De acordo com o mesmo, foram investidos R$ 300 milhões nos últimos três anos para criar uma divisão na empresa destinada à baixa renda (WIZIACK, 2008). C.K Prahalad foi o principal autor responsável por atentar a questão da base da pirâmide no mundo. Segundo Prahalad e Hart (2002), existem quatro bilhões de pobres com poder de consumo, mesmo que limitado. Por isso, deveria haver uma mudança de pensamento por parte das empresas em relação ao consumo dessa parte da população. As empresas deveriam deixar de pensar no pobre como vítima, e, começar a pensar neles como consumidores conscientes de valor. A inserção do pobre na sociedade de consumo agrava um problema associado ao consumo

Neste breve resumo do capítulo 3 do livro: Pesquisa de marketing, uma orientação aplicada, falaremos das concepções de pesquisa. Primeira, a pesquisa exploratória, que ajuda a compreender o problema a ser enfrentado e deve ser considerado um ensaio, ela é significativa em qualquer situação onde o pesquisador não possui conhecimentos suficientes para prosseguir com o seu projeto de pesquisa. É mais flexível e versátil e não é conclusiva. Segunda, a pesquisa conclusiva, testa hipóteses e…

Resenha do livro “Planos de Marketing” Maria Clara Belloni Pereira - 6APM O livro “Planos de Marketing” tem como proposta abordar de forma objetiva a análise e prática de um bom plano de marketing, compreendendo melhor seu mercado-alvo e ajudando a desenvolver uma série de estratégias de marketing. Devido a consumidores mais exigentes e em conjunto com as mudanças no ambiente de negócios, as cobranças sobre os profissionais desta área ficam maiores e eles precisam estar preparados…

Livro: PESQUISA DE MARKETING: UMA ORIENTAÇÃO APLICADA Autor: Naresh K. Malhotra Editora: Bookman Definições A pesquisa de marketing é a função que conecta o consumidor, o cliente e o público ao profissional de marketing através de informações – informações usadas para identificar e definir oportunidades e problemas de marketing , para gerar, refinar e avaliar ações de marketing , para monitorar o desempenho do marketing e para melhorar a compreensão do marketing como processo. A pesquisa…

Pesquisa de Mercado – Malhotra Capítulo 2 Problemas são oportunidades. A definição do problema envolve o enunciado do problema geral de pesquisa de marketing e seus componentes específicos. A satisfação do cliente depende de uma definição adequada. Tarefas envolvidas na definição ajudam o pesquisador a compreender os antecedentes do problema em uma análise do contexto ambiental. São elas: Discussões com tomadores de decisões (auditoria do problema; comunicação, cooperação,…

MALHOTRA, Naresh K. Pesquisa de Marketing: uma orientação aplicadaMALHOTRA, Naresh K. Pesquisa de Marketing: uma orientação aplicadaMALHOTRA, Naresh K. MALHOTRA, Naresh K. Pesquisa de Marketing: uma orientação aplicadaMALHOTRA, Naresh K. Pesquisa de Marketing: uma orientação aplicadaMALHOTRA, Naresh K. Pesquisa de Marketing: uma orientação aplicadaMALHOTRA, Naresh K. Pesquisa de Marketing: uma orientação aplicadaMALHOTRA, Naresh K. Pesquisa de Marketing: uma orientação aplicada, Naresh…

Capitulo 6 1) Explique sucintamente como os tópicos abrangidos por este capítulo se adaptam ao conjunto do processo de pesquisa de marketing. Após a definição do problema de pesquisa de marketing e da elaboração da abordagem adequada, o pesquisador deve se preparar para formular o plano de pesquisa. Como metodologia da pesquisa, temos a concepção da pesquisa descritiva através do uso do survey e da observação. 2) Quais são as vantagens e as desvantagens do método…

Pesquisa de mercado Cap 1 – visão geral de pesquisa Função do marketing: Identificar e em seguida satisfazer às necessidades dos ‘clientes’ (stakeholders externos); por isso, a necessidade de informações sobre tais clientes, situação do macroambiente (político/legal, PEST, Concorrência), composto mercadológico e eficiência do ajuste junto ao mercado pesquisa. Pesquisa de marketing é a identificação, coleta, análise, disseminação sistemática e objetiva das informações para a melhor…

Organização, gestão e estratégia Como a estratégia de operações se ajusta à filosofia de administração de operações Krajewski | Ritzman | Malhotra © 2009 by Pearson Education Slide 2 Starbucks • Se uma pessoa diz, “Vamos sair e tomar um café”, sempre se lembra da Starbucks. • O empresário Howard Schultz tinha em mente uma estratégia de operações em 1990 quando comprou a cadeia de 17 lojas em Seattle e a transformou em sucesso mundial. • A estratégia de…

Organização, gestão e estratégia Como a estratégia de operações se ajusta à filosofia de administração de operações Krajewski | Ritzman | Malhotra © 2009 by Pearson Education Slide 2 Starbucks • Se uma pessoa diz, “Vamos sair e tomar um café”, sempre se lembra da Starbucks. • O empresário Howard Schultz tinha em mente uma estratégia de operações em 1990 quando comprou a cadeia de 17 lojas em Seattle e a transformou em sucesso mundial. • A estratégia de…